Ошибки конфигурации широкополосного маршрутизатора , беспроводные помехи или любые другие технические проблемы отрицательно влияют на скорость и стабильность вашего интернет-соединения. Самостоятельно диагностируйте и устраняйте причины вашего медленного интернет- соединения, прежде чем обращаться за потенциально дорогой технической поддержкой.
Остановите фоновые программы, которые увеличивают пропускную способность
spxChrome / Getty Images
Некоторые программные приложения, такие как Центр обновления Windows и другие средства обновления программного обеспечения, запускают фоновые процессы, которые скрыты за другими приложениями или свернуты в системный трей, где они тихо потребляют сетевые ресурсы. В отличие от червей, эти приложения предназначены для полезной работы и не должны удаляться с устройства.
Игры и другие программы, работающие с видео, требуют значительной полосы пропускания и, следовательно, при запуске будут ограничивать полосу пропускания, доступную для других приложений. Легко забыть, что такие вещи работают. Проверьте компьютер на наличие фоновой сетевой активности при устранении неполадок в медленной сети.
Но не забывайте о другой сетевой активности, которая может повлиять на общую пропускную способность. Даже если они не взаимодействуют непосредственно друг с другом, такие вещи , как смарт ТВ потокового видео, камера постоянно ретрансляция видео высокой четкости, и умные колонки играют музыку, можно сделать все , что в сети медленно.
Многие игры автоматически запускают загрузчики, которые исправляют игру без дополнительного вмешательства или одобрения вами. Если ваша скорость загрузки неожиданно кажется низкой, выясните, загружает ли ваша любимая игра несколько гигабайт файлов патчей.
Избегайте помех, которые снижают скорость вашего интернета
Wi-Fi и другие типы беспроводных соединений часто работают плохо из-за помех в сигнале, что требует от компьютеров непрерывной повторной отправки сообщений для преодоления перекрытия сигналов.
Бытовая техника и беспроводные сети ваших соседей могут создавать помехи вашим компьютерам. Переставьте ваш маршрутизатор для повышения производительности и измените номер канала Wi-Fi . Как правило, чем ближе ваше устройство к маршрутизатору, тем лучше соединение Wi-Fi.
Чтобы убедиться, что причиной медленного интернет-соединения являются беспроводные помехи, подключите компьютер к Wi-Fi, чтобы определить, насколько хорошо он работает. Затем подключите этот же компьютер к проводной сети и отметьте все изменения в производительности.
Если кабель обеспечивает лучшее соединение, проблема может заключаться в беспроводном соединении. Вместо перемещения маршрутизатора вы можете выбрать настройку ячеистой сети или повторитель сигнала .
Большие плотные объекты, такие как камины, блокируют сигналы Wi-Fi больше, чем стены. Устройство, которое близко к маршрутизатору, но заблокировано барьером, может не подключиться успешно.
Убедитесь, что ваш маршрутизатор и другое сетевое оборудование работает
Маскот / Getty Images
При неисправности маршрутизаторов, модемов или кабелей они не поддерживают сетевой трафик на полной скорости. Некоторые технические сбои в работе сетевого оборудования негативно влияют на производительность, даже если соединения все еще могут быть установлены.
Чтобы устранить неполадки в потенциально неисправном оборудовании, временно переставьте и перенастройте свое оборудование, экспериментируя с различными конфигурациями. Систематически попробуйте обойти маршрутизатор, поменять местами кабели и провести тестирование с несколькими устройствами, чтобы изолировать низкую производительность для определенного компонента системы. Затем решите, можно ли его обновить, отремонтировать или заменить.
Остерегайтесь червей и других вредоносных программ
Интернет — червь является вредоносной программой , программное обеспечение , которое спреды от устройства к устройству через компьютерные сети. Если какой-либо из ваших компьютеров заразится интернет-червем или другим вредоносным ПО , они могут самопроизвольно генерировать сетевой трафик без вашего ведома и вызывать медленное подключение к Интернету.
- Регулярно сканируйте на наличие вирусов и других вредоносных программ .
- Постоянно работайте с антивирусным программным обеспечением для обнаружения и удаления червей и вредоносных программ.
- Попробуйте инструмент для удаления вредоносных программ .
Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы ускорить подключение
Как центральный элемент сети, широкополосный маршрутизатор может быть ответственным за медленные интернет-соединения, если он настроен неправильно. Например, неправильная настройка MTU маршрутизатора приводит к проблемам с производительностью, если он установлен слишком высоко или слишком низко.
Убедитесь, что настройки вашего маршрутизатора остаются в соответствии с документацией производителя и рекомендациями вашего интернет-провайдера .
Запишите все изменения, внесенные в конфигурацию маршрутизатора, чтобы при необходимости вы могли отменить их позже.
Проверьте, низкая ли скорость вашей сети
Время от времени запускайте тесты скорости, чтобы проверить качество вашего интернет-соединения. Эти тесты показывают, нарушено ли исходящее соединение вашего локального компьютера. Если при тестировании скорости вы получаете приличную пропускную способность, но подключение к вашему компьютеру все еще кажется медленным, проблема может быть связана с вашим компьютером (например, активными сеансами загрузки или вы максимально увеличили использование памяти, диска или ЦП на своем устройстве).
Если ваш компьютер работает с более чем 80-процентной последовательной загрузкой системной памяти, дискового ввода-вывода или циклической загрузки ЦП, компьютеру может быть сложно поддерживать оптимальную производительность. Последуют замедления работы сети — не потому, что сеть проблематична, а потому, что компьютер перегружен.
Чтобы проверить относительное использование ресурсов, чтобы определить, влияет ли другой компонент на производительность сети в Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» , выберите « Диспетчер задач» и выберите « Производительность» . На компьютере Linux используйте команду top . На Mac откройте монитор активности .
Позвоните своему интернет-провайдеру
Скорость интернета в конечном итоге зависит от поставщика услуг . Ваш интернет-провайдер может изменить конфигурацию своей сети или испытать технические трудности, которые непреднамеренно приводят к медленной работе вашего интернет-соединения. Интернет-провайдеры также могут намеренно устанавливать в сети фильтры или элементы управления, снижающие производительность вашей сети.
Не стесняйтесь обращаться к своему поставщику услуг, если вы подозреваете, что он отвечает за ваше медленное интернет-соединение.
Различные типы интернет-соединений предлагают различные компромиссы. Если у вас есть DSL-соединение и вы испытываете замедления в пиковые периоды вечера и выходных, возможно, многие подключенные домохозяйства используют одну и ту же точку доступа в вашем районе.