Если вы храните сообщения электронной почты IncrediMail в пользовательских папках, вы ожидаете их там найти. Что делать, если сообщения отсутствуют, потому что пользовательские папки нигде не видны в IncrediMail ?
Не все потеряно. IncrediMail может потерять ваш макет папки без потери папок или их содержимого. Вернуть их обычно легко. IncrediMail хранит ваши папки и сообщения на жестком диске вашего компьютера, но иногда создается файл, который вызывает сбой отсутствующей папки. Чтобы восстановить все, вы найдете и удалите этот файл. Вот как это сделать.
Как восстановить таинственно исчезнувшие папки IncrediMail
Чтобы вернуть пользовательские папки, IncrediMail не отображается в списке папок:
- Перейдите в папку данных IncrediMail на вашем компьютере. Чтобы найти его местоположение, запустите IncrediMail и выберите Сервис > Параметры > Настройки папки данных . Скопируйте расположение, которое будет выглядеть следующим образом: C: \ Users \ Name \ AppData \ Local \ IM
- Выключите IncrediMail.
- Перейдите в папку с папкой данных IncrediMail на жестком диске. Проще всего сделать это, вставив строку в веб-браузер. Строка будет выглядеть примерно так: C: \ Users \ Name \ AppData \ Local \ IM
- Откройте папку Identities .
- Откройте папку с длинным идентификационным номером. Если у вас есть несколько папок с идентификационным номером, выполните следующие действия для каждой из них.
- Откройте папку хранилища сообщений .
- Удалите в нем файл Folders.imm .
- Откройте IncrediMail .
Все ваши пользовательские папки и содержащиеся в них файлы должны вернуться туда, где они должны быть.