Как сделать

Как починить компьютер, который не включается

Иллюстрация компьютера, который не включается.

Это действительно ужасный способ начать день: вы нажимаете кнопку питания на вашем компьютере, и ничего не происходит .

Есть много причин, по которым компьютер не включается, и часто очень мало подсказок о том, в чем может быть проблема. Единственным симптомом обычно является тот простой факт, что «ничего не работает», что не так уж и много.

Иллюстрация компьютера, который не включается.
Грейс Ким © Lifewire 2018

Вот что вам нужно сделать:

  1. Прочитайте первый раздел ниже (это поможет вам чувствовать себя лучше).
  2. Выберите лучшее руководство по устранению неполадок, приведенное ниже, в зависимости от того, как работает компьютер, или выберите последнее, если ваш компьютер останавливается в любой момент из-за сообщения об ошибке.

Приведенные ниже инструкции по устранению неполадок «компьютер не запускается» относятся ко всем устройствам ПК . Другими словами, они помогут, если ваш рабочий стол или ноутбук не включится, или даже если ваш планшет не включится. Мы назовем любые важные различия по пути.

Эти методы применимы независимо от того, какая операционная система Windows установлена, включая Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista и Windows XP . Первые пять шагов относятся даже к другим операционным системам ПК, таким как Linux.

  1. Ваши файлы, вероятно, в порядке. Большинство людей склонны паниковать, когда сталкиваются с компьютером, который не запускается, опасаясь, что все их драгоценные данные исчезли навсегда.

    Это правда, что самая распространенная причина, по которой компьютер не запускается, это то, что аппаратное обеспечение вышло из строя или вызывает проблему, но это аппаратное обеспечение обычно не является жестким диском, частью вашего компьютера, в которой хранятся все ваши файлы.

    Другими словами, ваша музыка, документы, электронные письма и видео, вероятно, в безопасности — они просто не доступны в данный момент.

    Если вы не хотите исправить это самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение стоимости ремонта, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.

  2. Компьютер не показывает никаких признаков питания . Попробуйте выполнить следующие действия, если ваш компьютер не включается и не показывает никаких признаков приема питания — вентиляторы не работают, индикаторы на ноутбуке или планшете, а также на передней панели корпуса компьютера, если вы используете настольный компьютер, отсутствуют.

    Пока не беспокойтесь о мониторе , если вы используете настольный компьютер или внешний дисплей. Если компьютер не включается из-за проблем с электропитанием, монитор, безусловно, не может отображать что-либо с компьютера. Индикатор вашего монитора, вероятно, будет желтого / желтого цвета, если ваш компьютер перестал отправлять на него информацию.

  3. Компьютер включается и выключается . Выполните следующие действия, если при включении компьютер сразу выключается.

    Вы, вероятно, услышите, как включаются вентиляторы на вашем компьютере, увидите, что некоторые или все индикаторы на вашем компьютере включаются или мигают, а затем все это прекращается.

    Вы ничего не увидите на экране, и вы можете услышать или не услышать звуковые сигналы, исходящие от компьютера, прежде чем он отключится сам по себе.

    Как и в предыдущем сценарии, не беспокойтесь о состоянии вашего внешнего монитора, если он у вас есть. У вас также может быть проблема с монитором, но пока ее невозможно устранить.

  4. Компьютер включается, но ничего не происходит . Если ваш компьютер, кажется, получает питание после включения, но вы ничего не видите на экране, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

    В этих ситуациях индикаторы питания будут гореть, вы, скорее всего, услышите, как работают вентиляторы на вашем компьютере (при условии, что они есть), и вы можете услышать или не услышать один или несколько звуковых сигналов, исходящих от компьютера.

    Эта ситуация, вероятно, самая распространенная в нашем опыте работы с компьютерами, которые не запускаются. К сожалению, это также одна из самых сложных проблем.

  5. Компьютер останавливается или постоянно перезагружается во время POST . Используйте это руководство, когда ваш компьютер включается, показывает хоть что-то на экране, но затем останавливается, зависает или перезагружается снова и снова во время самотестирования при включении .

    POST на вашем компьютере может происходить в фоновом режиме, за логотипом производителя вашего компьютера (как показано здесь с ноутбуком Dell), или вы можете фактически увидеть замороженные результаты теста или другие сообщения на экране.

