У вас есть несколько членов семьи или друзей, которые, как вы знаете, получают новое устройство с Windows 10 в этот праздничный сезон? Удачи им! Получить новый ноутбук или ПК — это весело, но, несомненно, будут некоторые вопросы и проблемы, особенно если это будет первая версия новейшей ОС от Microsoft.
К кому всегда обращаются ваши друзья и родственники, когда им нужна помощь с такими вещами? Вы конечно! Помогать им в настройках — это приятно, но как быть, когда ваш клан распадется после праздников? Устранение неполадок с помощью текстовых сообщений или голосового чата может привести к разочарованию, и вы не сможете легко собраться. Вместо того, чтобы задавать вопросы и проблемы, почему бы не использовать Quick Assist?
Что такое быстрая помощь?
Quick Assist — это инструмент, который позволяет двум людям собираться по удаленному соединению между ПК. Человек, получающий помощь, может сидеть сложа руки и смотреть, что происходит на его мониторе (идеально подходит для получения инструкций), в то время как человек, предлагающий помощь, может видеть рабочий стол другого человека на своем собственном мониторе.
Все это происходит через подключение к интернету, то есть вы можете быть в разных городах или даже странах, но при этом иметь возможность пользоваться Quick Assist. На данный момент Quick Assist работает только между двумя компьютерами, на которых установлена Windows 10.
Как настроить Quick Assist в Windows 10
Прежде чем все вернутся домой после праздников, обязательно дайте быстрый урок друзьям и родственникам, не обладающим техническими знаниями, о том, как настроить Quick Assist. Ниже мы изложили шаги, необходимые как для человека, предлагающего помощь (вы, добросердечная душа), так и для человека, получающего помощь (возможно, ваших милых бабушек и дедушек).
Если вы помогаете
У человека, предлагающего помощь, должна быть рабочая учетная запись Microsoft, с которой он может войти. С другой стороны, лицо, получающее помощь, не должно входить в систему. Вот так:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
-
Нажмите Поиск
- Наберите Quick Assist и нажмите Enter на клавиатуре
-
Нажмите « Предоставить помощь»
- Введите имя пользователя учетной записи Microsoft
-
Нажмите Далее
- Введите ваш пароль
-
Нажмите Войти
Теперь появится шестизначный код. Это должно быть передано человеку, получающему помощь, и это позволяет ему предоставить вам доступ к настройке соединения. Есть несколько встроенных способов поделиться кодом, но вы можете отправить его любым удобным вам способом.
Если вы получаете помощь
Любой, кто получает помощь, должен выполнить следующие шаги, чтобы настроить все:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
- Нажмите Поиск
-
Наберите Quick Assist и нажмите Enter на клавиатуре
- Нажмите Получить помощь
-
Введите шестизначный код , полученный вами от лица, оказывающего помощь
- Нажмите Отправить
-
Нажмите Разрешить, если имя соответствует человеку, оказывающему помощь
Человек, оказывающий помощь, теперь будет иметь открытое окно, показывающее рабочий стол другого человека.
Что вы можете сделать в Quick Assist?
Теперь, когда у вас настроено удаленное соединение, вы сможете увидеть рабочий стол другого человека. Вы также заметите набор инструментов, которые вы можете использовать:
-
Annotate — позволяет человеку, оказывающему помощь, рисовать непосредственно на обоих экранах с помощью курсора мыши.
-
Перезагрузка — соединение Quick Assist будет приостановлено, но автоматически откроется, когда компьютер перезагрузится и загрузит Windows.
-
Диспетчер задач — открывает диспетчер задач на принимающей стороне для доступа к дополнительным инструментам.
-
Чтобы приостановить или остановить соединение, вы можете нажать кнопку « Пауза» или « Стоп» . Соединение можно восстановить, нажав кнопку воспроизведения в том же месте.
-
Если человек, получающий помощь, хочет прекратить быструю помощь, он может щелкнуть X в правом верхнем углу небольшого окна на своем экране.
Будете ли вы использовать Quick Assist?
С помощью Quick Assist вы сможете избавиться от запутанных телефонных звонков и разочарований со стороны нового владельца ПК, которому нужна помощь. Звучит отлично, правда? Планируете ли вы использовать его? Дайте нам знать в разделе комментариев, и убедитесь, что у вас есть безопасный и безаварийный курортный сезон.