Instacart — это служба доставки продуктов, которая позволяет вам покупать продукты и другие товары с помощью компьютера или телефона, а затем доставлять их к вашей двери. Он предоставляет возможность оплатить плату за доставку или оплатить текущую подписку, которая также имеет некоторые другие преимущества. Если вы хотите отменить заказ Instacart, они предоставляют простой автоматизированный процесс, который работает как в приложении Instacart, так и на веб-сайте, но только в том случае, если заказ еще не выполнен.
Если вы предпочитаете отменить свое членство в Instacart Express или бесплатную пробную версию, вы также можете сделать это через веб-сайт или приложение с помощью очень простой процедуры. В целом закрыть учетную запись Instacart сложнее, но это также вариант, если вы решили, что полностью справились со службой.
Как отменить заказ Instacart
Instacart позволяет отменять заказы, получать полный возврат средств и не платить комиссию, если личный покупатель еще не начал делать покупки для вашего заказа. Процесс очень прост, и вы можете сделать это самостоятельно через приложение или веб-сайт Instacart , не обращаясь в службу поддержки клиентов.
Отмена заказа Instacart через веб-сайт
Если вы используете Instacart в Интернете, вы можете отменить свой заказ непосредственно через веб-сайт, выполнив следующие действия:
-
Перейдите на Instacart.com , войдите и нажмите « Аккаунт» .
-
Нажмите Ваши заказы .
-
Найдите заказ , который вы хотите отменить , и нажмите детали вида заказа .
-
Нажмите отменить заказ .
-
Нажмите Отменить мой заказ, чтобы подтвердить отмену.
Отмена заказа Instacart с помощью приложения
Вы также можете отменить заказ Instacart, используя приложение на своем мобильном устройстве. Процесс похож на использование сайта.
-
Нажмите значок учетной записи .
-
Нажмите ваши заказы .
-
Нажмите на заказ, который вы хотите отменить.
-
На странице заказа нажмите Отменить заказ .
-
Подтвердите отмену заказа.
Проблемы с отменой заказов Instacart
Вы можете отменить заказ Instacart, даже если процесс покупки или доставки уже начался, и вы все равно получите полный возврат средств, но с вас может взиматься плата за отмену.
Кроме того, вы не можете отменить текущий заказ самостоятельно. Если вы хотите отменить заказ, если процесс покупки или доставки уже идет, вам нужно будет связаться со службой поддержки Instacart, чтобы сделать запрос.
Если вы не видите опцию отмены заказа в приложении или на веб-сайте, это означает, что ваш заказ, вероятно, уже присвоен покупателю. В этом случае вам придется связаться со службой поддержки, чтобы отменить заказ.
Как отменить Instacart Express
Instacart Express — это услуга подписки с ежегодным членским взносом, предназначенная для людей, которые часто пользуются этой услугой. Он снижает минимальную сумму заказа и снимает плату за доставку, поэтому он может сэкономить значительную сумму денег, если вы заказываете через Instacart на регулярной основе.
Если вы обнаружите, что просто не используете Instacart так часто, как ожидали, вы можете отменить свое членство в Express в любое время. Частичное возмещение недоступно, поэтому отмена услуги не вступит в силу до следующей даты продления.
Используйте этот же процесс, чтобы отменить бесплатную пробную версию Instacart Express в течение первых 14 дней использования. На 15-й день Instacart преобразует вашу бесплатную пробную версию в обычное платное членство и взимает оплату с того метода выставления счетов, который вы указали при регистрации.
Вот как можно отменить членство в Instacart Express:
-
Перейдите в Instacart, войдите в систему и нажмите Учетная запись .
-
Нажмите Instacart Express .
-
Нажмите Завершить членство .
-
Нажмите Продолжить, чтобы отменить .
Если вы считаете, что можете изменить свое решение, вы можете нажать Установить напоминание, чтобы получить напоминание до следующей даты выставления счета. Обязательно отмените, когда придет напоминание, или вам будет выставлен счет.
-
Нажмите продолжить, чтобы отменить .
-
Выберите причину ухода и добавьте дополнительную информацию, если хотите, или просто нажмите « Завершить» .
Если вы зарегистрировались в Instacart в течение последних 15 дней и не разместили никаких заказов, вы можете получить возмещение. Во всех остальных случаях ваше аннулированное членство останется в силе, и вы по-прежнему сможете использовать его до даты выставления счета. Ваше членство прекратится в это время.
Как закрыть счет в Instacart
До тех пор, пока вы не зарегистрируетесь в Instacart Express, плата за поддержание вашей учетной записи не взимается. Это означает, что вы можете оставить свой счет открытым на тот случай, если он понадобится вам в чрезвычайной ситуации, и вы никогда не будете ничего платить, если не сделаете заказ.
Если у вас есть учетная запись Instacart Express, и вы аннулируете ее, используя метод, описанный выше, вы можете сохранить свою бесплатную учетную запись, не оплачивая постоянную плату. Это оставляет дверь открытой для заказа продуктов, если вы слишком заняты, чтобы делать покупки, или в обстоятельствах, когда вы не можете выйти из дома.
Если вы действительно хотите закрыть свою учетную запись Instacart навсегда, вам необходимо связаться с Instacart через их справочный центр, электронную почту или бесплатный номер телефона службы поддержки клиентов, чтобы запросить закрытие. Не существует автоматизированного метода для выполнения такого закрытия, поэтому единственный вариант — обратиться в службу поддержки.
Чтобы полностью удалить свою учетную запись, вам нужно будет указать имя, которое вы использовали для создания учетной записи, адрес электронной почты для входа и соответствующий номер телефона.