Если веб-сайт продолжает загружаться, но не открывается полностью, или если он отображает сообщение об ошибке и не позволяет просматривать страницу, ваш первый вопрос должен быть: Не работает ли этот сайт? Ваш следующий должен быть, это для всех или только для меня? Это различие имеет все значение при устранении проблемы. Есть определенные шаги, которые вы можете предпринять, если сайт закрыт для всех и других, если он закрыт только для вас.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как определить, действительно ли сайт не работает или есть что-то, что мешает вам увидеть его.
Прежде чем предпринимать какие-либо действия ниже, попробуйте перезагрузить сайт. Для этого выберите значок « Перезагрузить» (круговая стрелка), который обычно находится слева от строки поиска или адресной строки браузера. Если это не сработает, выполните следующие инструкции.
Ну, что это?
Узнать, закрыт ли сайт для всех или только для вас, — самая легкая часть. Есть несколько сайтов, которые могут помочь вам с этой задачей. Самым популярным является « Для всех» или «Только я» . Выберите ссылку, введите URL-адрес проблемного сайта в текстовое поле и выберите или просто я . Страница результатов сообщает вам, действительно ли сайт закрыт.
Теперь, что, если вниз для всех или только я не работает? Есть несколько похожих сайтов, которые вы можете попробовать, в том числе Down.com и Is It Down прямо сейчас .
Если у вас не работает ни одна из «проверок сайта», попробуйте зайти на несколько других ваших любимых сайтов. Если ни один из них не работает, вероятно, есть проблема с вашим интернет-сервисом. В этом случае вам необходимо узнать, что делать, если вы не можете подключиться к Интернету .
Сайт действительно не работает
Если инструмент, который вы используете, также находит рассматриваемый сайт неработоспособным, вы можете предположить, что он недоступен и для всех остальных, а это значит, что для решения проблемы мало что можно сделать. Фактически, единственное, что вы действительно можете сделать, чтобы «починить» неработающий сайт, это подождать.
Проблема может быть в любом случае — от веб-мастера, который забыл оплатить счет за хостинг, до перегрузки полосы пропускания , которые находятся вне вашего контроля. Хорошей новостью является то, что, если это популярный веб-сайт, он, скорее всего, скоро снова появится в сети, возможно, даже через несколько минут.
Одна из немногих вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить неработающий сайт, это связаться с владельцем сайта и сообщить им о вашем опыте. Если это небольшой сайт, они могут не знать о каких-либо проблемах, и вы можете сказать им, что это поможет быстрее вернуть его в онлайн.
Только одна страница не работает
Также возможно, что часть сайта не работает, а другие остаются работоспособными. Например, когда такой популярный сайт, как Facebook, не работает , обычно это просто проблема с загрузкой изображений, видео, статусных сообщений или чем-то подобным. Весь сайт не является обычным пользователем.
Для того, чтобы увидеть , если сайт вниз или только одну страницу, удалите все в URL для кроме доменного имени . Например, если адрес проблемной страницы — https://example.com/videos/pages/49156.html , просто введите https://example.com в поле URL в вашем браузере и нажмите Enter на клавиатуре.
Если этот URL работает, то сайт работает нормально; это просто конкретная веб-страница, которую вы пытаетесь открыть, которая закрыта. Также возможно, что страница была навсегда удалена.
Доступ к архивной версии
Если сайт полностью или частично недоступен, вы можете получить доступ к заархивированной версии. Проверьте Google на наличие кэшированной версии страницы, которую вы пытаетесь просмотреть. Если Google сохранил копию веб-страницы в своем кэше , вы можете получить к ней доступ, даже если сайт не работает.
Если это не сработает, попробуйте просмотреть веб-сайт на Wayback Machine , сервисе, который периодически сохраняет веб-страницы в архивных целях.
Сайт не проблема
Если один или несколько неработающих детекторов сайта определили, что сайт находится в сети, проблема должна быть на вашей стороне. К сожалению, выяснить, почему вы не можете просматривать работающий веб-сайт, сложнее, чем иметь дело с неработающим сайтом. Существует ряд факторов, которые могут привести к тому, что вы не сможете просматривать веб-сайт, и следующие шаги, предпринятые один за другим, могут помочь вам диагностировать проблему.
