Вам знакомо это чувство, когда вы одурачены тем, что нажимаете на веб-сайт, на который вы не собирались нажимать? Возможно, это был экран заказа, который обманывал вас, чтобы заплатить за дополнительную доставку, мастер установки, который обманул вас в установке некоторой панели инструментов браузера adware, или «бесплатная» загрузка, которая в конце концов оказалась не такой уж бесплатной. Мы все были там, и все мы были разочарованы упорством маркетологов, которые чрезмерно агрессивны и забывают о том, что в конечном итоге впечатление, которое вы производите на людей в своем стремлении к «конверсиям», действительно может оказать очень негативное влияние на вашем бренде.
Это не ограничивается небольшими, безымянными компаниями или веб-дизайнерами, которые пытаются заставить вас нажать на объявление на его веб-сайте. Нет, мы говорим о мошенничестве в онлайн-маркетинге с известными именами — компаниями, которые все знают, и брендами, от которых люди ожидают положительных результатов. Когда вы обнаружите, что подобные компании играют в игры и пытаются обмануть посетителей сайта — это говорит о культуре компании и качестве самого бренда.
Не пойми меня неправильно. Я ничего не имею против компаний, пытающихся заработать деньги в Интернете. Я имею в виду, что только реклама и маркетинг — это то, что обеспечивает мотивацию и стимул для многих людей вообще публиковать или продавать в Интернете. Это хорошая вещь. Это называется свободным рынком, и если люди движимы обещанием рекламных денег или продаж предлагать общедоступный высококачественный контент или продукты — ну, это просто добавляет конкуренции и заставляет всех стремиться стать лучше.
К сожалению, есть несколько компаний, которые — в своем стремлении быть «лучше» — оказываются намного хуже. Они играют в игры и наносят ущерб качеству бренда и репутации самой компании, используя такие маркетинговые мошенничества. Ниже приведены некоторые из самых крупных маркетинговых ошибок, которые я обнаружил, которые были совершены некоторыми известными компаниями и брендами.
Подлые хитрости, которые вы, вероятно, заметили
Вы когда-нибудь нажимали на определенную ссылку на веб-странице, и вдруг страница слегка смещается, заставляя вас «случайно» нажимать на объявление? Вы когда-нибудь нажимали на поле поиска внутри веб-страницы, чтобы на экране появлялось большое всплывающее объявление?
Ты не один. Согласно Отчету о доходах от интернет-рекламы от Бюро интерактивной рекламы за 2012 год, доходы от рекламы выросли до рекордного уровня в 17 миллиардов долларов. Это было увеличение чуть более 2 миллиардов долларов по сравнению с предыдущим годом. Это обусловлено тем фактом, что рекламодатели признают, что большинство людей сегодня получают новости и развлечения из Интернета. Это дано. И с появлением более сложных и многофункциональных мобильных устройств это число будет продолжать расти.
Недостатком этого является то, что некоторые маркетологи пытаются манипулировать поведением посетителей способами, которые не всегда полностью честны.
Бесплатная доставка Amazon
Позвольте мне сразу заявить, что я люблю Amazon. Я делаю покупки там на дни рождения. Я делаю покупки там на Рождество. Черт, я делаю покупки там, когда хочу для себя почти ничего. Однако я должен сказать, что я сдал и купил основной аккаунт, в значительной степени из-за игр, в которые Amazon играет, когда дело доходит до рекламы так называемой «бесплатной» доставки.
Новые посетители, делающие покупки на Amazon, увидят, что у какого-то продукта, который они хотят, есть бесплатная доставка. Как круто! Это огромный бонус, когда вы покупаете онлайн, потому что стоимость доставки всегда будет зависеть от цены.
