Был ли у вас когда-нибудь ваш друг или член семьи, попросивший вас помочь настроить что-то на своем ПК? Может быть, они спросили вас, почему он не работает должным образом, или они не были уверены, почему программа не будет установлена. В любом случае, если вы не можете встретиться с ними лично, функция быстрого помощника Windows 10 позволяет вам получить удаленный доступ к их ПК с Windows 10. Эта функция дает вам полный контроль, поэтому вы можете быстро применить свою магию на своем устройстве.
Прежде чем разрешить доступ …
Поскольку эта функция дает человеку полный контроль над компьютером другого пользователя, вы должны использовать его только с теми, кому доверяете. Если вы являетесь лицом, оказывающим помощь, вам необходимо использовать учетную запись Microsoft. Если вы получаете помощь, вам не нужно входить в учетную запись Microsoft. Если вы можете разрешить этому человеку доступ к вашему ПК с Windows 10, все будет работать следующим образом.
Как настроить Windows 10 Quick Assist
Настройка Quick Assist не займет много времени. Вот как это выглядит, если вы тот, кто оказывает помощь.
Если вы помогаете
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
-
Нажмите Поиск
- Наберите Quick Assist и нажмите Enter на клавиатуре
-
Нажмите « Предоставить помощь»
- Введите имя пользователя учетной записи Microsoft
-
Нажмите Далее
- Введите ваш пароль
-
Нажмите Войти
Затем вам будет показан шестизначный код, который необходимо передать человеку, получающему помощь. Есть несколько вариантов, которые вы можете щелкнуть прямо в окне (например, электронная почта), но вы можете передать код любым удобным вам способом.
Если вы получаете помощь
Как только другой человек получил код, вот как настроить его для человека, получающего помощь.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
- Нажмите Поиск
-
Наберите Quick Assist и нажмите Enter на клавиатуре
- Нажмите Получить помощь
-
Введите шестизначный код , полученный вами от лица, оказывающего помощь
- Нажмите Отправить
-
Нажмите Разрешить, если имя соответствует человеку, оказывающему помощь
Человек, оказывающий помощь, теперь будет иметь открытое окно, показывающее рабочий стол другого человека.
Как использовать Windows 10 Quick Assist
Если у вас есть рабочее соединение, у человека, предлагающего помощь, есть ряд инструментов.
-
Чтобы аннотировать оба экрана, нажмите кнопку « Аннотировать» . Это позволяет человеку, оказывающему помощь, рисовать непосредственно на обоих экранах с помощью курсора мыши.
-
Чтобы перезагрузить другой компьютер, нажмите кнопку « Перезагрузить» . Подключение Quick Assist будет приостановлено, но автоматически откроется, когда компьютер перезагрузится и загрузит Windows.
-
Чтобы открыть диспетчер задач на другом ПК, нажмите кнопку « Диспетчер задач» .
-
Чтобы приостановить или остановить соединение, нажмите кнопку « Пауза» или « Стоп» . Соединение можно восстановить, нажав кнопку воспроизведения в том же месте.
-
Если человек, получающий помощь, хочет прекратить быструю помощь, он может щелкнуть X в правом верхнем углу небольшого окна на своем экране.
Больше ресурсов
Ищете дополнительную информацию и помощь, связанные с Windows 10? Эти статьи должны помочь.
- Посмотреть все статьи по Windows 10
- Просмотреть все справочные материалы по Windows 10 и статьи с инструкциями
- Смотрите наш форум по Windows 10 для получения дополнительной помощи и информации