Он называется HTC Advantage и обещает облегчить шок от разбитого стекла в новом глянцевом телефоне серии HTC One. Проще говоря, HTC Advantage — это предложение, которое дает вам бесплатную разовую замену потрескавшегося экрана в течение первых 6 месяцев владения. На данный момент это единственная в США программа, охватывающая HTC One, One Mini и One Max. Она дополняется обязательством обновлений Android на срок до двух лет с момента запуска и дополнительным пространством Google Drive от 25 до 50 ГБ.
HTC One попадает в премиум-диапазон для телефонов, а HTC Advantage решает проблемы владельцев. Крупные телефоны премиум-класса могут быть подвержены несчастным случаям, а на потрескавшиеся экраны гарантия не распространяется. Программа HTC Advantage является первой в отрасли, и хотя пока она предназначена только для HTC America, она дает четкое представление об их ориентированном на клиента подходе. Возможно, у них есть данные, которые поддерживают частоту взломанных экранов.
HTC подробно описывает процесс возврата:
- Бесплатная наземная доставка — HTC предоставит предоплаченную этикетку, которая будет использоваться при возврате вашего устройства для ремонта. Этот процесс замены экрана без оплаты обычно занимает 8-10 рабочих дней.
- Ночной расширенный обмен — вы платите 29 долларов США за доставку и обработку, а HTC отправляет заменяющий телефон на ночь; Вы возвращаете неисправное устройство, используя предоставленную этикетку с предоплатой.
Вы владелец HTC One на бабочках? Помогает ли программа уменьшить ваши тревоги с новым телефоном?
Источник: HTC.com через BGR.com | Авторы изображений: Джон Каракацанис Via Flickr