Принтеры могут быть очень привередливыми устройствами, особенно когда дело доходит до очереди печати. Задавали ли вы когда-нибудь несколько элементов для печати только для того, чтобы проверить очередь и увидеть, что неудачное или застрявшее задание на печать задерживает весь процесс? Мало того, вы не можете удалить или отменить застрявшее задание на печать из очереди, что серьезно разочаровывает.
Чтобы отключить очередь и снова распечатать документы, вот как отменить застрявшее задание печати в Windows 10, когда обычные методы не работают.
Прежде чем вы начнете
Если вы не можете удалить задание на печать из окна очереди печати, щелкнув правой кнопкой мыши застрявшее задание и нажав Отмена, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Это иногда удаляет оскорбительные элементы из очереди. Если обычные методы и перезагрузка компьютера не устраняют застрявшую работу, переходите к следующим шагам.
Как удалить застрявшее задание на печать из очереди на печать
Есть несколько способов остановить и запустить диспетчер очереди печати.
Как удалить застрявшее задание на печать с помощью командной строки
Использование командной строки для остановки и запуска диспетчера очереди печати, без сомнения, должно быть самым быстрым способом достижения цели, хотя я покажу вам, как использовать раздел «Службы», выполнив следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» .
- Нажмите Поиск .
-
Введите Командная строка .
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка .
- Нажмите « Запуск от имени администратора» .
-
Наберите
net stop spoolerи нажмите Enter на клавиатуре.
- Запустите File Explorer из меню «Пуск», панели задач или рабочего стола.
-
Нажмите на адресную строку в окне проводника.
- Введите
C:\Windows\System32\Spool\Printersи нажмите Enter на клавиатуре. -
Нажмите и перетащите, чтобы выделить файлы.
- Щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы .
-
Нажмите Удалить .
- Теперь вы можете вернуться в командную строку, чтобы перезапустить диспетчер очереди печати.
-
Наберите
net start spoolerи нажмите Enter на клавиатуре.
Как удалить застрявшее задание на печать с помощью служб
Диспетчер очереди печати также можно остановить и запустить в окне «Службы», хотя основной метод остается в основном тем же.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» .
- Нажмите Run .
-
Введите services.msc и нажмите Enter на клавиатуре.
- Щелкните правой кнопкой мыши Print Spooler — возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти его.
-
Нажмите Стоп .
- Оставьте окно служб открытым. Теперь, когда служба «Диспетчер очереди печати» остановлена, вы можете перейти в каталог «Принтеры» и удалить из него файлы. Это эффективно удалит застрявшее задание на печать, но также удалит все другие задания на печать, ожидающие вас в очереди.
-
Запустите File Explorer из меню «Пуск», панели задач или рабочего стола.
-
Нажмите на адресную строку в окне проводника.
- Введите
C:\Windows\System32\Spool\Printersи нажмите Enter на клавиатуре. -
Нажмите и перетащите, чтобы выделить файлы.
- Щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы .
-
Нажмите Удалить .
- Теперь вы можете вернуться в окно «Службы» и завершить процесс, перезапустив службу диспетчера очереди печати.
-
Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати .
-
Нажмите Пуск .
Больше ресурсов
- Дополнительные справки, советы и рекомендации по Windows 10
- Лучший многофункциональный принтер в 2018 году
- Лучшие струйные принтеры в 2018 году
Обновлено 29 мая 2018 года. Мы рассмотрели эту статью, чтобы убедиться, что действия по-прежнему актуальны для удаления зависшего задания печати из очереди в обновлении Windows 10 от апреля 2018 года.