Часть нашей миссии здесь, в Lifewire, — предоставить вам подробные и объективные обзоры продуктов и программного обеспечения, таких как виртуальные частные сети (VPN). Чтобы выполнить эту задачу, мы исследуем и тестируем десятки VPN и оцениваем каждую из них по 22 ключевым функциям и точкам данных, которые, скорее всего, повлияют на ваш опыт работы в качестве пользователя.
В процессе присвоения итоговых рейтингов звезды мы оцениваем каждую функцию по шкале от 1 до 5. Затем эти индивидуальные оценки категорий взвешиваются на основе общей важности каждой категории и используются для получения оценок звезд, которые вы видите в наших обзорах VPN. Мы дополнительно разбили наши 22 предмета интереса на следующие шесть общих категорий, чтобы более подробно объяснить нашу методологию.
NordVPN.
NordVPN
Конфиденциальность и безопасность
Люди используют VPN по многим причинам, но основная цель VPN — обеспечить дополнительную конфиденциальность и безопасность при использовании Интернета. Какими бы ни были другие функции, которыми обладает VPN, и как бы хорошо они ни работали, это, по сути, бесполезно, если обеспечивает плохую защиту данных или у компании, стоящей за VPN, плохая политика конфиденциальности или история сомнительных практик. Мы обычно весим предметы в этой категории тяжелее, чем другие.
Шифрование данных и протоколы VPN
Когда вы используете VPN, ваш интернет-трафик направляется через защищенный зашифрованный туннель, который защищает как вашу анонимность, так и содержимое любых передаваемых вами данных. То, как работает туннель и насколько он безопасен, зависит от протокола VPN, и насколько сложно кому-то расшифровать содержимое ваших данных, зависит от типа шифрования данных.
Наиболее безопасные VPN используют протоколы OpenVPN и IKEv2 / IPsec, в то время как другие используют старые, менее эффективные протоколы, такие как SSTP, L2TP и PPTP. Некоторые VPN используют свои собственные проприетарные протоколы, которые предположительно так же хороши, как OpenVPN, но мы предпочитаем OpenVPN из-за того, что независимые эксперты не могут копаться в проприетарных протоколах, чтобы проверить, насколько они работают или насколько они безопасны.
С точки зрения шифрования, наиболее безопасные VPN предлагают военное шифрование AES-256 бит с идеальной секретностью. Это самый высокий уровень шифрования, который вы можете получить от VPN, поэтому VPN, которые предлагают его, получают самые высокие оценки. VPN, которые предоставляют дополнительные функции безопасности, такие как двойной VPN, также заслуживают особого внимания.
Регистрация данных и практика безопасности
Следующие области, которые мы рассмотрим в этой категории, — это регистрация данных VPN и методы обеспечения безопасности. Нам нравится видеть надежные политики «без регистрации», дружественные для VPN юрисдикции и историю отличных практик безопасности.
Самые безопасные VPN имеют строгие политики «без регистрации», что означает, что они не регистрируют вашу активность при подключении к услуге и не сохраняют никакой личной информации. Что мы хотим видеть в политике конфиденциальности, так это то, что существует политика «без регистрации», которая указывает, что VPN не хранит информацию, такую как ваш исходный IP-адрес, временные метки соединения и другую подобную информацию.
Самые безопасные VPN имеют строгие политики «без регистрации», что означает, что они не регистрируют вашу активность при подключении к услуге.
Некоторые VPN утверждают, что имеют политики «без регистрации», но исследования показывают, что они фактически регистрируют такие вещи, как ваш IP-адрес и временные метки соединения. Некоторые VPN даже передали этот тип данных властям, несмотря на утверждение о строгой политике «без регистрации». Наши обзоры и наши звездные рейтинги учитывают такие факторы.
Мы также ищем VPN для размещения в дружественных для VPN юрисдикциях. Находясь в стране или юрисдикции, известной отличной защитой данных, вы получаете высшие оценки, и мы также ищем VPN, которые будут находиться за пределами досягаемости альянса 14-Eyes. VPN, расположенные в странах альянса Five Eyes, находятся в этом регионе.
