Apple

Устранение проблем Wi-Fi на Mac с помощью приложения для беспроводной диагностики

Ваш Mac оснащен встроенным приложением Wi-Fi Diagnostics, которое можно использовать для устранения неполадок беспроводного сетевого подключения . Вы также можете использовать его для настройки вашего Wi-Fi- соединения для лучшей производительности, захвата файлов журнала и многого другого.

Что может сделать приложение диагностики Wi-Fi?

Приложение Wi-Fi Diagnostics предназначено в первую очередь для того, чтобы помочь пользователям решить проблемы с Wi-Fi. Чтобы помочь вам, приложение может выполнять некоторые или все следующие функции, в зависимости от версии OS X, которую вы используете.

Основные функции приложения Wi-Fi Diagnostics:

  • Мониторинг производительности:  обеспечивает почти в режиме реального времени график уровня сигнала и шума сигнала. Кроме того, генерирует журнал производительности сигнала с течением времени. ( OS X Lion и более поздние версии)
  • Запись событий : может регистрировать определенные события, например, пользователи, подключающиеся к сети Wi-Fi или отключающиеся от нее. (OS X Lion и более поздние версии)
  • Capture Raw Frames : позволяет захватывать данные, отправленные по беспроводной сети, данные, отправленные или полученные вашим компьютером по беспроводной сети, а также данные из любой ближайшей сети, к которой у вас есть права доступа. (OS X Lion и более поздние версии)
  • Включить журналы отладки : позволяет записывать события уровня отладки, происходящие в беспроводной сети. (OS X Lion и более поздние версии)
  • Сканирование для сетей Wi-Fi : функция сканирования будет искать все сети Wi-Fi в вашей общей области и отображать ключевую информацию о каждой из них, включая уровень мощности, уровень шума и используемые каналы. Кроме того, функция сканирования также предложит вам лучшие каналы для вашей собственной сети Wi-Fi, что очень полезно, если вы находитесь в загруженной среде Wi-Fi. ( OS X Mavericks и позже)
  • Информация:  Предоставляет текстовые сведения о сети Wi-Fi, к которой вы в данный момент подключены, включая скорость передачи, используемый протокол безопасности , канал и диапазон .

Вы можете использовать любую из функций по отдельности. Не все функции могут использоваться одновременно с некоторыми версиями приложения диагностики Wi-Fi. Например, в OS X Lion вы не можете контролировать уровень сигнала, пока вы снимаете необработанные кадры.

Наиболее полезной из функций для большинства пользователей Mac является та, которая контролирует уровень сигнала и уровень шума. С помощью этого графика в режиме реального времени вы можете узнать, из-за чего время от времени прерывается ваше беспроводное соединение. Вы можете обнаружить, что всякий раз, когда звонит ваш беспроводной телефон, уровень шума повышается, чтобы подавить полученный сигнал, или, возможно, это происходит, когда вы готовите пиццу в микроволновке на обед.

Вы также можете заметить, что уровень сигнала незначителен и что перемещение вашего беспроводного маршрутизатора может улучшить производительность соединения Wi-Fi.

Другой полезный инструмент для записи событий. Если вас интересует, пытается ли кто-нибудь подключиться к вашей беспроводной сети (и, возможно , это удастся ) , функция Record Events может дать ответ. Всякий раз, когда кто-то пытается подключиться или подключается к вашей сети, подключение регистрируется вместе с временем и датой. Если вы не установили соединение в то время, вы можете узнать, кто это сделал.

Если вам нужно немного больше подробностей, чем может предоставить «Запись событий», вы можете попробовать опцию «Включить журналы отладки», в которой будут записываться сведения о каждом выполненном или сброшенном беспроводном соединении.

И для тех, кто действительно хочет приступить к отладке сети, Capture Raw Frames сделает именно это; он захватывает весь трафик в беспроводной сети для последующего анализа.

Использование диагностики Wi-Fi с OS X Lion и OS X Mountain Lion

  1. Запустите приложение диагностики Wi-Fi, расположенное в / System / Library / CoreServices / .

  2. Приложение Wi-Fi Diagnostics откроется и предоставит вам возможность выбрать одну из четырех доступных функций:

    • Производительность монитора
    • Запись событий
    • Захват сырых кадров
    • Включить журналы отладки
  3. Вы можете сделать свой выбор, нажав переключатель рядом с нужной функцией. В этом примере мы выберем функцию « Производительность монитора» . Нажмите Продолжить .

