Microsoft Outlook хранит файлы, которые вы использовали, чтобы он мог легко получить к ним доступ снова. Эти файлы известны как кэшированные файлы и могут быть безопасно удалены. Очистите кэш Outlook, если старые данные остаются после удаления, что может произойти при удалении и переустановке надстроек Outlook. Другая причина удаления кэшированных файлов заключается в том, что автозаполнение данных или другой информации отображается после удаления контактов или переустановки Outlook .
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; и Outlook для Office 365.
Удалить кэш Outlook
Удаление кеша в Outlook не удаляет электронные письма, контакты или другую полезную информацию.
-
Сохраните любую работу и закройте Outlook .
-
Нажмите Windows Key + R .
-
В диалоговом окне « Выполнить » введите % localappdata% \ Microsoft \ Outlook и нажмите Enter .
-
Дважды щелкните папку RoamCache, чтобы просмотреть файлы кэша .
Сделайте резервную копию файлов кэша, чтобы вы могли восстановить файлы, если что-то пойдет не так.
-
Чтобы удалить файлы кэша, нажмите и удерживайте клавишу Shift при выборе всех файлов. Затем нажмите клавишу Delete или щелкните правой кнопкой мыши выделенные файлы и выберите « Удалить» .
-
Outlook автоматически создает новые файлы кэша при открытии Outlook.
Очистить автозаполненный кэш
Если вы хотите очистить только автозаполнение кэша, отключите автозаполнение, чтобы кэшированные данные не отображались, или полностью удалите автозаполнение кэша.
-
Перейдите на вкладку « Файл » и выберите « Параметры» .
-
В диалоговом окне « Параметры Outlook » выберите вкладку « Почта ».
-
В разделе « Отправка сообщений » снимите флажок « Использовать список автозаполнения», чтобы предлагать имена при вводе в строки «Кому», «Копия» и «СК» .
-
Если вы хотите очистить кэш автозаполнения, выберите « Очистить список автозаполнения» . В диалоговом окне подтверждения выберите Да .
Очистите кэш, чтобы удалить историю автозаполнения, не отключая функцию автозаполнения в Outlook.
-
В диалоговом окне « Параметры Outlook » выберите « ОК» .
