«Стив Джобс никогда бы этого не сделал». Мы слышим, как люди говорят, что каждый раз, когда Apple делает что-то, что кому-то не нравится (короткая секунда: «Стив Джобс должен вращаться в своей могиле»).
Помимо того, что он был дальновидным лидером и чрезвычайно успешным бизнесменом и новатором, Джобс был также глубоко спорным персонажем на протяжении большей части своей жизни. Его решения часто подвергались сомнению, его личность анализировалась, его резкость и быстрота были легендарными. Но за годы после его смерти популярное восприятие Джобса было пересмотрено, превратив его в гения, который никогда не ошибался.
Но так ли это на самом деле? Разве Стив Джобс не сделал бы всего того, что люди говорят, что он не будет? Это невозможно узнать, но мы можем учиться, оглядываясь на некоторые из более спорных решений Джобса. Некоторые из них оказались правильными, другие были ошибками. Мы можем использовать их все, чтобы понять, какие решения Стив Джобс действительно принял.
Чтобы узнать больше о жизни и наследии Стива Джобса, ознакомьтесь с его биографией и некрологом.
Снижение цены на оригинальный iPhone
Цена на оригинальный iPhone быстро снизилась.
кредит изображения: Apple Inc.
Когда был впервые представлен iPhone , он был дорогим: 499 долларов США за модель 4 ГБ, 599 долларов США за модель 8 ГБ. Это потому, что AT & T (единственная телефонная компания, которая предложила iPhone в то время) не субсидировала iPhone. Клиенты должны были заплатить полную цену.
Всего через три месяца Apple решила, что телефон слишком дорогой, и снизила цену на iPhone на 200 долларов. Клиентам, которые выстроились в очередь в первый день, когда телефон был выпущен и заплатил более высокую цену, сказали, по сути, «слишком плохо».
Отзывы клиентов были настолько негативными, что Стив Джобс написал открытое письмо клиентам и предложил ранним покупателям кредит в 100 долларов в Apple Store, чтобы компенсировать это изменение. Это немного улучшило ситуацию, но это не то же самое, что скидка в 200 долларов.
Решение не поддерживать Flash
IPhone поддерживает и не поддерживает Flash.
кредит изображения: iPhone, Apple Inc; Flash логотип, Adobe Inc.
Одним из самых известных и противоречивых решений, принятых в первые дни iPhone, была не поддержка Flash. Flash, мультимедийная технология, которая использовалась на многих сайтах. Она добавила поддержку веб-браузеров для сложной анимации, игр, приложений и мультимедиа, прежде чем большинство веб-сайтов могли легко это сделать.
Первоначально iPhone не поддерживал Flash, но это можно объяснить тем, что у iPhone еще нет приложений. Но с годами отказ от поддержки Flash становился все более и более спорным. Многие говорили, что Flash важен, и что Android, поддерживающий Flash, превосходил его.
В 2010 году Стив Джобс изложил свои доводы против Flash , объяснив, что Apple считает, что программное обеспечение вызывало сбои, слишком быстро разряжало батарею и не было защищено. Apple никогда не добавляла поддержку Flash.
Решение Джобса было подтверждено: Adobe прекратила разработку Flash для мобильных устройств в 2011 году . Никакие новые смартфоны не поддерживают его, большинство веб-браузеров на настольных и мобильных устройствах теперь блокируют его по умолчанию, и инструмент отмирает через Интернет.
Проблемы с антенной iPhone 4
iPhone 4, измученный проблемами с антенной?
Авторские права на изображения Apple Inc.
Выпуск iPhone 4 был большим событием: это был первый телефон с красивым экраном Retina Display и поддержкой FaceTime . Но как только iPhone 4 попал в руки людей, стало ясно, что есть проблема. Мощность сигнала быстро и загадочно падала, затрудняя телефонные звонки и некоторые соединения для передачи данных.
Сначала Apple не признавала проблему, но со временем давление росло. В конце концов Apple объяснила, что проблема связана с тем, как пользователи держат телефон: если их руки накрывают антенны iPhone 4, это может вызвать проблемы с уровнем сигнала. Он также сказал, что это проблема, общая для других телефонов.
В ответ на жалобы клиентов о том, как держать телефон таким образом, который вызвал проблему, Стив Джобс сказал, что пользователи «не держат его так».
В конечном итоге этого было недостаточно. Apple учредила программу, в рамках которой пользователи получили бесплатный чехол для iPhone, который предотвратил проблему, и перепроектировал антенну на будущих телефонах для ее решения.
Mac G4 Cube
Инновационная форма куба G4 не была устойчивой.
кредит изображения: Apple Inc.
Apple славится креативностью и стилем дизайна своего продукта. Одним из самых необычных и классных компьютеров, которые он когда-либо выпускал, был Mac G4 Cube 2000 года.
В отличие от бежевых башен, распространенных в то время, куб G4 представлял собой маленький серебряный куб, помещенный в прозрачный корпус, который подвешивал куб на несколько дюймов в воздухе. Это был привлекательный продукт и захватывающий шаг вперед для компьютерного дизайна.
Но вскоре на фасаде G4 Cube появились трещины — буквально. На ранних моделях компьютеров начали появляться трещины в прозрачном корпусе вокруг куба — даже без того, чтобы куб не упал или не попал в него.
Apple отрицала, что это были трещины, утверждая, что они были «линиями пресс-форм» в результате производственного процесса, но ущерб был нанесен. Производство Куба прекратилось в 2001 году.
Пинг: Мертвый по прибытии
Логотип злополучного Пинга.
кредит изображения: Apple Inc.
Apple никогда не была хороша в социальных сетях. Его присутствие в Facebook и Twitter невелико, и долгое время он не очень хорошо интегрировал свои продукты в социальные сети. Компания попыталась изменить это в 2010 году, представив социальную сеть Ping на базе iTunes.
До того, как Ping дебютировал, ходили слухи о том, что Facebook будет глубоко интегрирован в iTunes, что, вероятно, сделает его гораздо более ценным и полезным. Однако Facebook нигде не было видно, когда Стив Джобс представил Ping.
В конце концов появилась история о том, что Facebook долгое время был частью программного обеспечения Ping, но неспособность компаний заключить контракт привела к тому, что поддержка Facebook была удалена в одиннадцатый час . Полезность Пинга никогда не была ясна, оставляя его мертвым по прибытии. Пинг тихо исчез через два года.
Джобс нанял нынешних руководителей Apple
Тим Кук, нынешний генеральный директор Apple, был нанят Стивом Джобсом.
кредит изображения: Apple Inc.
Одна из главных претензий со стороны «Стив никогда бы не сделал эту толпу» заключается в том, что люди, управляющие Apple сейчас — от генерального директора Тима Кука и главного конструкторского бюро Джони Айва и далее — регулярно принимают решения, которые Джобс никогда бы не поддержал.
Может быть. Но нет никакого способа узнать наверняка, как Джобс решил бы любую проблему, которую он не видел. Однако стоит помнить, что многие из топ-менеджеров Apple в эти дни были наняты и / или продвинуты Джобсом, а это значит, что он верил в них.
Еще одна важная вещь, которую нужно помнить: Джобс, по сообщениям, сказал руководству Apple и членам совета директоров перед смертью: «Не спрашивайте, что сделал бы Стив. Следуйте своему собственному голосу».