Все ненавидят спам В лучшем случае это раздражает и тратит впустую несколько секунд вашего времени; более серьезные случаи могут подойти к фишингу и представляет опасность для любого, кто взаимодействует с незаконными сообщениями. Мы все, вероятно, получили по электронной почте рекламу горячих синглов в нашем регионе или о том, как заработать кучу денег за одну ночь, но когда ваша учетная запись отправляет спам, это другая ситуация.
Важно знать о признаках того, что кто-то подделал вашу учетную запись электронной почты, и о том, какие действия следует предпринять в случае возникновения проблемы. Давайте удостоверимся, что вы знаете, как сделать оба этих шага, а затем закончите с тем, как предотвратить этот мусор в первую очередь.
Доказательство того, что ваш аккаунт взломан
К сожалению, когда ваша учетная запись электронной почты была атакована, знаки не всегда проявляются одинаково. Однако это не означает, что вы не будете иметь понятия, что происходит. Если вы наблюдаете некоторые из этих симптомов, вам необходимо принять меры.
Что-то не так с отправленной папкой
Большинство из нас не проверяют папку «Отправленные» электронной почты так же часто, как мы зациклены на действиях Inbox Zero , но это хорошая идея, чтобы следить за тем, что оставляет вашу электронную почту, тоже. Просматривайте заголовки и, если что-то выглядит неясным, присмотритесь. Конечно, только то, что ваша отправленная почта ясна, не означает отсутствие нечестной игры. Спамер мог легко удалить их, чтобы скрыть свои следы.
Чепуха, найденная в недавней деятельности
У большинства провайдеров электронной почты есть страница, на которой можно посмотреть, где в последнее время была затронута ваша учетная запись. Посмотрите на эту страницу раз в месяц или около того, и если вы видите доступ с устройств, которыми вы не владеете, или из стран, к которым вы даже не близки, это явный признак того, что кто-то другой проник в вашу электронную почту.
Для пользователей Gmail панель инструментов Google содержит всю вашу информацию для различных сервисов Google. . Вверху, в разделе « Учетная запись», вы можете увидеть, с каких устройств и местоположений был получен доступ к вашей учетной записи за последний месяц. Прокрутите вниз до Gmail, и вы сможете просмотреть, сколько сообщений было отправлено, а также самое последнее сообщение. Если этот номер находится через крышу, это скорее всего спам-бот.
Пользователи Yahoo могут сделать то же самое с историей входа в Yahoo ; Пользователи Hotmail должны перейти в учетную запись Microsoft «Последние действия» . Другие сайты электронной почты должны предоставлять аналогичную опцию.
Вы не получаете электронную почту
Это не так часто, но если ваша учетная запись находится под враждебным контролем, вы, возможно, не будете получать ожидаемые электронные письма (не включая еще одну из этих бесконечных рассылок! ) Если вы подозреваете это, хороший тест — это когда ваш друг отправит вам электронное письмо, чтобы убедиться, что оно прошло. Для правильной оценки ответьте на них, чтобы убедиться, что ваша электронная почта не была изменена или в нее добавлена нежелательная подпись.
Друзья Пожаловаться
Это очевидный момент, но это действительно зависит от того, кто в вашей контактной книге, так как они, скорее всего, будут теми, кто находится в конце спама. Надеюсь, если вы будете регулярно отправлять забавные картинки по электронной почте и истории или поговорите с друзьями по электронной почте, и они узнают, что не ваша рука послала этот мусор «эй, нажмите сюда, чтобы похудеть» — они могут позволить вам знаю, чтобы проблема не продолжалась неделями.
Проблема может быть в вашей адресной книге менее опытных пользователей, так как они более подвержены воров и просят денег. подражая вам. Возможно, стоит поговорить с ними, если вы этого еще не сделали.
Закрытие проблемы
Во-первых, давайте рассмотрим распространенные причины распространения спама в электронной почте. Слабый пароль является распространенным преступником; если вы используете простой в угадывании пароль. , вам нужно немедленно заменить его на надежный, который вы можете запомнить. Если вы часто пользуетесь общедоступными компьютерами, знайте, как обеспечить безопасность на общедоступных компьютерах. чтобы случайно не поделиться своими данными для входа. Когда вы получаете спам, никогда не нажимайте на странные гиперссылки и никогда не вводите свой пароль электронной почты, не будучи уверенным, что это настоящий сайт.
Теперь давайте посмотрим, как можно предотвратить использование электронной почты в качестве фабрики по производству спама.
Изменить пароль
Первое, что вы должны делать каждый раз, когда вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, — это сменить пароль. Злоумышленник может сидеть бездействующим, поэтому время важно, когда вы узнаете, что случилось. Прочтите наше руководство по управлению может помочь сгладить любые ваши вопросы. Смена пароля гарантирует, что они будут заблокированы в будущем, но вам все равно нужно сделать немного больше.
Сканирование на наличие вредоносных программ
На данный момент нет уверенности в том, что спам возник на вашем компьютере или от кого-то еще, поэтому имеет смысл запустить сканирование, чтобы убедиться, что в вашей системе нет заражения. Ознакомьтесь с нашими ресурсами по удалению вредоносных программ по удалению вредоносных программ по удалению вредоносных — использование Malwarebytes Premium или SUPERAntiSpyware (о котором мы подробно ) должен сделать работу. Если вы обнаружите что-то особенно неприятное, выполните шаги, которые нужно предпринять, когда вы обнаружите вредоносное ПО. шагов, которые нужно предпринять, когда вы обнаружите вредоносное шагов, которые необходимо предпринять, когда вы обнаружите вредоносное прежде чем перейти к проблеме с электронной почтой.
