OnStar является дочерней корпорацией General Motors, которая предоставляет разнообразные услуги в автомобиле, которые все предоставляются с использованием сотовой связи CDMA , но также это название службы, доступной в новых автомобилях семейства GM.
Некоторые из услуг, доступных через систему OnStar, включают пошаговые инструкции по навигации, автоматическое реагирование на аварии и помощь на дороге. Все эти функции доступны при нажатии синей кнопки OnStar , красной кнопки службы экстренной помощи или кнопки вызова в режиме громкой связи.
General Motors учредила OnStar в 1995 году в сотрудничестве с Hughes Electronics и Electronic Data Systems, и первые агрегаты OnStar были доступны в нескольких моделях Cadillac для образца 1997 года.
OnStar в основном доступен для автомобилей GM, но лицензионное соглашение также сделало OnStar доступным в нескольких других версиях в период между 2002 и 2005 годами. В 2012 году было также выпущено отдельное устройство, которое предоставляет доступ к некоторым услугам OnStar.
Как работает OnStar?
Каждая система OnStar, установленная как оригинальное оборудование, способна собирать данные как от бортовой системы диагностики (OBD-II) , так и от встроенных функций GPS . Они также используют сотовую технологию CDMA для голосовой связи и передачи данных.
Поскольку абоненты OnStar платят ежемесячную плату за услугу, с оператора связи, осуществляющего передачу голоса и данных, не взимается дополнительная плата. Однако за громкую связь взимается дополнительная плата.
Для предоставления пошаговых указаний данные GPS могут передаваться с использованием соединения CDMA с центральной системой OnStar. Эти же данные GPS могут также использоваться для функций экстренных служб, что позволяет OnStar вызывать помощь в случае аварии.
OnStar также способен передавать данные из системы OBD-II. Эта функция позволяет OnStar отслеживать ваш пробег в страховых целях , предоставлять вам отчеты о состоянии транспортного средства или даже определять, попали ли вы в аварию. Поскольку вы можете оказаться не в состоянии связаться с вашим мобильным телефоном после серьезной аварии, колл-центр OnStar уведомляется, когда система OBD-II определяет, что ваши подушки безопасности сработали. Затем вы можете запросить помощь, если это необходимо.
Каковы доступные функции?
Для работы OnStar требуется подписка, и доступны четыре различных плана . Как и следовало ожидать, базовый план, который является наименее дорогим, опускает многие функции, доступные в более дорогих планах.
Некоторые особенности Базового плана включают в себя:
- Расширенная диагностика
- Умный водитель
- Удаленный доступ
Для сравнения, План руководства, который является самым высоким планом, который вы можете получить, включает в себя все основные функции плюс:
- Автоматическое реагирование на сбой
- Аварийные службы
- Кризис помощи
- Помощь на дороге
- Менеджер местоположения
- Помощь в угоне автомобиля
- Громкая связь
- Пошаговая навигация
- 4G LTE и точка доступа Wi-Fi
Некоторые функции доступны в качестве дополнения и поэтому не входят в план. Функция громкой связи является исключением в плане навигации, где она включена по умолчанию, но работает только в течение 30 минут / месяц.
См. Страницу OnStar «Планы и цены» для получения подробной информации об этих планах, включая все функции и варианты цен.
Как я могу получить OnStar?
OnStar входит в комплект всех новых автомобилей GM, а некоторые автомобили не GM также включают его. Вы можете найти эти системы в некоторых японских и европейских транспортных средствах, которые были изготовлены в период между 2002 и 2005 моделями. Acura, Isuzu и Subaru были японскими автопроизводителями, которые участвовали в сделке, и Audi и Volkswagen также подписались.
Если вы покупаете автомобиль GM, выпущенный в течение или после 2007 модельного года, он также может включать подписку на OnStar. После этого модельного года все новые автомобили GM поставляются с подпиской.
Вы также можете получить доступ к OnStar в автомобилях других производителей, установив устройство OnStar FMV. Этот продукт заменяет ваше зеркало заднего вида и дает вам доступ ко многим функциям, которые доступны в системах OEM GM OnStar. Вы можете увидеть, совместим ли ваш автомобиль с этим дополнением OnStar в этом PDF .