  4. Приложение Wi-Fi Diagnostics отобразит график практически в реальном времени, показывающий уровень сигнала и уровень шума с течением времени. Если вы пытаетесь выяснить, что вызывает проблемы с шумом, вы можете попробовать отключить или включить различные бытовые приборы, услуги или другие предметы, производящие шум, которые могут быть у вас дома или в офисе, и посмотреть, как это влияет на уровень шума.

  5. Если вы пытаетесь получить более качественный сигнал, переместите антенну или весь беспроводной маршрутизатор или адаптер в другое место, чтобы увидеть, как это влияет на уровень сигнала. Мы обнаружили, что вращение одной из антенн на моем беспроводном маршрутизаторе улучшило уровень сигнала.

  6. Дисплей уровня сигнала и шума показывает только последние две минуты производительности вашего беспроводного соединения, однако все данные хранятся в журнале производительности.

Доступ к журналу производительности монитора

  1. Когда график производительности монитора все еще отображается, нажмите кнопку « Продолжить» .

  2. Вы можете сохранить журнал в Finder или отправить его по электронной почте . Нам не удалось успешно использовать опцию «Отправить как электронная почта», поэтому мы предлагаем выбрать опцию « Показать в Finder» . Нажмите кнопку Сообщить .

  3. Отчет сохраняется на рабочем столе в сжатом формате. Подробности о просмотре отчетов вы найдете в конце этой статьи.

Использование диагностики Wi-Fi с OS X Mavericks и более поздними версиями

  1. Запустите приложение Wireless Diagnostics , расположенное в / System / Library / CoreServices / Applications / . Вы также можете запустить приложение, удерживая нажатой клавишу выбора и щелкнув значок сети Wi-Fi в строке меню. Выберите Open Wireless Diagnostics из появившегося меню.

  2. Откроется приложение Wireless Diagnostics, содержащее краткое описание того, что будет делать приложение. Нажмите кнопку Продолжить .

  3. Приложение должно внести некоторые изменения в вашу систему на этапе диагностики. Введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите ОК .

  4. Приложение Wireless Diagnostics проверит, насколько хорошо работает ваше беспроводное соединение. Если он обнаружит какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране для устранения проблемы; в противном случае перейдите к следующему шагу.

  5. На этом этапе вы можете выбрать один из двух вариантов: « Мониторинг моего соединения Wi-Fi» , который запустит процесс регистрации и сохранит историю событий, которые вы можете просмотреть позже, или « Продолжить до сводки» , которая выведет текущий Wi-Fi. журналы на рабочий стол, где вы можете просматривать их на досуге. Вам на самом деле не нужно выбирать ни один из перечисленных вариантов; вместо этого вы можете использовать дополнительные утилиты Wireless Diagnostics, доступные в меню Window приложения.

OS X Mavericks Утилиты беспроводной диагностики

Если вы используете OS X Mavericks, доступ к утилитам Wireless Diagnostics несколько отличается от доступа к более поздним версиям ОС. Если вы откроете меню окна приложения, вы увидите Утилиты в качестве опции меню. Выбор пункта « Утилиты» откроет окно «Утилиты» с группой вкладок в верхней части.

Вкладки соответствуют различным утилитам, перечисленным в OS X Yosemite и более поздних версиях меню Window приложения Wireless Diagnostics. В оставшейся части статьи, когда вы увидите ссылку на меню «Окно» и название утилиты, вы найдете соответствующую утилиту на вкладках версии Mavericks приложения Wireless Diagnostics.

OS X Yosemite и более поздние утилиты беспроводной диагностики

В OS X Yosemite и более поздних версиях утилиты беспроводной диагностики перечислены как отдельные пункты в меню «Окно» приложения. Здесь вы найдете следующее:

Информация: Предоставляет подробную информацию о текущем соединении Wi-Fi, включая IP-адрес, уровень сигнала, уровень шума, качество сигнала, используемый канал, ширину канала и многое другое. Это быстрый способ увидеть обзор вашего текущего соединения Wi-Fi.