    Не используйте это руководство по устранению неполадок, если вы столкнулись с проблемой во время загрузки операционной системы, которая возникает после завершения самотестирования при включении питания. Устранение неполадок, связанных с причинами, по которым ваш компьютер не включается, начинается с следующего шага ниже.

  6. Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается на BSOD . Если ваш компьютер начинает загружать Windows, но затем останавливается и отображает синий экран с информацией о нем, попробуйте выполнить следующие действия. Вы можете видеть или не видеть заставку Windows до появления синего экрана.

    Этот тип ошибки называется ошибкой ОСТАНОВКИ, но чаще называется « голубым экраном смерти» или BSOD. Получение ошибки BSOD является распространенной причиной, по которой компьютер не включается.

    Выберите это руководство по устранению неполадок, даже если BSOD мигает на экране, и ваш компьютер автоматически перезагружается, не давая вам времени прочитать его слова.

  7. Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается без ошибки . Попробуйте эти шаги, когда ваш компьютер включается, начинает загружать Windows, но затем останавливается, останавливается или перезагружается снова и снова, не генерируя никаких сообщений об ошибках.

    Цикл остановки, остановки или перезагрузки может происходить на заставке Windows (показанной здесь) или даже на черном экране, с мигающим курсором или без него.

    Если вы подозреваете, что самопроверка при включении питания все еще продолжается, а Windows еще не начала загружаться, лучшим руководством по устранению неполадок, связанных с тем, что ваш компьютер не включается, может быть руководство, описанное выше, которое называется « Остановка компьютера или постоянная перезагрузка во время ПОСТ . Это тонкая грань и иногда трудно сказать.

    Если ваш компьютер не запускается, и вы видите, что синий экран мигает или остается на экране, вы испытываете синий экран смерти и должны использовать приведенное выше руководство по устранению неполадок.

  8. Windows неоднократно возвращается к настройкам запуска или ABO . Используйте это руководство, когда при перезагрузке компьютера появляется только окно « Параметры запуска» (Windows 8, показанная здесь) или « Дополнительные параметры загрузки» (Windows 7 / Vista / XP), и ни один из параметров запуска Windows не работает.

    Снимок экрана меню "Параметры запуска" в Windows 8

    В этой ситуации, независимо от того, какой вариант безопасного режима вы выберете, ваш компьютер в конечном итоге останавливается, зависает или перезапускается самостоятельно, после чего вы попадаете обратно в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки».

    Это особенно раздражает, когда ваш компьютер не включается, потому что вы пытаетесь использовать встроенные в Windows способы решения вашей проблемы, но с ними ничего не получается.

  9. Windows останавливается или перезагружается на или после экрана входа в систему . Попробуйте это руководство по устранению неполадок, когда ваш компьютер включится, Windows покажет экран входа в систему, но затем зависнет, остановится или перезагрузится здесь или в любое время после.

    Цикл остановки, зависания или перезагрузки может произойти на экране входа в Windows, так как Windows регистрирует вас (как показано здесь), или в любое время до полной загрузки Windows.

  10. Компьютер не запускается полностью из-за сообщения об ошибке . Если ваш компьютер включается, но затем останавливается или зависает в любой момент, показывая какое-либо сообщение об ошибке, используйте это руководство по устранению неполадок.

    сообщение об ошибке hal.dll

Сообщения об ошибках возможны на любой стадии процесса загрузки компьютера, в том числе во время процедуры POST, в любое время во время загрузки Windows, вплоть до появления рабочего стола Windows.

Единственное исключение из использования этого руководства по устранению неполадок для сообщения об ошибке, если ошибка — синий экран смерти. Посмотрите, что  Windows Начинает Загружаться, но Останавливается или Перезагружается на шаге BSOD выше для лучшего руководства устранения проблем для проблем BSOD.

Похожие посты
Как сделать

Как получить возмещение за покупки в iTunes или App Store

Как сделать

Поверхностное перо не работает? Вот как это исправить

Как сделать

Как настроить и использовать Fire TV Recast

Как сделать

Как изменить рингтон по умолчанию на вашем iPhone