Те из нас, кто почувствовал сокрушительный вес молотка-запрета, обрушившегося на наши хрупкие черепа, знают, какую боль он может причинить. Есть несколько вещей, столь же печальных, как подтягивание к вашей любимой цифровой видеовстрече, только чтобы обнаружить, что вас больше не пускают внутрь. Если вы включили PlayStation 4 и обнаружили, что вас забанили в сети PlayStation Network, ознакомьтесь с приведенными ниже советами.
Определите ваши сообщения об ошибках
Если вы не можете подключиться к PSN, вы получите сообщение об ошибке. Хотя приведенные детали несколько скудны, это может дать вам представление о том, где вы стоите. Начните с записи вашего сообщения об ошибке и сравнения его со списком ниже.
- 8002A227: Вы не можете использовать PlayStation®Network с этой учетной записью.
- 8002A231: Ваша учетная запись PlayStation®Network была приостановлена.
- 80710016: Для получения дополнительной информации перейдите к Коду ошибки WS-37397 (чаще всего это означает, что PSN что-то не нравится в вашем IP).
- WS-37337-3: эта учетная запись PSN была временно заблокирована.
- WS-37368-7: эта учетная запись PSN заблокирована.
- WS-37338-4: эта консоль PS4 навсегда заблокирована в сети PlayStation.
- WS-37397-9: ошибка соединения. Для получения дополнительной информации перейдите к WS-37397 Error Code (чаще всего означает, что PSN не нравится что-то о вашем IP).
Что делать, если ваш аккаунт был заблокирован или заблокирован
Если ваш код ошибки соответствует приостановке или бану из списка выше, здесь ваши варианты.
- Перейдите на веб-сайт PlayStation, чтобы проверить, какие правила из Условий предоставления услуг вы можете нарушить.
- Проверьте свой банк . PlayStation Network придерживается позиции практически нулевой терпимости в отношении задолженности.
- Если вы временно заблокированы в сети PlayStation Network и недавно попросили свой банк прекратить все платежи или ваша учетная запись пуста, это может стать вашей проблемой.
- Попробуйте войти на другом PlayStation 4 или в браузере с телефона или компьютера.
- Если вы можете войти там, но не в консоли, проблема может быть связана с вашей PlayStation, а не с вашей учетной записью .
- Позвоните PlayStation по телефону 1-800-345-7669 .
Если вы проверили ToS, у вас есть актуальная информация о платежах, которая называется PlayStation, и ваша учетная запись по- прежнему заблокирована … извините, друг. Пришло время создать новый аккаунт.
Что делать с пермабаном
Если вы оказались в положении, когда вас навсегда забанят, вам может не повезти. Из всего, что я слышал, только самые серьезные нарушения оправдывают постоянный бан в сети. Однако, если вы уверены, что ваше приостановление или бан были сделаны по ошибке, то лучше всего позвонить в службу поддержки PSN.
Самый эффективный совет, который я могу дать, — проявить терпение и доброту к своему представителю в меру своих возможностей. Я знаю, что это может приводить в бешенство, но по большей части старая поговорка о ловле мух медом остается верной. Будьте вежливы, но настойчивы и, надеюсь, вы увидите решение в вашу пользу.
Номер поддержки PlayStation: 1-800-345-7669
Надеюсь, вы никогда не увидите свою учетную запись PSN на приемном конце бана-молотка. Из всего, что я почерпнул и испытал, бэкенд получения восстановленного аккаунта может быть лабиринтным, утомительным и мучительным.
Когда вы вернетесь в PlayStation онлайн
Убедитесь, что вы попробуете эти продукты, чтобы сделать ваш опыт PSN онлайн лучшим, как это возможно!
Мини беспроводная клавиатура, Fosmon Portable (26 долларов на Amazon)
Эта компактная клавиатура подключается через Bluetooth 3.0 к вашим ПК / Macintosh ноутбукам и компьютерам, смартфонам, планшетам, HDTV, PlayStation, Xbox и Apple TV. Вы можете использовать клавиши с подсветкой для ввода команд или ручную сенсорную панель для доступа к тем же функциям контроллера DualShock 4. Зарядка проста, и вам не нужно беспокоиться об этом — для ее зарядки требуется 10-50 дней.
Беспроводная клавиатура JIMAT (17 долларов на Amazon)
Если вы больше любите старые клавиатурные расширения для контроллеров PlayStation, то JIMAT идеально подходит для вас. Он дешевый, хорошо держит батарею, подключается через Bluetooth и имеет годовую гарантию на случай возникновения проблем.
Контроллер FiveEyes для геймпада ($ 44 на Amazon)
Подключив свою учетную запись PlayStation к приложению PlayStation на своем смартфоне, вы сможете по-настоящему сделать свой игровой процесс портативным, используя возможность второго экрана, чтобы играть во все свои любимые игры со своего телефона. Благодаря 12 часам геймплея на этом контроллере вы можете позволить себе прогулку!
Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше