Нетрудно создать веб-сайт, особенно информационный, полный текста и плоской графики. Вещи становятся немного рискованными, когда вы хотите встроить какую-то функцию. Это похоже на разницу между пустотелой игрушечной машиной и той, что с рулевым колесом и работающим мотором. Сложность стремительно растет.
Когда президент Дональд Трамп объявил на прошлой неделе, что Google привлекает около 1700 инженеров для работы над специальным веб-сайтом проверки на наличие коронавируса, «чтобы определить, стоит ли проводить тестирование и облегчить ли тестирование в близлежащем удобном месте», я был взволнован.
Ранее на этой неделе Белый дом созвал совещание ведущих технологических компаний, чтобы узнать, как они могут помочь в борьбе, чтобы сгладить кривую роста пандемии и смягчить ее воздействие. Одной из больших проблем в ответе США была доступность комплектов для тестирования. Сайт для предварительного просмотра звучит абсолютно блестяще. Я могу представить, что есть много людей, которые, возможно, просто напуганы пандемией, думают, что они больны, когда они не. Отбор людей до того, как они перегрузят местные системы здравоохранения, безусловно, является правильным подходом.
Координатор коронавирусного реагирования Дебора Л. Биркс, доктор медицинских наук, поддерживает простейшую в истории информационную архитектуру веб-сайта.
C-SPAN
Что-то не в порядке
Во время пресс-конференции в Розовом саду Трамп и его команда реагирования на COVID-19 рассказали о том, как частный сектор помогает в борьбе. Появились и выступили представители испытательных лабораторий и крупных аптек (даже конкурентов). Google, однако, там не было.
Как создатель самой большой и широко используемой поисковой системы в мире, Google знает ценность данных в реальном времени. Всякий раз, когда он что-то делает, даже просто новый Google Doodle , Google подкрепляет это сообщением в блоге с подробной информацией и тем, что это значит. Я пошел искать блог в блоге Google на этом главном новом сайте. Не было ничего, только сообщение от 6 марта от генерального директора Google Сундара Пичаи, в котором описываются все текущие действия компании в отношении COVID-19. Он не упомянул национальный сайт скрининга.
Тем временем Трамп объяснил, что сайт будет «очень быстро создан, в отличие от сайтов прошлого», что, как я предположил, могло быть завуалированной ссылкой на трудности, с которыми столкнулась администрация Обамы, открыв обширный и слишком сложный веб-сайт «Доступное здравоохранение» Healthcare .gov в 2013 году. Эта цифровая катастрофа привела к созданию Цифровой службы США , которая исправила сайт, а затем продолжала помогать другим цифровым проектам федерального правительства.
Координатор реагирования на коронавирусную инфекцию в Белом доме Дебора Л. Биркс, доктор медицины, затем поднялась на трибуну и прошла через упрощенный поток пользователей для скрининг-сайта. У нее даже был удобный кусок дубовой бирки. Д-р Биркс сказал, что процесс тестирования начнется с нового сайта скрининга, «поддерживаемого Google, куда могут заходить клиенты, пациенты и люди, которые проявляют интерес, заполняют скрининговую анкету и [и] опускаются вниз для выявления симптомов или факторов риска». В зависимости от того, что люди сказали веб-сайту, они будут перенаправлены, возможно, к тестовым вариантам проезда или пройдут тестирование.
Это было объяснение, подходящее для пятилетнего ребенка, которое, я думаю, было правильным подходом. Разработка сайта — сложная вещь, и нет необходимости перегружать публику подробностями.
Однако единственное, что понадобится даже пятилетнему, — это URL. Там не было ни одного.
Президент Трамп распечатывает блог Google о деятельности COVID-19, а затем выкидывает ее.
белый дом
Что мы получили
Еще до того, как пресс-конференция закончилась, я пытался связаться с Google, чтобы узнать подробности о том, что, безусловно, станет самым важным веб-сайтом войны COVID-19. Я ничего не получил, но вскоре другие агентства обнаружили, что компания Verily, владельцем которой является родительский алфавит Google, разрабатывает сайт для скрининга… для Калифорнии.
Google стремился очистить эфир с помощью серии твитов. «Мы полностью согласны и продолжаем работать с правительством США, чтобы сдерживать распространение COVID-19, информировать граждан и защищать здоровье наших общин», — написали они. Компания также подробно описала, что она делала сама и для оказания помощи правительству.
Да, он создает национальный информационный веб-сайт COVID-19, а Verily создает локализованный онлайн-скрининг-тест.
На последующей пресс-конференции президент Трамп поднял, как оказалось, распечатку с обновления блога генерального директора Google Сундара Пичаи от 15 марта , в которой были повторены все текущие действия компании, связанные с COVD-19, и сказал, что Пичай из Google призвал его извиниться, якобы за путаница.
Я снова связался с Google, чтобы узнать подробности, но Google просто указал мне на сообщение в блоге. Он не ответил, когда я спросил, извинялся ли Пикхай.
Это было объяснение, подходящее для пятилетнего ребенка, которое, я думаю, было правильным подходом.
К тому времени, когда вы прочитаете это, информационный сайт Google COVID-19 должен стать активным. Веб-сайт Verily Project Baseline также был запущен, но, как объяснил Google на прошлой неделе, он доступен только в некоторых частях Калифорнии.
Google ни разу не пообещал общенациональный сайт для скрининга, только что Verily надеется «расширяться с течением времени». Опять же, сайт полезен только в том случае, если вы живете в Калифорнийском заливе, и с самоизоляцией и социальными дистанциями маловероятно, что мы все сможем поехать туда для цифрового просмотра.
Я согласен с администрацией, что такой сайт нужен. Существует слишком много путаницы в отношении того, что является и не является COVID-19, и нужно ли людям бежать в неотложную помощь или оставаться дома (оставайтесь дома, пожалуйста).
Однако я слишком много знаю о разработке сайтов, чтобы поверить, что такой важный и, возможно, сложный сайт может быть запущен в одночасье или без надлежащего тестирования. Запуск пилотного проекта, как это делает Verily, крайне важен для обеспечения того, чтобы сайт не вводил людей в заблуждение и не вводил их в заблуждение, а также, что, если он станет общенациональным, он сможет справиться с невероятным всплеском пользователей.
Это был урок Healthcare.gov, который, вероятно, был запущен слишком быстро, слишком широко и без надлежащего тестирования.
Ну и что
Это трудные и страшные времена для всех, и мы все хотим, чтобы эта пандемия закончилась как можно быстрее и безопаснее. Но ключ к победе над COVID-19 — это факты, а не вымысел или ложные обещания.