Ошибка кода 19 является одним из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств . Это вызвано одной или несколькими проблемами с частями реестра Windows, которые содержат драйвер и другую информацию о конкретном аппаратном устройстве.
Ошибка кода 19 почти всегда будет отображаться одним из следующих двух способов:
Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить, а затем переустановить аппаратное устройство. (Код 19)
Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. Чтобы решить эту проблему, сначала попробуйте запустить мастер устранения неполадок. Если это не работает, вы должны удалить, а затем переустановить аппаратное устройство. (Код 19)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 19, доступна в области « Состояние устройства» в свойствах устройства.
Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств . Если вы видите ошибку Code 19 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка кода 19 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств, но большинство ошибок кода 19 появляются на оптических дисках, таких как дисководы DVD и CD, USB- устройства и клавиатуры .
Ошибки кода 19 также могут быть обнаружены в любой из операционных систем Microsoft , включая Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 19
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали. Всегда существует вероятность, что ошибка Code 19, которую вы видите, была вызвана какой-то случайностью или временной проблемой. Если это так, простая перезагрузка может исправить код 19.
-
Вы установили устройство или внесли изменения в диспетчер устройств непосредственно перед тем, как заметили код 19? Если это так, вполне возможно, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 19. Отмените изменения, если это возможно, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 19.
В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
- Отмена внесенных вами изменений в реестр
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters . Распространенной причиной ошибок Code 19 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра DVD / CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может быть исправлением ошибки Code 19, которая появляется на устройстве, отличном от привода DVD / CD. Приведенный выше учебник UpperFilters / LowerFilters покажет вам, что вам нужно сделать.
-
Удалите iTunes через панель управления или программу удаления программ . Хотя это может показаться немного резким, iTunes является причиной достаточного количества ошибок Code 19, чтобы включить его в это руководство по устранению неполадок.
Если удаление iTunes работает, вы можете попробовать установить его заново с нуля , что не всегда вызывает проблему.
-
Переустановите драйверы для устройства . Удаление и повторная установка драйверов для устройства, на котором возникла ошибка Code 19, является вероятным решением этой проблемы.
Правильная переустановка драйвера, как указано в приведенных выше инструкциях, отличается от обновления драйвера. Полная переустановка драйвера включает удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства . Установка драйверов, поставляемых последним производителем, для устройства с ошибкой Code 19 может решить проблему. Если обновление драйверов решает ошибку кода 19, это, вероятно, означает, что возникла какая-то проблема с драйверами, которые хранилась в Windows, и которую вы переустановили на предыдущем шаге.
-
Используйте Восстановление системы, чтобы вернуть драйверы устройств и конфигурации реестра обратно в состояние, предшествующее ошибке Code 19. Обязательно выберите точку восстановления из даты и времени, прежде чем вы узнаете или подозреваете, что ошибка Code 19 появилась впервые.
-
Отключите любую аппаратную защиту на устройстве. Windows может сообщить об ошибке Code 19 на устройстве, таком как внешний жесткий диск, если диск был предварительно защищен паролем.
-
Замените оборудование . В качестве последнего средства вам может потребоваться заменить оборудование, на котором имеется ошибка Code 19.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.
Если вы обнаружили, что аппаратное обеспечение не может быть причиной ошибки Code 19, вы можете попробовать восстановить Windows . Если это не сработает, попробуйте чистую установку Windows . Мы не рекомендуем делать какие- либо из этих более радикальных вариантов, прежде чем пытаться заменить оборудование, но вам может потребоваться, если у вас нет других вариантов.
-
Ваша ошибка с кодом 19 теперь должна быть устранена.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в том, чтобы решить проблему с кодом 19 самостоятельно, вы можете просмотреть полный список вариантов поддержки , а также помочь со всем на этом пути, например, выяснить стоимость ремонта, получить файлы, выбрать службу ремонта и намного больше