Итак, вы распаковали свое блестящее новое Amazon Echo или другое устройство с поддержкой Alexa и подключили его. Что теперь?
Первое, что вам нужно сделать, это подключить устройство к сети, подключив его к сети Wi-Fi . Перед этим вам нужно иметь под рукой имя и пароль вашей сети Wi-Fi. Затем, следуйте этим шагам, и вы будете общаться с Алекса в кратчайшие сроки!
Первое подключение устройства Alexa к Wi-Fi
Вы уже должны были загрузить и установить приложение Alexa. Если нет, сделайте это через App Store для iPhone, iPad или iPod touch и Google Play для Android.
Если это ваше первое устройство с поддержкой Alexa, вам может не потребоваться выполнить шаги 2-4 ниже. Вместо этого вам будет предложено начать установку после запуска приложения.
-
Введите учетные данные своей учетной записи Amazon и нажмите Войти .
-
При появлении запроса нажмите кнопку « Начать» .
-
Выберите имя, связанное с вашей учетной записью Amazon, из предоставленного списка или выберите «Я кто-то другой» и введите правильное имя.
-
Теперь вас могут попросить дать Amazon разрешение на доступ к вашим контактам и уведомлениям. В этом нет необходимости подключать устройство к Wi-Fi , поэтому выберите вариант « Позднее» или « Разрешить» в зависимости от ваших индивидуальных предпочтений.
-
Нажмите на кнопку меню Alexa , представленную тремя горизонтальными линиями и расположенную в верхнем левом углу. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Настройки».
-
Нажмите кнопку « Добавить новое устройство» .
-
Выберите подходящий тип устройства из списка (например, Echo, Echo Dot , Echo Plus, Tap).
-
Выберите конкретную модель, которую вы хотите настроить (в этом примере мы выбираем Echo Dot, 2nd Generation).
-
Подключите устройство с поддержкой Alexa к электрической розетке и подождите, пока на нем не появится соответствующий индикатор, который будет объяснен в приложении. Если ваше устройство уже подключено, возможно, вам придется нажать и удерживать кнопку «Действие». Например, если вы настраиваете Amazon Echo, световое кольцо в верхней части устройства должно стать оранжевым. Как только вы определились, что ваше устройство готово, нажмите кнопку Продолжить .
-
В зависимости от вашего устройства, приложение может теперь попросить вас подключиться к нему через настройки беспроводного соединения вашего смартфона. Для этого следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться через Wi-Fi к пользовательской сети Amazon (например, Amazon-75). Как только ваш телефон будет успешно подключен к вашему устройству, вы услышите подтверждающее сообщение, и приложение автоматически перейдет к следующему экрану.
-
Подключено к [имя устройства] подтверждения сообщения могут теперь быть отображены. Если это так, нажмите Продолжить .
-
Список доступных сетей Wi-Fi теперь будет отображаться в самом приложении. Выберите сеть, которую вы хотите связать с вашим устройством с поддержкой Alexa и введите пароль, если будет предложено.
-
Экран приложения теперь может отображать « Подготовка вашего [имя устройства]» в сопровождении индикатора выполнения.
-
Если соединение Wi-Fi успешно установлено, вы должны увидеть сообщение о том, что ваше [имя устройства] сейчас в сети .
Подключение устройства Alexa к новой сети Wi-Fi
Если у вас есть устройство Alexa, которое уже было настроено в прошлом, но теперь необходимо подключиться к новой сети Wi-Fi или существующей сети с измененным паролем, выполните следующие действия.
-
Нажмите значок меню, затем выберите пункт « Настройки» .
-
Нажмите « Настройки устройства» , затем выберите устройство, для которого вы хотите изменить сеть Wi-Fi.
-
Нажмите « Изменить» рядом с сетью Wi-Fi .
-
Настройка теперь такая же, как указано выше, начиная с шага 10.
Советы по устранению неполадок
Если вы тщательно следовали приведенным выше инструкциям и все еще не можете подключить устройство с поддержкой Alexa к сети Wi-Fi, возможно, стоит попробовать некоторые из этих советов.
- Попробуйте перезагрузить модем и роутер .
- Попробуйте перезапустить устройство с поддержкой Alexa.
- Попробуйте восстановить заводские настройки вашего устройства с поддержкой Alexa.
- Убедитесь, что ваш пароль Wi-Fi правильный. Вы можете подтвердить это, попытавшись подключиться к другому устройству, используя тот же пароль.
- Попробуйте обновить прошивку на вашем модеме и / или маршрутизаторе.
- Переместите устройство с поддержкой Alexa ближе к беспроводному маршрутизатору .
- Уберите устройство с поддержкой Alexa подальше от возможных источников помех, таких как радионяни или другая беспроводная электроника.
Если вы по-прежнему не можете подключиться, вы можете связаться с производителем устройства и / или поставщиком услуг Интернета.