Как сделать

Как исправить ошибки Code 31

Ошибка кода 31 на рабочем столе Windows 10

Ошибка кода 31 является одним из нескольких  кодов ошибок диспетчера устройств . Это вызвано множеством причин, которые мешают Windows загрузить  драйвер  для конкретного  аппаратного  устройства. Независимо от первопричины, устранение неполадок с кодом ошибки 31 довольно просто.

Если вы видите ошибку Code 31 на адаптере Microsoft ISATAP в Windows Vista , вы можете игнорировать эту ошибку. По словам Microsoft, нет фактической ошибки.

Ошибка кода 31 почти всегда будет отображаться следующим образом:

Это устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Ваш экран может выглядеть так:

Ошибка кода 31 на рабочем столе Windows 10

Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 31, доступна в области « Состояние устройства» в свойствах устройства. См. Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств  для справки.

Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств . Если вы видите ошибку Code 31 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.

Ошибка кода 31 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств, но большинство ошибок кода 31 появляется на  оптических дисках,  таких как дисководы компакт-дисков и DVD.

В любой из операционных систем Microsoft   может возникнуть ошибка диспетчера устройств Code 31, включая  Windows 10Windows 8Windows 7Windows VistaWindows XP и другие.

Как исправить ошибку кода 31

  1. Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали. Ошибка кода 31 может возникнуть из-за временного сбоя памяти.

  2. Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки кода 31? Если это так, возможно, внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 31.

    Отмените изменения, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки кода 31.

  3. Откатите драйвер до версии, предшествующей вашим обновлениям.

  4. Используйте Восстановление системы, чтобы отменить последние изменения, связанные с диспетчером устройств.

  5. Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters . Частая причина Код 31 ошибки является повреждение двух значений реестра в Drive Class CD-ROM DVD / ключа реестра .

    Удаление аналогичных значений в  реестре Windows  также может стать решением проблемы с кодом 31, которая появляется на устройстве, отличном от привода DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters / LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.

    Некоторым людям повезло, удалив  весь ключ  , содержащий значения UpperFilters и LowerFilters. Если удаление определенных значений не устраняет ошибку Code 31, попробуйте  создать резервную копию ключа, который  вы указали в этом руководстве выше, а затем  удалите ключ , перезагрузите компьютер,  импортируйте ключ из резервной копии и снова перезагрузите компьютер.

  6. Обновите драйверы для устройства . Установка драйверов, поставляемых последним производителем, для устройства с ошибкой Code 31 является вероятным решением этой проблемы.

  7. Переустановите сетевой адаптер Microsoft ISATAP, если ошибка кода 31 связана с тем, что адаптер MS ISATAP работает неправильно.

    Откройте диспетчер устройств  и откройте экран « Действие» > « Добавить устаревшее оборудование» . Запустите мастер и выберите Установить оборудование, которое я выбираю вручную из списка (Дополнительно) . Нажмите на шаги и выберите  Сетевые адаптеры > Microsoft > Microsoft ISATAP Adapter  из списка.

  8. Замените оборудование . В крайнем случае вам может потребоваться заменить оборудование, на котором имеется ошибка кода 31.

Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Проверьте Windows HCL, чтобы быть уверенным.

Если вы уверены, что аппаратное обеспечение не является причиной этой конкретной ошибки кода 31, вы можете попробовать восстановить Windows . Если это не сработает, попробуйте чистую установку Windows . Мы не рекомендуем выполнять какие- либо из этих действий, прежде чем пытаться заменить оборудование, но, возможно, вам придется попробовать их, если у вас нет других вариантов.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не заинтересованы в том, чтобы решить проблему с кодом 31 самостоятельно, см. Как исправить  мой компьютер?  полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение стоимости ремонта, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.

Похожие посты
Как сделать

Как получить возмещение за покупки в iTunes или App Store

Как сделать

Поверхностное перо не работает? Вот как это исправить

Как сделать

Как настроить и использовать Fire TV Recast

Как сделать

Как изменить рингтон по умолчанию на вашем iPhone