К сожалению, когда вы добавите этот товар в корзину и начнете проходить процесс оплаты, вы обнаружите, что «бесплатная» доставка — это фактически уловка, чтобы заставить людей подписаться на Amazon Prime. Видите ли, как только вы регистрируетесь в Amazon Prime, вы получаете некоторые привилегии, такие как бесплатное потоковое вещание фильмов и такие вещи, как бесплатная двухдневная доставка. Однако это членство сопряжено с расходами, поэтому технически доставка не является «бесплатной».
Хуже всего то, что процесс оформления заказа на Amazon на самом деле не проясняет это. На самом деле, это не делает разбивку ордера ясной вообще (она даже не отображает разбивку), пока вы не введете свою кредитную карту и не перейдете к следующему шагу.
Это кажется совсем задом наперед. Вы могли бы подумать, что новые посетители могут быть немного осторожны, просто вставив свои учетные данные кредитной карты, не зная точно, что будет с разбивкой расходов. Тем не менее, это именно то, что делает Amazon. Может быть, а может и нет скрывать как можно дольше тот факт, что в окончательном счете будет взиматься плата за доставку, но в любом случае эта тактика не совсем уместна.
Когда бесплатная загрузка становится бесплатной пробной версией
Многие читают эту статью и хорошо знакомы с тактикой, которую используют компании-разработчики программного обеспечения, чтобы привлечь пользователей к покупке полной лицензионной версии какого-либо программного обеспечения. Нужно побудить пользователей загрузить бесплатную пробную версию, чтобы они могли видеть, насколько удивительным является программное обеспечение, и выбрать покупку полной версии.
Это очень законный и разумный способ для софтверных компаний дать потенциальным клиентам возможность протестировать программное обеспечение и посмотреть, понравится ли оно им или нет. Тем не менее, есть ряд известных компаний, которые пытаются перейти от продукта, который всегда был полностью бесплатным, к приносящему доход бизнесу. Например, AVG Antivirus хорошо известен своим высококачественным бесплатным антивирусным программным обеспечением. Когда вы перейдете на основной сайт AVG, вы увидите большой значок для бесплатной загрузки.
Тем не менее, в верхней части страницы загрузки, где большинство людей сразу же щелкают для загрузки, вы увидите интересную кнопку « AVG Internet Security », которая мелким шрифтом гласит « Скачать бесплатную пробную версию» .
Это выглядит невинно, но посетители не понимают, что, нажимая на эту кнопку вверху, они не получают бесплатную версию AVG. Вместо этого они получают «пробную» версию полного программного обеспечения. Это будет включать в себя своего рода период ожидания, в течение которого ожидается обновление до платной версии или прекращение использования программного обеспечения.
Однако, если вы прокрутите вниз до конца экрана загрузки, вы увидите оранжевую кнопку «загрузки» для программного обеспечения AVG AntiVirus Free.
Здесь есть несколько хитростей — окрашивание кнопок бесплатной пробной версии в зеленый цвет и использование слова «бесплатно» — оба способа побудить посетителей нажимать на эти кнопки, полагая, что они загружают бесплатную версию AVG.
Ссылка для скачивания или Google Ad ??
Эта небольшая тактика, вероятно, является одной из самых распространенных и известных для сайтов загрузки программного обеспечения. Просто выполните поиск в Google для «бесплатных загрузок», и вы найдете множество этих маленьких сайтов повсюду, замаскированных под законный сайт загрузки программного обеспечения, фильмов, бесплатных книг и многого другого. Тем не менее, сайт представляет собой не что иное, как минное поле рекламы со ссылками или кнопками «скачать».
Softpedia — это легальный сайт для загрузки, который, как вы думаете, выходит за рамки такой тактики. В Softpedia вы можете найти статьи и скачать ссылки на прямые загрузки для бесплатного программного обеспечения и бесплатных программ.
Интересная вещь о тактике, используемой в Softpedia, состоит в том, что это своего рода попытка «обучить» пользователей выполнять поведение. Первая ссылка для скачивания на большинстве страниц загрузки программного обеспечения является законной. Это синяя кнопка загрузки, которая переносит вас прямо на страницу загрузки.
