Android

Почему вы не должны доверять рейтингам приложений в Google Play

Почему вы не должны доверять рейтингам приложений в Google Play

Вам нужно новое приложение камеры; Вы открываете Google Play и находите 50. Естественно, вы устанавливаете самый высокий рейтинг. Угадай, что? Тебя только что обманули. Рейтинговая система Google Play не поддается ремонту, и вам необходимо понимать детали, чтобы принимать обоснованные решения относительно приложений, которые вы устанавливаете.

Что не так с 5 звездами?

Пятизвездочная рейтинговая шкала в первую очередь сомнительна, потому что люди склонны оценивать приложение либо пять звезд, либо одно . Вы, наверное, видели это: большинству положительных переживаний дают пять звезд, а одну звезду дают, если возникают какие-либо проблемы, пусть даже незначительные. Вместо того, чтобы быть честным и рассматривать то, что приложение заслуживает, люди связывают пятизвездочный с «хорошим» и одну звездную с «плохим».

Пример Google Play Review

Кроме того, отзыв можно оставить в Google Play только со звездами и без письменного отзыва. Насколько вы, пользователь, действительно можете доверять обзору, который был оставлен только на мгновение?

Часто люди оставляют скандальный обзор из-за проблем, с которыми они сталкиваются, но не по вине разработчика. Например, игра может не поддерживаться на их устройстве, или приложение может не соответствовать тому, о чем они думали. Пользователь несет ответственность за то, чтобы избежать этих проблем, но они игнорируют их и оставляют плохой обзор для приложения. Например, проверьте этот обзор приложения фонарик.

Плей-Тупой-Review

Этот обзор совершенно неоправдан. Планшет этого пользователя не имеет светодиодной вспышки, поэтому приложение-фонарик только осветляет его экран, а не использует светодиод, как должно. Это не вина разработчика; пользователь не должен ожидать от приложения того, что его аппаратное обеспечение не может поддерживать. Это только один пример того, как необоснованная обратная связь может повредить разработчикам приложений.

Если вы думаете, что это странно, взгляните на этот обзор.

Плей-Wheel-Of-Фортуна-Review

Эта игра «Колесо фортуны» получила посредственный рейтинг не потому, что она скучная или плохо продуманная, а потому, что рецензенту не нравилось отсутствие персонажа. Это дает нулевую помощь вам, потенциальному пользователю приложения. Он не сообщает вам, стоит ли покупать игру или ее многопользовательский режим доставляет удовольствие ; вместо этого это просто жалуется.

Что еще хуже, многие обзоры времени практически неразборчивы. Рейтинг нельзя воспринимать всерьез, когда сопровождающий его обзор непонятен. Не верьте мне на слово, посмотрите:

Google-Play-нонсенс-Обзоры

Давайте углубимся в некоторые более конкретные вопросы.

Жадные и Нечестные Разработчики

Хранитель Подземелья — человеческая жадность в худшем

Dungeon-Keeper-микротранзакции

Не довольствуясь созданием флагманского приложения для властных микротранзакций , EA решила стать еще более презренной и отсеять любые отзывы пользователей ниже пяти звезд. Немного поиграв в Dungeon Keeper , вы увидите следующий экран:

Dungeon Сторожа-Review

Если вы нажмете «5 звезд», вы попадете на страницу Google Play для игры, где сможете оценить ее. Но если вы выберете опцию «1-4 звезды», вы попадете на экран, где вы можете оставить отзыв напрямую для EA по электронной почте. Отфильтровывая любые возможные низкие отзывы, они искусственно повышают рейтинг своей игры.

В версии игры для iOS и в последних обновлениях версии для Android экран был изменен, вероятно, из-за протеста против практики.

Dungeon Сторожа-New-Rating

Проще говоря, это злоупотребление рейтингами. Если есть проблемы с приложением (а их много; оно соответствует многим критериям Мэтта для игр freemium, сосущих деньги) ), они должны быть честно отражены в обзорах. так что другие не должны тратить свое время. Вместо этого EA может игнорировать отзывы недовольных пользователей. Конечно, вы можете выбрать опцию «5 звезд», перейти на страницу Google Play для игры, а затем присвоить ей низкий рейтинг, но многие не подумают об этом.

Рост иностранцев — обман их путь к вершине

Вместо того, чтобы заставлять своих пользователей давать только положительные отзывы, рост числа пришельцев использовал услуги работников Amazon из Mechanical Turk . Если вы не знакомы с этой услугой, Райан рассказал о том, как она работает. Достаточно сказать, что он позволяет любому, у кого есть свободное время, выполнять небольшие, непростые задачи, размещенные другими, за небольшую сумму.