Как я могу использовать OnStar?
Все функции OnStar доступны с одной из двух кнопок. Синяя кнопка с логотипом OnStar обеспечивает доступ к таким элементам, как навигационные и диагностические проверки, а красная кнопка используется для экстренных служб. Если у вас есть предоплаченные минуты, вы также можете нажать кнопку телефона громкой связи, чтобы совершать телефонные звонки, получать доступ к отчетам о погоде и получать другую информацию.
Синяя кнопка OnStar позволяет вам разговаривать с живым оператором в любое время суток. Оператор может настроить пошаговые инструкции для вас по любому адресу, найти адрес точки интереса или внести изменения в свою учетную запись. Вы также можете запросить диагностику в режиме реального времени, и в этом случае оператор получит информацию из вашей системы OBD-II. Если загорится индикатор проверки двигателя, это хороший способ определить, безопасно ли управлять транспортным средством.
Красная кнопка аварийных служб также связывает вас с оператором, но вас свяжут с кем-то, кто обучен работе с чрезвычайными ситуациями. Если вам нужно связаться с полицией, пожарной охраной или запросить медицинскую помощь, консультант по чрезвычайным ситуациям сможет вам помочь.
Может ли OnStar помочь, если у меня украли автомобиль?
OnStar имеет ряд функций, которые могут помочь в случае кражи. Система может действовать как трекер, который позволяет найти и вернуть украденное транспортное средство. Тем не менее, OnStar предоставит доступ к этой функции только после того, как полиция подтвердит, что транспортное средство было украдено.
Некоторые системы OnStar могут также выполнять другие функции, которые могут упростить восстановление украденного автомобиля. Если полиция подтвердила, что транспортное средство было украдено, представитель OnStar может дать команду системе OBD-II, которая будет тормозить транспортное средство.
Эта функциональность использовалась во время высокоскоростных автомобильных погонь, чтобы остановить воров на их пути. Некоторые автомобили также оснащены возможностью удаленного отключения системы зажигания. Это означает, что если вор выключит ваше транспортное средство, он не сможет запустить его снова.
Что еще может OnStar сделать для меня?
Поскольку OnStar имеет доступ ко многим системам вашего автомобиля, оператор OnStar может помочь вам, если вы в затруднительном положении. Во многих случаях OnStar может разблокировать ваш автомобиль, если вы случайно заблокировали ключи внутри. Система также может мигать вашими огнями или сигналить, если вы не можете найти свой автомобиль на людной парковке.
Доступ к некоторым из этих функций можно получить, связавшись с OnStar, но есть также приложение, которое вы можете установить на свой смартфон. Программное обеспечение RemoteLink работает только с определенными транспортными средствами, и оно доступно не для всех смартфонов, но оно может дать вам доступ к оперативной диагностической информации, позволит вам запустить ваш автомобиль удаленно, а также связаться с консультантом OnStar, когда вы не находитесь в своем автомобиле. ,
Есть ли какие-либо проблемы конфиденциальности с такими сервисами, как OnStar?
OnStar имеет доступ к большому количеству данных о ваших привычках вождения, поэтому некоторые люди выражают обеспокоенность по поводу конфиденциальности. ФБР даже пыталось использовать систему для подслушивания частных разговоров, но Апелляционный суд девятого округа лишил их возможности сделать это . OnStar также настроен таким образом, что он создает явный шум всякий раз, когда оператор выполняет входящий вызов, что делает невозможным прослушивание недобросовестным оператором.
OnStar также утверждает, что она анонимизирует данные GPS перед продажей третьим лицам, но эта практика остается проблемой конфиденциальности. Хотя данные не могут быть привязаны непосредственно к вашему имени или VIN вашего автомобиля или грузовика, данные GPS по самой своей природе не являются анонимными.
GM также якобы отслеживает эти данные даже после того, как вы отмените подписку OnStar, хотя есть возможность полностью разорвать соединение для передачи данных. Более подробная информация доступна от GM через официальную политику конфиденциальности OnStar .