На этом этапе также целесообразно проверять наличие браузерных инфекций — мы рассмотрели, как вылечить Chrome , и независимо от того, какой браузер вы используете, вы можете победить всплывающую рекламу и очистите ваши расширения в процессе. Снова измените свой пароль, если найдете улики от клавиатурных шпионов. шпионов. шпионов. о вашей системе; Вы не хотели бы передавать свой новый пароль вредоносным программам!
Проверьте IP-адрес спама
Теперь пришло время узнать, как возникла спам-почта. Есть два вероятных варианта: либо кто-то вошел в вашу учетную запись из-за кражи вашего пароля, фишинга или каким-либо другим способом, либо электронное письмо фактически не коснулось вашей учетной записи, и оно было просто подделано, чтобы выглядело так, как будто оно исходит от вас. В случае второго сценария вы можете отследить электронные письма обратно к их источнику. отследить электронные письма обратно на их исходный отследить электронные письма обратно на их исходный и просмотрите хитрость. Мы проиллюстрируем, как это сделать в Gmail, но процесс будет аналогичным для других почтовых клиентов.
На любое электронное письмо (если кто-то получил спам, перешлите его вам, если у вас нет копии), просто нажмите маленькую стрелку справа от кнопки « Ответить» , чтобы отобразить все параметры, и выберите « Просмотреть оригинал» . Здесь вы можете увидеть все технические подробности электронного письма (это, к сожалению, может быть легко сфальсифицировано, к чему мы привыкли).
Ищите « Получено от» вверху всего этого текста; это IP-адрес, с которого пришло сообщение. Вы можете проследить его путь вниз по списку, пока он не достигнет вашего адреса. Поместите IP-адрес в информационный сайт, такой как IP-Lookup, чтобы увидеть, откуда он и кому принадлежит адрес. Если адрес кажется совершенно случайным, скорее всего, он использовался как подделка для явной цели рассылки спама.
В этом случае мы видим, что электронная почта Райана пришла с почтового сервера Google, который подтвердил, что он использовал Gmail. Если бы это был спам, мы уже рассмотрели шаги, чтобы выяснить, что произошло — странный IP-адрес в истории вашей учетной записи означает, что кто-то фактически вошел в вашу учетную запись со своего IP-адреса. Если вы обнаружите, что ваша электронная почта пересылается на странный адрес, или помните, что вы щелкнули теневую ссылку, вероятно, это означает, что ваша электронная почта была подделана.
Убедитесь, что все остальное в порядке
Теперь, когда вы определили и закрыли проблему, давайте удостоверимся, что никаких следов не осталось. Вы захотите проверить такие области, как ваша подпись. и правила пересылки чтобы быть уверенным, что никто не настроил фильтр для отправки всей вашей электронной почты, например, на свой адрес. Чтобы перепроверить, отправьте электронное письмо одному из ваших контактов и перешлите его обратно вам, или отправьте на другой адрес, чтобы убедиться, что все чисто.
Кроме того, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы убедиться, что информация вашего аккаунта актуальна. У вас есть старый номер телефона или мертвый адрес электронной почты, зарегистрированный в качестве экстренного контакта? Убедитесь, что у вас есть способы войти в свой аккаунт, если он будет атакован снова. Просмотрите приложения, которым разрешен доступ к вашей учетной записи (везде, где вы вошли в свою учетную запись Google. , например), и быть уверенным, что никто из них не злоупотребляет привилегиями.
Сообщите ваши контакты
Наконец, вы захотите отправить любезное электронное письмо своим контактам, чтобы они знали, что ваша учетная запись была взломана, и что вы снова получаете все под контроль. Возможно, вы могли бы даже попросить их сообщить вам в будущем (другими способами, такими как сообщение Facebook или звонок, лучше всего), если проблема возникнет снова. Надеемся, что ваши друзья знают, как распознать мошеннические электронные письма. помогут вам обнаружить мошенническое и не поддавайтесь на спам, который появляется на их пути, но лучше предупредить их на всякий случай.
Давай никогда не будем делать это снова
К счастью, как только вы исправите этот беспорядок, это не должно повториться в будущем. Многое из того, что вы сделали выше, поможет защитить вашу учетную запись в будущем, например, использование лучшего пароля. Пройдя лишнюю милю, в этом случае разумно; попробуйте использовать двухфакторную аутентификацию. двухфакторная аутентификация о крупных веб-сайтах, которые ее поддерживают. Еще один хороший план — создать альтернативный постоянный адрес электронной почты и добавить его в список контактов вашего основного электронного письма. Таким образом, если вы когда-нибудь снова начнете рассылать спам, ваша вторичная электронная почта получит копию, и вы сразу узнаете.
Прежде всего, будьте бдительны. Вы несете ответственность за защиту своих учетных записей от заражения. , в этом случае из-за очень реальной угрозы отправки вредоносных ссылок своим друзьям. Даже если вы не сталкивались с этой проблемой, потратьте время, чтобы воспользоваться приведенными здесь шагами, чтобы провести небольшой аудит безопасности электронной почты (у Google есть еще больше советов ), и убедитесь, что вы вносите свой вклад в защиту от спама. Слишком много людей нет, и именно поэтому эти проблемы сохраняются.
На приемном конце спам вместо? Знание того, как распознать опасное вложение электронной почты. обнаружить и как спаммеры получают вашу электронную почту в первую очередь спаммеры находят ваш адрес электронной будет интересно и полезно.
Ваш почтовый ящик когда-либо извергал спам? Вы когда-нибудь попали в аккаунт друга, отправив вам вредоносную ссылку? Поделитесь своими историями и советами в комментариях!
Кредиты изображения: человек, спящий через Shutterstock, спам через Shutterstock , разочарованный абонент через Shutterstock