Разработчики этой игры решили создать для пользователей MTurk задачу оценить свое приложение на 5 звезд. Больше ничего не требовалось; они даже не просили пользователей играть в игру и давать честное мнение. Это взлетело до версии 5.0 приложения до того, как оно было закрыто из-за многочисленных нарушений политик Google Play , а также некоторых правил Amazon для MTurk .

Еще раз, бесполезные обзоры не выполняют то, что они должны делать: помогать другим принимать решение о приложении. Хотя бессмысленные обзоры не обязательно связаны с MTurk, они по-прежнему являются проблемой в настоящее время.

Google Play Новый Чушь Обзор

Рекомендации Google Play — узнайте, что вы оцениваете

Если вы недавно пользовались Google Play, возможно, вы видели что-то вроде этого:

Google Play Быстрые предложения

Этот экран пытается сделать попытку попросить вас оценить приложение, которое вы недавно установили, и на основе этого рейтинга вы получите рекомендации для других приложений. Звучит как отличная идея, но было большое недоразумение.

Многие пользователи считают, что их просят оценить саму рекомендацию или они хотят видеть похожие приложения. Часто они дают приложения, которые им нравятся, за 1-звездочный отзыв, потому что они не хотят их заменять — например, если у вас есть любимое приложение для SMS, вы, скорее всего, не ищете другое, поэтому вы оцените рекомендация плохо. Ниже, при оценке фонарика приложения на 5 звезд, вы получаете рекомендации для других, что практически бесполезно.

Google-Play-фонарик-рекомендация

Более того, рейтинг рекомендательных карточек не позволяет проводить подробный обзор, просто звездный рейтинг. Как только это оценено, это скользит, чтобы показать рекомендации. Если вы хотите отредактировать свой отзыв, в случае случайного нажатия или добавить описание, вы должны найти приложение в Play Store, чтобы оценить его.

Эта тяжелая работа разработчиков не справляется с этой задачей, и, хотя предпосылки невиновны, необходимо что-то предпринять, чтобы решить эту проблему. Интересно, что ввод, который пытаются сделать многие пользователи, действительно возможен во всплывающем окне: если вы нажмете три точки в правой верхней части карты, вы можете выбрать «Не заинтересовано», и рекомендация исчезнет без обзор дается.

Google Play Быстрые предложения

«Самые полезные» обзоры — Тщеславие на дисплее

По умолчанию Google Play сортирует обзор приложения по «Самому полезному», а не по рейтингу или времени. Неясно, как «Наиболее полезные» в действительности сортируют отзывы, но, похоже, в первую очередь ставят «спорные» отзывы, а это означает, что приложения с высоким рейтингом будут иметь однозвездный рейтинг как «самый полезный».

Это проблема в турецком магазине Play Store, где значительный процент лучших отзывов о «Где моя вода 2» отмечен одной звездой и содержит отзывы типа «Супер! Я дал 1 звезду, чтобы мой комментарий показывался первым, но мне действительно понравилась игра ».

Хотя это не так часто встречается в английском магазине Play Store, примеры все же можно найти. Вот обзор Adobe Reader , который имеет в среднем 4,3:

Плей-Positive-One-Star

Вывод

Как было видно, 5-звездочная система нуждается в капитальном ремонте, чтобы предотвратить злоупотребления и обеспечить надлежащее представление приложений. Более сложная система, вероятно, будет препятствовать обзорам типа спама и предоставит более ценные отзывы потенциальным пользователям приложения.

Это может показаться проблемой, которая касается только разработчиков, но это важно для всех пользователей Google Play. Когда отзывы и оценки приложений ненадежны, это причиняет вам боль как пользователю. Вы можете тратить время и даже деньги. Однако до тех пор, пока не будут внесены изменения, не забудьте проверить некоторые альтернативные ресурсы для обзоров приложений для Android ресурса для обзоров приложений для Android ресурса для обзоров приложений для Android. .

Знайте, что небольшое количество звездочек не обязательно означает, что приложение плохое или не стоит вашего времени. Возможно, было бы также полезно прочитать полные обзоры на других веб-сайтах, а не отзывы пользователей в магазине Play, прежде чем переходить в приложение.

Вы были жертвой плохих отзывов? Что вы думаете о текущей рейтинговой системе Google Play? У вас есть идеи о том, как можно улучшить систему рейтингов? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях; Я хочу услышать ваши мысли по этому поводу!

Похожие посты
Android

Samsung перехватывает чехлы

Android

Samsung Captivate Чехлы

Android

Спринт HTC Hero

Android

LogMeIn зажигание