Журналы (называемые журналированием в версии Mavericks): позволяет включить или отключить сбор журналов для определенных событий, связанных с вашей сетью Wi-Fi. Это включает:

  • Wi-Fi: общий журнал событий Wi-Fi
  • 802.1X: регистрирует события сетевой аутентификации, которые используют протокол 802.1X
  • DHCP: регистрирует устройства, запрашивающие назначения IP-адресов
  • DNS: регистрирует доступ к хостам DNS (Domain Name System), находящимся в вашей сети
  • Открытый каталог: отслеживает любые запросы служб каталогов
  • Обмен: регистрирует события обмена файлами в вашей сети Wi-Fi

Для сбора журналов выберите тип журналов, по которым вы хотите собирать данные , и нажмите кнопку « Сбор журналов» . Выбранные события будут регистрироваться до тех пор, пока вы не отключите функцию регистрации, вернувшись к Помощнику по беспроводной диагностике в меню «Окно».

  • Сканирование (так называемое сканирование Wi-Fi в Mavericks): выполняется однократное сканирование среды Wi-Fi с отображением любых локальных сетей Wi-Fi, типа используемой защиты, уровня сигнала, шума, используемого канала, ширины канала. , и больше. Сканирование также показывает, какие каналы лучше всего использовать в вашем регионе.
  • Производительность: создает график в реальном времени, показывающий качество сигнала, уровень сигнала и уровень шума. В зависимости от версии OS X график в реальном времени также может включать скорость передачи.
  • Sniffer (так называемый Frame Capture in Mavericks): позволяет использовать ваш Mac для захвата пакетов Wi-Fi для анализа.
  • Монитор (только для OS X Yosemite и более поздних версий): это похоже на служебную программу Performance, за исключением небольшого дисплея, который можно оставить включенным в углу монитора Mac.

После завершения работы с утилитами беспроводной диагностики вы можете вернуться к Ассистенту , выбрав « Ассистент» в меню «Окно» или закрыв все окна утилит, которые у вас могут быть открыты.

Контроль Wi-Fi соединения

Если у вас периодически возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, вы можете выбрать опцию « Отслеживать подключение к Wi-Fi» и нажать « Продолжить» . Это заставит Wireless Diagnostics следить за вашим подключением к Wi-Fi. Если соединение потеряно по какой-либо причине, приложение сообщит вам о сбое и предложит причины, по которым сигнал был сброшен.

Выход из беспроводной диагностики

  1. Когда вы будете готовы выйти из приложения Wireless Diagnostics , включая остановку любого журнала, который вы, возможно, начали, выберите параметр « Продолжить до сводки» , а затем нажмите кнопку « Продолжить» .

  2. Вас попросят предоставить любую информацию, которую вы считаете подходящей, например, где находится точка доступа Wi-Fi. Нажмите кнопку Продолжить .

  3. Вы можете добавить информацию о используемой точке доступа, например, марку и номер модели. Нажмите Продолжить, когда закончите.

  4. Диагностический отчет будет создан и размещен на рабочем столе. По завершении отчета нажмите кнопку « Готово» , чтобы выйти из приложения Wireless Diagnostics.

Отчет о беспроводной диагностике

  1. Отчет сохраняется на рабочем столе в сжатом формате.

  2. Дважды щелкните файл диагностики, чтобы распаковать отчет.

Кроме того, многие файлы диагностики могут быть открыты приложением Console, включенным в OS X. Вы можете просто дважды щелкнуть файлы диагностики, чтобы просмотреть их в средстве просмотра журнала консоли или в одном из выделенных приложений просмотра, включенных в OS X.

По большей части отчеты, создаваемые приложением Wi-Fi Diagnostics, не так уж полезны для обычных пользователей, которые просто пытаются запустить и запустить свою беспроводную сеть. Вместо этого различные утилиты Wireless Diagnostic, которые мы упоминали выше, могут помочь вам решить любые проблемы с Wi-Fi, которые могут у вас возникнуть.

Похожие посты
Apple

5 лучших бесплатных почтовых клиентов для Mac в 2020 году

Apple

Что делать, если ваш Mac не включается

Apple

Восстановить пароль учетной записи электронной почты с помощью macOS Keychain Access

Apple

Режим восстановления iPad: исправление заблокированного или застрявшего в Apple Apple логотипа