Как и любой компьютер, планшет или другая портативная игровая консоль, Nintendo 3DS может периодически зависать или блокироваться, не позволяя вам использовать ее. Выполнение аппаратного сброса в 3DS обычно обеспечивает легкое исправление, но вам, возможно, придется устранить некоторые дополнительные неполадки, если у вас возникнут проблемы.
Эта статья относится ко всем моделям Nintendo 3DS, включая 3DS XL и 2DS .
Как сложно сбросить Nintendo 3DS
Если ваше устройство зависает в процессе игры:
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока 3DS не выключится. Это может занять около 10 секунд.
-
Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы снова включить 3DS.
В большинстве случаев это решит проблему, и вы сможете вернуться к игре.
При аппаратном сбросе 3DS не возвращается к настройкам по умолчанию. Аппаратный сброс — это просто перезагрузка, которая отличается от сброса к заводским настройкам .
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения Nintendo eShop
Если 3DS продолжает зависать только при использовании одной конкретной игры или приложения, перейдите в интернет-магазин и проверьте наличие обновлений:
Если у вас возникли проблемы с доступом к интернет-магазину, вам, возможно, придется сбросить PIN-код на 3DS .
-
На нижнем экране коснитесь значка корзины покупок в главном меню, чтобы открыть Nintendo eShop .
-
В интернет-магазине нажмите « Меню» в верхнем левом углу экрана.
-
Прокрутите вниз и выберите Настройки / Другое .
-
В разделе « История » нажмите « Обновления» .
-
Ищите свою игру или приложение. Если вы видите Доступное обновление выше , нажмите Загрузить или Обновить и следуйте инструкциям на экране.
Если вы уже установили самое последнее обновление, попробуйте удалить приложение или игру и загрузить его снова, чтобы проверить, решит ли это проблему. Посмотрите, что делать, если обновление не удалось .
Ранее приобретенные игры и приложения на 3DS можно загрузить снова бесплатно.
Используйте инструмент для восстановления Nintendo 3DS
Если ничего не помогает, используйте инструмент восстановления программного обеспечения Nintendo 3DS:
-
На нижнем экране коснитесь значка корзины покупок в главном меню, чтобы открыть Nintendo eShop .
-
В интернет-магазине нажмите значок меню в верхней части экрана.
-
Прокрутите и выберите Настройки / Другое .
-
В истории раздела выберите Redownloadable программного обеспечения .
-
Нажмите « Загрузки» в самом низу экрана.
-
Найдите игру, которую хотите восстановить, и нажмите « Информация о программном обеспечении» под ней.
-
Прокрутите вниз и нажмите « Восстановить ПО» , затем нажмите « OK», чтобы проверить наличие ошибок. Вы можете восстановить программное обеспечение, даже если ошибок не обнаружено.
-
После завершения проверки программного обеспечения нажмите « OK» и « Загрузить», чтобы начать восстановление. Загрузка программного обеспечения не перезаписывает сохраненные данные.
-
Чтобы закончить, нажмите « Продолжить» и кнопку « Домой» .
Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Nintendo за дополнительной помощью.