Вы можете использовать Apple Hardware Test (AHT), чтобы диагностировать проблемы с оборудованием вашего Mac. Это может включать проблемы с дисплеем , графикой, процессором, памятью и памятью вашего Mac . Вы можете использовать аппаратный тест Apple, чтобы исключить большинство аппаратных сбоев в качестве виновника, когда вы пытаетесь устранить неполадки, возникающие на вашем Mac.
Фактический аппаратный сбой встречается редко, но это случается время от времени; Наиболее распространенный аппаратный сбой — оперативная память (RAM). Apple Hardware Test может проверить оперативную память вашего Mac и сообщить вам о любых проблемах с ней. Со многими моделями Mac вы можете заменить неисправную оперативную память самостоятельно и сэкономить при этом несколько долларов.
Какие Mac могут использовать Интернет-тест Apple?
Не все Mac могут использовать интернет-AHT. Некоторые должны использовать локальную версию, которая либо установлена на загрузочный диск Mac, либо включена в установочный DVD OS X.
Маки 2013 и новее
Маки, выпущенные после 2013 года, должны использовать более новую версию аппаратного теста под названием Apple Diagnostics. Инструкции по тестированию новых компьютеров Mac с помощью Apple Diagnostics вы найдете в разделе Использование диагностики Apple для устранения неполадок в оборудовании вашего Mac .
Mac, которые могут использовать интернет-версию AHT
Модельмодель IDNotes11-дюймовый MacBook AirMacBookAir 3,1late 2010 через 201213-дюймовый MacBook AirMacBookAir 3,2late 2010 через 201213-дюймовый MacBook ProMacBookPro 8,1early 2011 по 2012 год 15-дюймовый MacBook Pro MacBookPro 6,2mid 2010 через 201217-дюймовый MacBook ProMacBookPro 6, С 1 до 2010 MacBook MacBook 7,1mid 2010 Mac Mini Mac мин i4,1mid 2010 до 2012 21,5-дюймовый iMac iMac11,2mid 2010 до 2012 27-дюймовый iMac iMac11,3mid с 2010 по 2012
Примечание . Для моделей середины 2010 года и начала 2011 года может потребоваться обновление прошивки EFI, прежде чем вы сможете использовать Apple Hardware Test через Интернет. Вы можете проверить, нужно ли вашему Mac обновление EFI, выполнив следующие действия:
- В меню Apple выберите « Об этом Mac» .
- В открывшемся окне нажмите кнопку « Подробнее» .
- Если вы используете OS X Lion или более позднюю версию, нажмите кнопку « Системный отчет» ; в противном случае перейдите к следующему шагу.
- В открывшемся окне убедитесь, что Оборудование выделено в левой панели.
- На правой панели запишите номер версии загрузочного ПЗУ, а также номер версии SMC (если имеется).
- Получив номера версий, перейдите на веб-сайт обновления прошивки Apple EFI и SMC и сравните свою версию с последней доступной. Если ваш Mac имеет более старую версию, вы можете скачать последнюю версию, используя ссылки на вышеуказанной веб-странице.
Использование Apple Hardware Test через Интернет
Теперь, когда вы знаете, что ваш Mac способен использовать AHT через Интернет, самое время запустить тест. Для этого вам понадобится проводное или Wi-Fi соединение с интернетом.
- Убедитесь, что ваш Mac выключен.
- Если вы тестируете портативный компьютер Mac, подключите его к источнику переменного тока. Не запускайте тестирование оборудования, используя только батарею вашего Mac .
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать процесс включения.
- Немедленно удерживайте клавиши « Option» и « D» .
- Продолжайте удерживать клавиши « Option» и « D», пока на дисплее вашего Mac не появится сообщение « Запуск Internet Recovery ». Как только вы увидите сообщение, вы можете отпустить клавиши Option и D.
- Через некоторое время дисплей попросит вас выбрать сеть. Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать из доступных сетевых подключений.
- Если вы выбрали беспроводное сетевое соединение, введите пароль и затем нажмите Enter или Return или нажмите кнопку с галочкой на дисплее.
- После подключения к сети вы увидите сообщение «Запуск Internet Recovery», которое может занять некоторое время.
- В течение этого времени на ваш Mac загружается Apple Hardware Test. После завершения загрузки вы увидите вариант выбора языка.
- С помощью курсора мыши или клавиш со стрелками вверх / вниз выделите нужный язык, а затем нажмите кнопку в правом нижнем углу (ту, что со стрелкой вправо).