Блокировщики рекламы
Это может не показаться проблемой безопасности вообще, и это не так сильно, как другие, но включение блокировщика рекламы в вашу VPN может реально повлиять на вашу общую безопасность. Ключевым моментом здесь является то, что некоторые VPN включают блокировщик рекламы на уровне DNS, который может помешать чрезмерно усердным рекламодателям собирать информацию о вашей системе или подключении, а также блокировать вредоносные программы и другие угрозы.
VPN, включающие блокировщик рекламы уровня DNS, который можно настроить на всех устройствах через центральный интерфейс, получают высшие оценки в этой категории, тогда как VPN, включающие блокировщики рекламы уровня DNS для каждого устройства, являются менее предпочтительными. Поскольку здесь мы ищем блокировщик рекламы на уровне DNS, виртуальные частные сети, использующие манипулирование трафиком для блокировки рекламы, также пропускают путь.
Производительность
Скорость соединения
Мы протестировали каждую VPN с использованием одного и того же гигабитного интернет-соединения и одного и того же оборудования, чтобы получить хороший базовый уровень производительности. Ваши личные потребности будут меняться, если у вас медленное соединение, но важно помнить, что использование VPN почти всегда приводит к снижению скорости независимо от того, насколько быстрым или медленным будет ваше соединение с самого начала.
Используя наше гигабитное соединение, мы присвоили высшие оценки VPN, которые смогли обеспечить скорость соединения свыше 200 Мбит / с, и самые быстрые VPN, фактически протестированные на скорости более 300 Мбит / с. Следующим уровнем в нашей системе оценок от 1 до 5 было 150–200 Мбит / с и т. Д., С наименьшим рейтингом — VPN, которые даже не могли управлять скоростью загрузки 50 Мбит / с.
Тестирование задержки сервера
Задержка сервера довольно сложно измерить при оценке VPN, поскольку она в значительной степени зависит от вашего местоположения, местоположения сервера VPN, к которому вы подключаетесь, и местоположения сервера, к которому вы пытаетесь подключиться. Для целей нашего тестирования мы использовали интернет-соединение на восточном побережье США, подключенное через VPN-сервер на западном побережье, и, наконец, проверили задержку на популярном игровом сервере на западном побережье.
Без VPN мы зарегистрировали задержку в 87 мс для сервера кросс-кантри, поэтому мы использовали его в качестве базового уровня. Несколько VPN, которые фактически смогли уменьшить задержку до менее чем 80 мс, получили высшие оценки, VPN, которые приходились между 80 и 100 мс, были назначены для следующей категории в нашей системе от 1 до 5 и так далее.
Джиттер и потеря пакетов
Мы хотели проверить надежность каждой VPN каким-либо измеримым способом, отличным от случайных свидетельств того, что они работали хорошо или не работали, пока мы их использовали. Тест, на котором мы приземлились, состоял в проверке потери пакетов и дрожания при подключении к VPN.
Для того чтобы получить высшие оценки, VPN должен демонстрировать отсутствие потери пакетов и дрожание менее 30 мс. VPN получили уменьшенный кредит за потерю пакетов 1%, потерю пакетов 2% и потерю пакетов 2-5%, при этом потеря пакетов более 5% была оценена как неприемлемая.
Охват сервера
Покрытие сервера — это одна из вещей, которую большинство VPN выделяют в центре своей рекламы, потому что это обычно большие и впечатляющие цифры, которые легко выбросить. Это важная категория, потому что она определяет количество стран и городов, через которые вы сможете подключиться, но мы считаем ее менее важной, чем в предыдущих разделах, по одной важной причине.
Проблема с большим, впечатляющим количеством серверов заключается в том, что это не является показателем производительности сервера или качества обслуживания клиентов. Мы даем более высокие оценки VPN с большим количеством серверов, но важно помнить, что небольшая VPN с небольшой клиентской базой может обеспечить более высокий уровень обслуживания, чем большая VPN, серверы которой всегда засорены.
Общее количество серверов
В этом разделе мы просто посмотрели, сколько серверов работает в каждой VPN. Это важно учитывать, поскольку наличие большого количества серверов означает, что у вас есть много вариантов: некоторые VPN работают с тысячами серверов, а другие предлагают всего несколько сотен.
Мы присвоили высшие оценки VPN, которые содержат более 5000 серверов, при этом самые низкие оценки зарезервированы для VPN, которые предлагают менее 500 серверов.
