Если iCloud Mail не работает — возможно, вы не можете войти в систему, отправить или получить электронную почту, или делаете это медленно и сбойно — проверьте состояние системы iCloud. Вот как.
Проверьте состояние системы iCloud
-
Откройте страницу состояния системы Apple .
-
Найдите iCloud Mail в списке.
-
Если кружок рядом с ним зеленого цвета, то Apple сообщает, что iCloud Mail работает нормально с их конца и должен быть полностью доступен для вас. Если ссылка синего цвета, выберите ее для получения дополнительной информации о недавней проблеме, из-за которой электронная почта iCloud перестала работать.
Как сообщить о проблеме с почтой iCloud
Если вашей проблемы нет в списке, сообщите об этом в Apple:
-
Откройте форму обратной связи iCloud .
-
Введите свое имя и адрес электронной почты в первых двух текстовых полях.
Вводить адрес электронной почты необязательно, но он дает Apple возможность ответить, если им нужно больше информации или информация для обмена.
-
Поместите однострочную сводку проблемы электронной почты iCloud в поле « Тема» .
-
Выберите Тип обратной связи > Почта .
-
Включите как можно больше подробностей в область « Комментарии» : почему вы думаете, что iCloud Mail не работает, что вы уже пробовали, что вы делали, когда заметили проблему, и что вы ожидали, что этого не произошло.
-
Заполните оставшиеся поля в форме обратной связи и выберите Отправить отзыв .