- Apple Hardware Test проверит, какое оборудование установлено на вашем Mac. Этот процесс может занять немного времени. По завершении кнопка « Тест» будет подсвечена.
- Прежде чем нажать кнопку « Тест» , вы можете проверить, какое оборудование было найдено при тестировании, щелкнув вкладку « Профиль оборудования ». Это хорошая идея, чтобы кратко взглянуть на это, просто чтобы убедиться, что все основные компоненты вашего Mac отображаются правильно. Убедитесь, что сообщается правильный объем памяти, а также правильный процессор и графика. Если что-то не так, вы должны проверить, какой должна быть конфигурация вашего Mac. Вы можете сделать это, проверив сайт поддержки Apple на предмет спецификаций на Mac, который вы используете. Если информация о конфигурации не совпадает, возможно, у вас неисправное устройство.
- Если информация о конфигурации верна, вы можете перейти к тестированию.
- Перейдите на вкладку « Проверка оборудования ».
- Apple Hardware Test поддерживает два типа тестирования: стандартный тест и расширенный тест. Расширенный тест является хорошим вариантом, если вы подозреваете проблему с вашей оперативной памятью или видео / графикой. В общем, хотя, начиная с более короткого, стандартная проверка является хорошей идеей.
- Нажмите кнопку « Тест» .
- Начнется тестирование оборудования с отображением строки состояния и любых сообщений об ошибках, которые появятся. Тест может занять немного времени, так что наберитесь терпения. Вы можете услышать, как фанаты вашего Mac вращаются вверх и вниз; это нормально во время процесса тестирования.
- Когда тест завершен, строка состояния исчезнет. В области « Результаты теста» окна отобразится сообщение «Не найдено никаких проблем» или список проблем. Если вы видите ошибку в результатах теста, посмотрите в разделе кодов ошибок ниже список общих кодов ошибок и их значения.
- Если проблем не обнаружено, вы все равно можете запустить расширенный тест, который лучше подходит для обнаружения проблем с памятью и графикой. Для этого установите флажок в поле « Выполнить расширенное тестирование (занимает значительно больше времени)», а затем нажмите кнопку « Тест» .
Завершение теста в процессе
Вы можете остановить любой тест в процессе, нажав кнопку « Остановить тестирование» .
Выход из теста Apple Hardware
Когда вы закончите использовать Apple Hardware Test, вы можете выйти из теста, нажав кнопку « Перезагрузить» или « Завершение работы» .
Коды ошибок тестирования оборудования Apple
Коды ошибок, сгенерированные Apple Hardware Test, в лучшем случае имеют загадочный характер и предназначены для технических специалистов Apple. Однако многие из кодов ошибок стали хорошо известны, и следующий список должен быть полезным:
Код ошибки | Описание |
---|---|
4AIR | Беспроводная карта AirPort |
4ETH | Ethernet |
4HDD | Жесткий диск (включая SSD) |
4яр | Логическая плата |
4MEM | Модуль памяти (ОЗУ) |
4MHD | Внешний диск |
4MLB | Контроллер логической платы |
4MOT | Поклонники |
4PRC | процессор |
4SNS | Неисправный датчик |
4YDC | Видео / видеокарта |
Большинство из приведенных выше кодов ошибок указывают на неисправность соответствующего компонента и могут потребовать помощи специалиста для определения причины и стоимости ремонта. Однако прежде чем отправлять свой Mac в магазин, попробуйте сбросить PRAM, а также сбросить SMC . Это может быть полезно при некоторых ошибках, включая проблемы с платой логики и вентиляторами.
Вы можете выполнить дополнительное устранение неисправностей для проблем ОЗУ, жесткого диска и внешнего диска. В случае с диском, внутренним или внешним, вы можете попробовать восстановить его с помощью Дисковой утилиты (которая входит в состав OS X) или стороннего приложения, такого как Drive Genius .
Если на вашем Mac установлены обслуживаемые пользователем модули оперативной памяти, попробуйте очистить и повторно установить модули. Извлеките ОЗУ, используйте ластик для чистки карандашей, чтобы очистить контакты модулей ОЗУ, а затем переустановите ОЗУ. После переустановки оперативной памяти снова запустите Apple Hardware Test, используя расширенную опцию тестирования. Если у вас все еще есть проблемы с памятью, возможно, вам придется заменить оперативную память.