Количество стран с серверами
Важность этой категории будет зависеть от того, почему вы используете VPN. Если вы просто хотите скрыть свой IP-адрес, но не свою страну происхождения, то доступ к VPN-серверам в десятках стран не будет казаться очень важным. Если вы пытаетесь получить доступ к контенту, заблокированному в регионе, или вам нужен IP-адрес из определенной страны по какой-то другой причине, то доступ к VPN-серверам во многих странах является большой проблемой.
Лучшие VPN в этой категории имеют серверы в более чем 90 странах, а худшие — в менее чем 10 странах.
Важные варианты страны для поиска
Доступ к десяткам стран — это здорово, но некоторые страны важнее других при оценке VPN. Чтобы количественно оценить эту концепцию таким образом, чтобы мы могли справедливо судить по всем направлениям, мы определили две страны с превосходной безопасностью данных и три, которые важны для потоковой передачи, включая серверы в Северной Америке, Европе и Азии. Это дает хорошее представление о причинах, по которым люди используют VPN, и обеспечивает хорошую основу для поиска.
Чтобы достичь высших оценок в этой категории, нам требовалось, чтобы VPN имел серверы во всех пяти странах, которые мы определили. Для следующего шага в нашей системе оценок от 1 до 5 потребовались как страны, которые заботятся о безопасности, так и две из стран потоковой передачи, а после следующего шага потребовались страны, которые заботятся о безопасности, и одна из стран потоковой передачи и так далее.
Варианты использования VPN
При разработке наших критериев тестирования мы учитывали различные причины, по которым люди используют VPN. Некоторые люди хотят разблокировать региональный контент, особенно с потоковых сайтов, таких как Netflix , так что это важное соображение. Другие хотят играть в видеоигры через VPN, чтобы сохранить анонимность, для защиты от DDoSing или просто потому, что они не хотят отключать свой VPN каждый раз, когда запускают игру. Другие хотят использовать одноранговый обмен файлами, такой как BitTorrent, не раскрывая свою личность, что особенно важно в странах, где Bittorrent запрещен.
Самая важная причина использования VPN — это, конечно, обеспечение безопасности и конфиденциальности в Интернете, но это настолько важный фактор, что он уже получил свою собственную категорию.
Совместимость потокового сервиса
Чтобы оценить совместимость потокового сервиса, мы протестировали каждую VPN с Netflix, Amazon и Hulu. Мы также проверили каждую услугу на серверах в США, Японии и Великобритании. Кроме того, мы проверили, совместима ли каждая VPN с BBC iPlayer при подключении к серверам в Великобритании.
Чтобы оценить совместимость потокового сервиса, мы протестировали каждую VPN с Netflix, Amazon и Hulu.
Чтобы получить высшие оценки в этой категории, нам требовалось, чтобы VPN имела выделенные потоковые серверы, работала в нескольких странах и работала с несколькими потоковыми службами, включая Netflix и BBC iPlayer. VPN, которые работали с несколькими службами, включая Netflix, но не имели выделенных серверов, попали в следующую категорию и так далее.
Игры с VPN
Игры могут быть затруднены с VPN из-за того, что VPN обычно замедляют ваше интернет-соединение и создают задержку. Помня об этом, мы требуем, чтобы во время нашего тестирования VPN регистрировали высокие скорости, чтобы обеспечить большой выбор серверов, чтобы не было большой задержки во время нашего тестирования и чтобы не вводить ограничение данных. VPN, которые отвечают всем этим критериям, получили высшие оценки, поскольку они должны быть хороши для использования с играми.
VPN, которые соответствуют четырем из пяти критериев, были разделены на второй раздел нашего метода оценки от 1 до 5 и так далее. Сервисы, которые не соответствовали ни одному из критериев или обеспечивали медленную скорость и плохой выбор сервера, получили худшие оценки.
Безопасный торрент через VPN
Когда вы используете одноранговую передачу файлов, такую как Bittorrent, вы загружаете отдельные фрагменты файла от пользователей и загружаете эти фрагменты другим пользователям. Когда клиент BitTorrent устанавливает эти соединения, другие пользователи могут видеть ваш IP. Если вы хотите избежать этого, вам нужен VPN, который поддерживает BitTorrent.
