Есть две вещи, которые могут вызвать ошибку DHCP. Одним из них является конфигурация на вашем компьютере или устройстве, которая позволяет DHCP-серверу назначать ему IP-адрес. Другая — это конфигурация самого DHCP-сервера.
Ошибка DHCP означает, что сервер вашей сети, предоставляющий IP-адрес для устройств, не может назначить вашему устройству IP-адрес.
Как происходит ошибка DHCP
Поскольку настройка DHCP может разорвать ваше интернет-соединение, ошибка может появляться во многих формах. В конечном счете, основным симптомом является то, что вы не сможете получить доступ к Интернету.
Ошибка DHCP возникает, когда DHCP-сервер или маршрутизатор в сети не может автоматически настроить IP-адрес компьютера или устройства для подключения к сети.
Обычно это приводит к ошибке сетевого подключения при попытке доступа в Интернет через веб-браузер.
Что делает ошибку DHCP настолько трудной для устранения, так это то, что ошибка не всегда включает упоминание о DHCP. Тем не менее, вы можете подтвердить, является ли ошибка DHCP причиной вашего интернет-соединения несколькими способами.
Устранение неполадок, чтобы исправить ошибку DHCP
Самый простой способ исправить проблемы с интернет-соединением — позволить Windows автоматически исправить ваши интернет-настройки. Если ваши настройки DHCP неверны, Windows попытается их исправить.
-
Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач Windows и выберите Устранение неполадок .
-
Средство устранения неполадок в сети определит все параметры, которые могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Он предоставит вам возможность применить предложенные исправления. Если ваши настройки DHCP вызывают ошибку, они также будут исправлены. Выберите Применить это исправление, чтобы применить предложенные изменения.
-
Если автоматические исправления сработали, вы должны увидеть, как работает ваше сетевое соединение. Откройте веб-браузер и попробуйте подключиться к Интернету. Если это все еще не работает, вам нужно будет вручную исправить настройки DHCP .
Исправить настройки DHCP вручную
Если автоматическое устранение неполадок не исправило ваши настройки DHCP, вы можете сделать это вручную.
-
Выберите меню «Пуск» и выберите значок « Настройки» . Откроется окно настроек Windows. Выберите Сеть и Интернет в окне настроек Windows.
-
Откроется Статус сети окно. Прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера .
-
Появятся все сетевые адаптеры , настроенные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши активный адаптер и выберите « Свойства» .
-
В окне «Свойства Wi-Fi» выберите « Протокол Интернета версии 4» и выберите « Свойства» .
-
Если параметр Получить IP-адрес автоматически не выбран, выберите его.
-
Выберите OK и Закрыть, чтобы сохранить новые настройки. Перезагрузите компьютер.
Этот параметр позволяет DHCP-серверу или маршрутизатору в сети назначать компьютеру следующий доступный IP-адрес в сети.
Если вы заметили, что параметр Получить IP-адрес автоматически уже выбран, ошибка DHCP может вообще не быть вызвана настройками сети вашего компьютера. Это может быть вызвано настройками вашего сетевого маршрутизатора.
Исправить ошибку DHCP с настройками маршрутизатора
В типичной корпоративной сети это DNS-сервер, который управляет IP-адресами устройств в сети. Все настройки DHCP управляются вашим ИТ-отделом, поэтому, если у вас возникают проблемы с сетевым подключением, вам следует обратиться в свою службу технической поддержки.
Однако в домашней сети настройки DHCP в вашем маршрутизаторе управляют IP-адресами устройств в сети. Если вы видите ошибки DHCP, вы должны проверить настройки маршрутизатора.
Для этого вам необходимо получить доступ к домашнему маршрутизатору с правами администратора .
Оконная система большинства основных маршрутизаторов немного отличается, но в целом вы можете найти настройки, описанные ниже, в меню с похожими названиями.
-
На главном экране маршрутизатора найдите « Настройки сети» или окно « Локальная IP-сеть» .
-
В окне «Настройки сети» вы увидите несколько важных настроек.
- Адрес шлюза : это IP-адрес маршрутизатора.
- Начальный адрес DHCP : начальный IP для адресов устройств в вашей сети.
- Конечный адрес DHCP : Конечный IP для адресов устройств в вашей сети.
- DHCP Lease Time : количество времени, в течение которого устройства сохраняют один и тот же IP-адрес, прежде чем они будут обновлены и изменены.
-
Начальный и конечный адреса DHCP должны совпадать с адресом шлюза, кроме последнего номера. Если шаблон не соответствует этому, настройки DHCP маршрутизатора могут быть повреждены или иным образом неверны. Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию , если она доступна. Нажмите OK, чтобы подтвердить изменение настроек.
-
Перезагрузите маршрутизатор и все устройства в вашей сети, имеющие проблемы с DHCP. После перезагрузки проверьте, работает ли ваше интернет-соединение.
Ошибки DHCP не всегда легко устранить, но, подтвердив настройки DHCP как на маршрутизаторе, так и на устройствах в сети, устранить проблему обычно легко.