Функция скриншотов встроена в macOS , поэтому вам не нужно никакого дополнительного программного обеспечения; это должно просто работать. Когда этого не происходит, вам не хватает полезного инструмента для устранения неполадок и обмена идеями через электронную почту и текстовые сообщения.
Информация в этой статье относится к компьютерам Mac с macOS Catalina (10.15) через macOS Sierra (10.12), за исключением указанного.
Правильный способ сделать скриншот на Mac
Следуйте этим проверенным и верным методам получения снимков экрана на вашем Mac. Известно, что они работают, и если они не работают для вас, дополнительная диагностика может выявить проблему.
- Сочетание клавиш : На клавиатуре нажмите Ctrl + Shift + 3 . Если звук включен, вы слышите звук затвора камеры, и на рабочем столе появляется скриншот всего экрана Mac. Файл имеет имя в соответствии со снимком экрана [дата и время]. Если вам нужна только часть экрана или отдельное окно, выберите его и нажмите Ctrl + Shift + 4 .
- Приложение «Просмотр». В приложении « Просмотр» перейдите в меню « Файл» и выберите « Сделать снимок экрана» . Выберите один из трех вариантов: « Выбор» , « Из окна» или «На весь экран» .
- Приложение «Снимок экрана» : откройте приложение «Снимок экрана» (доступно в macOS Mojave и более поздних версиях). После того, как вы откроете приложение, измените размер окна, чтобы сделать снимок экрана.
Почему снимок экрана на вашем Mac не работает?
Скриншоты редко бывают полезными, поэтому несколько шагов могут показать, почему ваш Mac работает не так, как ожидалось. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы точно определить проблему.
Чтобы утверждать очевидное, если на вашем Mac все работает правильно, клавиатура — проводная или беспроводная — подключена. Клавиатура не проблема.
Проверьте настройки клавиатуры
Проверьте настройки сочетания клавиш . Они включены по умолчанию, но, возможно, были отключены в какой-то момент или установлены комбинации клавиш, отличные от значений по умолчанию. Чтобы проверить это:
-
Откройте Системные настройки , выбрав его в меню Apple в верхней части экрана или в Dock .
-
Нажмите Клавиатура .
-
Перейдите на вкладку « Ярлыки ».
-
На левой панели выберите Снимки экрана и проверьте параметры, которые отображаются справа.
-
Если ярлыки отключены, установите флажки, чтобы включить их снова, или нажмите Восстановить значения по умолчанию, чтобы перезагрузить систему с использованием сочетаний клавиш по умолчанию.
Перезагрузите ваш Mac
Запуск вашего Mac в течение длительного времени без его выключения может привести к его неэффективной работе или к неправильной работе некоторых приложений. Если функция скриншота на вашем Mac не работает, выключите ее и включите снова.
Для этого щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите « Выключить» . Нажмите кнопку питания после того, как Mac выключится, чтобы перезагрузить его.
Сброс NVRAM для Mac
Перезагрузите NVRAM . Подобно простому перезапуску, сброс энергонезависимой оперативной памяти (NVRAM) может иногда разрешать проблемы с основными приложениями и функциями Mac. Эта память отвечает за управление многими внутренними настройками вашего компьютера.
Чтобы сбросить NVRAM, выключите Mac, а затем включите его и сразу нажмите и удерживайте Option + Command + P + R в течение примерно 20 секунд.
Если на вашем Mac установлен чип безопасности Apple T2 (как и модели Mac Mini, MacBook Air и Mac Pro, представленные в 2018 году), отпустите комбинацию клавиш после того, как логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.
Подтвердите местоположение для сохранения скриншотов в приложении скриншотов
Хотя по умолчанию сохраняются снимки экрана на рабочем столе, если вы когда-либо меняли этот параметр, ваши снимки экрана могут скрываться от вас там, где вы еще не видели. Чтобы проверить местоположение в приложении «Снимок экрана»:
Откройте приложение «Снимок экрана» и нажмите « Параметры» в плавающей строке меню. Убедитесь, что местоположение, отмеченное в разделе Сохранить в, является правильным. Если нет, измените это.
Проверьте настройки Dropbox
Если на вашем Mac есть Dropbox, возможно , вы установили его так, чтобы скриншоты сохранялись в Dropbox, а не на рабочем столе вашего Mac.
Вы можете проверить настройки и изменить их или вспомнить, что вам нужно перейти в Dropbox, чтобы увидеть сохраненные скриншоты.
-
Запустите Dropbox и щелкните значок Dropbox в верхней строке меню вашего Mac.
-
Нажмите стрелку вниз в правом углу окна.
-
Выберите Настройки .
-
Перейдите на вкладку « Импорт ».
-
Снимите флажок Поделиться скриншотами, используя Dropbox .