Для этой категории мы прежде всего смотрели на то, разрешает ли VPN торрент или нет, и предлагают ли они переключатель уничтожения. Переключатель kill важен, потому что он защищает вашу анонимность. Мы также искали VPN для предоставления выделенных P2P-серверов, высокой скорости соединения и неограниченной передачи данных.
Общий пользовательский опыт
Пользовательский опыт — это огромная тема, которую сложно определить количественно. Опытные пользователи будут более довольны сложными интерфейсами, в то время как большинство других будут иметь удовлетворительный опыт, только если интерфейс прост и понятен. В целом, мы рассмотрели такие вещи, как простота установки и настройки VPN, простота использования, количество платформ и сколько устройств вы можете использовать одновременно. Наконец, мы также посмотрели на поддержку клиентов.
Простота использования
Чтобы разбить это на что-то, что мы могли бы оценить по всем направлениям, мы определили пять важных факторов, которые способствуют простоте использования: быстрый процесс установки, привлекательный пользовательский интерфейс, который не загроможден и не запутан, хороший выбор серверы, простой процесс удаления, и не нужно удалять лишние вредоносные программы.
Соответственно, VPN должны были соответствовать всем пяти из этих критериев, чтобы претендовать на высшие оценки. VPN, которые набрали только четыре балла, соответствуют второму уровню нашей пятиуровневой рейтинговой системы, VPN, получившие три балла, получили третий уровень и так далее.
Простота установки и настройки
Простота установки является частью простоты использования, но это также немного сложнее предмета. Для оценки этой категории мы определили четыре важных фактора: быстрый процесс установки, автоматическая настройка, отсутствие запросов на установку дополнительного программного обеспечения и отсутствие запросов на обмен данными или любые другие инвазивные запросы.
VPN должны были соответствовать всем четырем из этих критериев, чтобы претендовать на высшие оценки. Второй уровень в нашей пятиуровневой системе оценивания требовал быстрой установки, автоматической настройки, отсутствия дополнительного программного обеспечения и так далее. VPN с наименьшим количеством баллов вызвали разочарование из-за медленной установки и сложных процессов ручной настройки.
Доступность приложения
Если VPN доступен не на всех ваших устройствах, вам нужен другой VPN. Имея это в виду, мы присвоили высшие оценки VPN, которые предоставляют собственные приложения для Windows, Android, macOS, iOS и Linux и любых других дополнительных платформ, таких как Fire TV. Поддержки четырех из пяти ключевых платформ было достаточно, чтобы претендовать на второй уровень в нашей пятиуровневой системе оценок и так далее.
Одновременные устройства
Все VPN-сети накладывают ограничения на количество устройств, которые вы можете подключить одновременно. Некоторые позволяют вам устанавливать свое приложение на столько устройств, сколько вы хотите, но оно будет работать только на ограниченном количестве одновременно. Рассматривая предложения, мы решили назначить высшие оценки для VPN, которые допускают более 10 подключений к устройствам одновременно, и наименьшую оценку для VPN, которые допускают только одно соединение.
Обслуживание и поддержка клиентов
Службу поддержки сложно оценить и оценить количественно в процессе проверки, потому что у вас не всегда будет актуальная проблема, которую необходимо решить. Имея это в виду, мы рассмотрели типы услуг, доступных в каждой VPN, и определяли, действительно ли в VPN есть агенты в штате, как утверждается, для оценки этой категории.
Чтобы получить высшие оценки в сфере обслуживания и поддержки клиентов, нам требовалось, чтобы VPN имел телефонный или веб-чат 24/7 и какую-либо систему поддержки по электронной почте, причем система на основе билетов не является обязательной. На следующем уровне требуется как телефон, так и веб-чат, при этом электронная почта не обязательна. VPN, у которых не было агентов по вызову, когда мы пробовали разные типы, оценивались на этом уровне, даже если они требовали поддержки 24/7.
Чтобы получить высшие оценки в сфере обслуживания и поддержки клиентов, нам требовалось, чтобы VPN имел телефонный или веб-чат 24/7 и какую-либо систему поддержки по электронной почте, причем система на основе билетов не является обязательной.
Третий уровень требовал поддержки по телефону или через Интернет, на четвертом требовалась, по крайней мере, система тикетов, и мы дали наименьшее количество баллов горстке VPN, что вообще затруднило поиск какой-либо поддержки.
