Неисправимая ошибка архитектуры аппаратных ошибок Windows (WHEA) — это код остановки Windows , отображаемый на синем экране . При возникновении этой ошибки компьютер обычно собирает некоторые диагностические данные, а затем сбрасывается. Если проблема с корнем не устранена, ваш компьютер в конечном итоге снова выйдет из строя с тем же сообщением об ошибке WHEA, которое невозможно исправить.
Неисправимые ошибки WHEA обычно связаны с неисправным оборудованием, но они также могут быть вызваны конфликтами драйверов, отсутствием обновлений Windows и даже разгоном .
Как появляется неисправимая ошибка WHEA
Когда возникает эта ошибка, вы обычно видите сообщение, подобное одному из следующих:
- Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем информацию об ошибках, а затем перезапустим для вас.
Если вы хотите узнать больше, вы можете найти в Интернете эту ошибку: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - Обнаружена проблема, и Windows была закрыта для предотвращения повреждения вашего компьютера.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Причины неисправимой ошибки WHEA
Неисправимая ошибка WHEA — это код остановки, отображаемый во время сбоев синего экрана, который обычно вызывается аппаратным сбоем определенного типа. Неисправный жесткий диск, неисправная память, неправильно установленный процессор и ряд других аппаратных проблем могут привести к неисправимой ошибке WHEA.
Помимо неисправного оборудования, это сообщение об ошибке также может быть результатом конфликтов драйверов и отсутствия обновлений Windows, которые приводят к тому, что оборудование работает или не работает непредвиденным образом.
В некоторых случаях разгон может также привести к появлению этой ошибки из-за чрезмерной нагрузки на процессор.
Как исправить неисправимую ошибку WHEA
Поскольку большинство неисправимых ошибок WHEA возникают при сбое оборудования, исправление этой ошибки обычно включает отслеживание проблемного компонента и его замену. Однако лучше всего начать с программного обеспечения, потому что это проще и дешевле.
В общем случае вам нужно начинать с проверки обновлений Windows и драйверов, а затем запускать проверки таких компонентов, как жесткий диск и память.
-
Используйте Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что ваша система обновлена . Если у вас не включены автоматические обновления или автоматическое обновление по какой-либо причине не удалось, возможно, вы пропустили важный патч. Чтобы убедиться, что вы все в курсе, просто введите « Центр обновления Windows » в поле поиска панели задач.
Если вам нужны какие-либо обновления, у вас будет возможность их установить. Вы также можете выбрать Проверять обновления, чтобы быть уверенным.
-
Убедитесь, что ваши драйверы обновлены . Конфликты драйверов представляют собой одну из наиболее распространенных причин неисправимой ошибки WHEA. Если у вас проблема с драйвером, может быть трудно определить, какой именно драйвер нуждается в обновлении.
Используйте этот список бесплатных инструментов обновления драйверов для некоторой столь необходимой помощи.
-
Используйте Восстановление системы, чтобы отменить любые недавние изменения на вашем компьютере . Если вы не можете отследить изменение, которое приводит к тому, что ваша система начинает испытывать неисправимые ошибки WHEA, восстановление системы может решить эту проблему. Это утилита, которая позволяет вам восстановить вашу систему до более раннего состояния, которая эффективно отменяет любые изменения, внесенные за это время.
-
Проверьте наличие проблем с оборудованием с помощью утилиты проверки ошибок . Поскольку неисправимая ошибка WHEA может быть вызвана неисправным оборудованием, запуск утилиты проверки ошибок может помочь вам определить основную причину вашей проблемы. Эта утилита работает так же, как chkdsk, и она сообщит вам, есть ли проблемы с вашим жестким диском.
Вы также можете использовать chkdsk, если хотите. Он не имеет графического интерфейса, такого как утилита проверки ошибок, но предоставляет множество дополнительных опций.
-
Используйте бесплатный инструмент диагностики памяти . Неисправность ОЗУ / памяти — это еще одна аппаратная проблема, которая может привести к неисправимой ошибке WHEA, и самый простой способ проверить это с помощью бесплатного инструмента диагностики памяти. Если один из этих инструментов говорит, что у вас плохая память, замена ОЗУ может избавить вас от неисправимой ошибки WHEA.
-
Отключить разгон в BIOS или UEFI . Чтобы легко получить доступ к системному BIOS или UEFI для отмены любых внесенных вами изменений в разгоне, введите « Настройки » в поле поиска на панели задач, а затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > « Восстановление» > « Расширенный запуск» > « Перезагрузить сейчас» .
Процесс перезапуска начнется. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки прошивки UEFI . Если ваш компьютер использует BIOS вместо UEFI, эти параметры будут немного отличаться.
Ваш компьютер перезагрузится и автоматически откроет UEFI или BIOS. Перейдите к разделу разгона и отключите все функции разгона.
Это исправление применяется только в том случае, если ваша система была разогнана. Если вы купили новый компьютер и не разгоняли его, это исправление не применяется.
-
Физически осмотрите ваше компьютерное оборудование. У вас может быть физический дефект или сбой в одном из компонентов вашего оборудования. Нужно обратить внимание на то, подключена ли ваша система охлаждения и работоспособна ли она, надежно ли установлена ОЗУ, установлены ли такие компоненты, как ваш ЦП, и все ли надежно подключено.
Не трогайте ничего внутри вашего компьютера, если вы не используете антистатический браслет.
-
Сбросить Windows в крайнем случае . Когда ничего не помогает, перезагрузите Windows. Это необратимый процесс, который по существу переустанавливает Windows с нуля и дает вам чистую доску.
Если вы перезагружаете Windows, и вы по-прежнему сталкиваетесь с неисправимой ошибкой WHEA, это означает, что у вас действительно есть проблема с оборудованием. Тщательно проверьте свое оборудование еще раз и обратитесь за профессиональной помощью, если вы не можете определить, какая часть оборудования вышла из строя.
Другие проблемы с синим экраном, такие как ошибка WHEA
Неисправимая ошибка WHEA — лишь одна из многих ошибок, которые могут привести к тому, что Windows отобразит синий экран смерти. Если у вас возникают проблемы с синим экраном, у нас есть полный список кодов ошибок синего экрана, которые помогут вам разобраться в вашей проблеме.
У нас также есть общее руководство по устранению синего экрана смерти, которое может оказать некоторую помощь.