Когда вы попадаете на страницу загрузки, есть еще одна кнопка загрузки, которая имеет размеры и формат почти точно так же, как на первой странице. Большинство людей, не задумываясь, просто щелкают по той же кнопке загрузки, чтобы узнать, что они только что случайно нажали на объявление Google.
Единственный способ избежать этого — остановиться и внимательно изучить страницу. Обычно «зеркальные» ссылки — хорошая ставка. Следите за этими маленькими значками объявлений Google в верхнем правом углу объявлений Google. Это мертвая распродажа, что кнопка или ссылка рядом — не более чем реклама.
Встроенное рекламное ПО в мастерах установки
Я недавно упомянул эту следующую хитрую тактику в своем обзоре 4K Video Downloader. 4K Video Downloader 4K программного обеспечения. Именно здесь компания предоставит вам совершенно бесплатный установочный пакет для своего программного обеспечения, но затем часть процесса установки включает в себя эти небольшие закулисные попытки также установить некоторую рекламную панель инструментов в ваш веб-браузер.
Если вы не остановитесь и не внимательно прочитаете каждый шаг мастера установки, вы можете стать жертвой этого и внезапно обнаружить в своем браузере странную новую панель инструментов. В случае 4K Video Downloader вы можете нажать на выборочную установку и удалить все лишние «ненужные» настройки программного обеспечения.
К сожалению, при установке другого программного обеспечения у вас может даже не быть возможности сделать это. Таким образом, вы действительно должны быть осторожны при загрузке бесплатного программного обеспечения, чтобы очень внимательно прочитать каждый шаг мастера установки, и проявлять осторожность на каждом этапе процесса. Убедитесь, что вы точно понимаете, что устанавливается на ваш компьютер и где он устанавливается.
Сорта Бесплатный онлайн-сервис — но не на самом деле
Существует множество сайтов, которые позволят вам охотиться в Интернете. для справочной информации о людях. Бесплатные услуги по поиску людей — десять центов. И одна из наиболее распространенных особенностей этих сервисов состоит в том, что существует несколько уровней членства, которые люди не осознают. Хитрость, которую используют эти сайты, состоит в том, чтобы заставить пользователей выкашливать больше денег за еще один уровень обслуживания.
Сам сайт продвигает «бесплатные» поиски кого-либо из тех, о ком вы можете знать или хотите получить информацию.
Эти сайты пытаются сделать это похожим на подлинное предложение, фактически предоставляя базовую справочную информацию о человеке, включая последние несколько мест, где он жил, текущий предполагаемый возраст и даже имена нескольких членов семьи. Обычно в списке указывается статус, что телефон, адрес и другая информация «доступны», но не отображаются в списке.
И вот, когда вы нажмете « Получить более подробную информацию », вы познакомитесь с замечательными уровнями членства, доступными на «бесплатном» сайте. Если вы хотите получить информацию о человеке, который нашла для вас служба, вам придется потратить деньги.
Конечно, может быть, скелетных деталей, которые предлагает услуга, достаточно, но обычно это не так. И угадайте, что даже после того, как вы зарегистрируетесь на многих из этих сайтов, вам все равно придется платить за полные отчеты о людях. Такие вещи никогда не бывают бесплатными.
Таким образом, как вы можете видеть, не только небольшие компании или бренды пытаются реализовать подобные маркетинговые уловки, чтобы заставить людей расстаться со своими деньгами. Соблазн играть в игры с вами — посетителем — кажется подавляющим даже для некоторых из крупнейших и наиболее уважаемых компаний. Однако, если вы знаете, на что обращать внимание, вы можете избежать этих уловок и хранить свои деньги в своем кошельке, где они принадлежат.
Вы когда-нибудь влюблялись в подобные мошеннические действия и трюки? Знаете ли вы о какой-нибудь другой хитрой тактике, которую используют сайты? Поделитесь своим мнением и отзывами в разделе комментариев ниже!