Цена
Цена всегда беспокоит, когда вы покупаете услугу, но это тот случай, когда мы считаем ее несколько ниже в списке. Если VPN не безопасна или не поддерживает функции, которые вы хотите, такие как потоковая передача и торрент, то почему вас волнует, сколько это стоит? Мы рассматривали как месячные, так и продленные цены подписки, а также то, предоставляет ли каждая VPN бесплатную или пробную версию, но они были взвешены несколько меньше, чем другие категории.
Ежемесячный тариф
Ежемесячные цены обычно не стоят того, если вам не нужен VPN для очень конкретной цели и вы не ожидаете, что он снова понадобится. Чтобы претендовать на высшие оценки в этой категории, VPN должна была предлагать месячную стоимость подписки менее 5 долларов США без каких-либо обязательств. VPN, стоимость которых превышает 15 долларов в месяц, получила самые низкие оценки.
Скидки на расширенную подписку
VPN, как правило, значительно дешевле, если вы покупаете подписку на один, два или три года, и большинство услуг VPN предлагают некоторые виды больших скидок на расширенные периоды подписки. Поскольку периоды подписки сильно отличаются от одной услуги к другой, мы просто посмотрели на самую низкую цену для периода подписки один год или дольше.
Чтобы претендовать на высшие оценки здесь, VPN должна была предлагать ежемесячную стоимость подписки менее $ 2 в месяц при одновременной оплате продленного периода подписки. Мы протестировали VPN с наихудшим рейтингом по цене 8 долларов в месяц при оплате расширенного периода подписки.
Бесплатные версии
Последнее, на что мы смотрели, было то, предоставляет ли VPN бесплатную или пробную версию. Это важная категория, если вы ищете бесплатный VPN, но мы действительно рекомендуем покупать премиум VPN, если вы беспокоитесь о безопасности и конфиденциальности. Мы рассмотрели ряд бесплатных VPN, которые имеют приличную политику безопасности и конфиденциальности, но все они так или иначе ограничены.
Чтобы получить высшие оценки в этой категории, VPN должен был предложить совершенно бесплатную версию с высокими скоростями передачи данных и без ограничений по объему данных, что является довольно высокой планкой. Следующему уровню в нашей пятиуровневой системе оценок требовалась бесплатная версия с ограничением данных более 500 МБ, в то время как третьему уровню требовалась бесплатная версия с ограничением менее 500 МБ.
VPN, которые предлагают какой-либо тип бесплатной пробной версии или хорошую гарантию возврата денег, были назначены на следующий уровень, а VPN без бесплатной версии, без пробной версии и без гарантии возврата денег были оценены как самые низкие.
Суть
Приведенная выше методология описывает наш подход к ранжированию услуг VPN, но у вас вполне могут быть разные приоритеты. Если вы цените безопасность и конфиденциальность превыше всего, вам может потребоваться услуга, которая принимает криптовалюту или даже наличные деньги, и в этом случае большинство наших VPN-сетей с самым высоким рейтингом не будет сокращено. Или, если вам абсолютно необходима бесплатная VPN, вы, возможно, захотите забыть об отсутствии серверов или сомнительных методах обеспечения конфиденциальности, которые приводят к тому, что некоторые бесплатные VPN-сервисы плохо оцениваются.
Если у вас есть одна серьезная проблема при покупке VPN, вы можете взглянуть на наши обзоры VPN. Наши обзоры опираются на методологию, разработанную с учетом конкретной цели. Некоторые из наших обзоров даже включают услуги, которые не попали в нашу общую рецензию, потому что они делают только одну вещь так хорошо.
Хотя наши обзоры оценивают различные критерии по-разному, все они придерживаются одной и той же базовой философии, которой руководствуются все наши обзоры VPN. Лучшие VPN обеспечивают высокий уровень безопасности и конфиденциальности, позволяют выполнять определенные задачи, такие как разблокирование и торрент-соединение региона, оказывают минимальное влияние на скорость и задержку соединения и обеспечивают хорошее взаимодействие с пользователем. Мы регулярно отслеживаем изменения в этих сервисах, чтобы убедиться, что у вас всегда есть информация, необходимая для выбора лучшего VPN.