-
Дважды проверьте URL . Ввод неверного URL-адреса является одной из наиболее распространенных причин невозможности доступа к веб-странице. Веб-сайт может перенаправить на другой сайт или страницу с ошибкой, создавая впечатление, что сайт не работает, хотя на самом деле это не так.
-
Попробуйте открыть сайт на другом устройстве, которое использует ту же сеть. Например, если вы впервые попробовали это на своем ноутбуке с подключением к Интернету у себя дома, попробуйте это на ноутбуке члена семьи, используя то же соединение.
Если сайт открывается на втором устройстве, вы подтвердили, что он работает, но первое устройство, на котором вы его пробовали, по какой-то причине не может связаться с ним. Теперь вы знаете, как устранить неполадки на начальном устройстве, а не на вашем соединении.
-
Попробуйте веб-сайт в другом веб-браузере . В браузере могут быть включены надстройки или разрешения, которые заставляют страницу закрываться при каждой попытке.
Если новый браузер позволяет получить доступ к веб-сайту, возможно, вам придется переустановить другой, удалить расширение или два или сбросить настройки браузера. Чтобы подтвердить, что вам нужно сделать эти вещи, попробуйте веб-сайт в новом браузере, который вы не настроили.
-
Перезапустите веб-браузер , закрыв его, а затем снова открыв. Если вы используете планшет или телефон , закройте приложение полностью, прежде чем пытаться снова.
Если сайт все еще не работает, перезагрузите все устройство .
-
Удалить кеш браузера . Там могут быть кэшированные файлы, которые мешают вашему браузеру загружать свежие веб-страницы.
-
Используйте разные DNS-серверы . Сервер DNS устройство использует , возможно, попадает на сайт как вредоносный или может иметь плохие записи , которые исключали доступ к сайту , даже если это совершенно безопасно.
Есть несколько бесплатных DNS-серверов, которые вы можете выбрать, чтобы узнать, является ли DNS причиной того, что сайт закрыт только для вас.
-
Сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ . Вирус или другая инфекция может заблокировать ваш доступ к сайту, если это действительно опасно.
Тем не менее, некоторые сканеры вредоносных программ сообщают о ложных срабатываниях, что делает сайт недоступным, даже если он полностью безопасен. Если вы подозреваете, что это происходит, временно отключите антивирусную программу и посмотрите, работает ли сайт. Если это произойдет, вы можете попробовать другую антивирусную программу в надежде, что она не заблокирует сайт.
Программное обеспечение брандмауэра также может быть виновно в неработающем веб-сайте. Попробуйте другую брандмауэрную программу, если та, которую вы используете, не позволяет вам делать исключения для конкретного сайта.
-
Считайте сайт заблокированным . По какой-либо причине ваша сеть или устройство могут блокировать сайт, и в этом случае попытка разблокировки может оказаться полезной.
Некоторые методы разблокировки веб-сайта включают некоторые из уже выполненных вами шагов, а также новые, такие как отключение Wi-Fi для использования мобильной сети , использование службы VPN и запуск сайта через веб-прокси .
Если вы обнаружите, что веб-сайт заблокирован, обратитесь к сетевому администратору, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы в будущем его не блокировали.
-
Перезагрузите ваш роутер . Это больше подходит для случаев, когда ни один веб-сайт не будет загружен, или для всех сайтов, которые работают медленно, но вы все равно можете попробовать это в этом сценарии.
-
Узнайте у своего интернет-провайдера . На данный момент вы сделали все возможное со своей стороны, и единственное, что осталось сделать, — это спросить своего поставщика услуг, блокирует ли он сайт или у него тоже проблемы с доступом к нему.
Они могут выполнять обновления сети, которые мешают работе определенных сайтов. Или, может быть, произошел системный сбой, который заблокировал доступ для ряда пользователей, включая вас.