Интернет

Контактная информация сайта

Логотип Amazon

Связаться с веб-сайтом, когда он не работает для вас, или выяснить, что не так, когда веб-сайт полностью закрыт, трудно, когда вы не можете получить доступ к веб-сайту для поиска контактной информации!

К счастью, почти все крупные сайты имеют официальные каналы в популярных социальных сетях, таких как Twitter и Facebook, где вы можете обратиться к ним за поддержкой. Страницы статуса услуг также становятся все более распространенными. Хотите верьте, хотите нет, но у некоторых компаний все еще есть номера телефонов!

Проверка на наличие обновлений во время серьезной проблемы, например, когда на сайте появляется внутренняя ошибка сервера или, возможно, сообщение о неисправном шлюзе 502 , — это то, для чего их социальные сети и информационные панели статуса действительно хороши.

Веб-сайты перечислены в алфавитном порядке по имени, и скоро появятся еще десятки. Пожалуйста, дайте нам знать, если вы найдете неточную контактную информацию, и мы обновим ее.

01
из 11

Amazon (amazon.com)

Логотип Amazon

Amazon.com, Inc. 


Когда Amazon.com не работает или имеет серьезный сбой в обслуживании, у вас есть несколько способов связаться с ними или проверить информацию о том, что не так.

@AmazonHelp — официальный аккаунт обслуживания клиентов на Amazon.com. Если на сайте Amazon.com возникают проблемы, это хорошее первое место, чтобы проверить или запросить информацию.

Не будучи ориентированной на поддержку, страница Amazon.com в Facebook также может быть полезной.

С Amazon можно также связаться по телефону 1 (888) 280-4331.

02
из 11

Facebook (facebook.com)

Логотип Facebook

Facebook, Inc.


С таким количеством активных, иногда целый день пользователей Facebook, часто, как будто время полностью останавливается, когда Facebook не работает.

К счастью, на самом деле это не так, поэтому лучше всего следить за состоянием Facebook в Twitter. Да это правильно. Официальный аккаунт Facebook в Твиттере — @facebook , и вы, скорее всего, найдете там сообщения о серьезных проблемах с обслуживанием.

Facebook также обновляет страницу статуса платформы, что может быть полезно, но, поскольку она также размещается на Facebook.com, она также может быть недоступна в зависимости от масштаба проблемы.

Это может быть не очень полезно, но у Facebook есть контактный номер: 1 (650) 853-1300.

03
из 11

Google (google.com)

Логотип Google

Google, Inc.


Поиск Google редко отключается. Это было в прошлом и, вероятно, будет по той или иной причине в будущем, но крупнейшая в мире поисковая система довольно стабильна, по крайней мере, по сравнению с большинством других веб-сайтов.

Хотя официальной страницы статуса для Google.com не существует, о любых проблемах, скорее всего, будут оперативно сообщать на @google , официальной странице компании в Твиттере.

Вы также можете проверить страницу Google Facebook , но она часто менее активна, чем их учетная запись Twitter.

В Instagram есть профиль Google, с помощью которого вы можете отправить сообщение в Google. Страница Google LinkedIn также доступна, но, хотя там размещаются обновления, она, вероятно, не так надежна для проблем, связанных с поиском Google, как их страница в Твиттере.

У Google нет номера телефона для поддержки своей поисковой системы.

Поиск за пределами США в Google

Та же самая стратегия проверки сначала в Твиттере также применима, когда вы ищете информацию, когда поисковые системы Google за пределами США не работают.

Вот официальные учетные записи Google Twitter для некоторых других их поисковых свойств:

Google Africa ( @googleafrica ), Google Argentina ( @googleargentina ), Google Australia ( @googledownunder ), Google Brasil ( @googlebrasil ), Google Canada ( @googlecanada ), Google Germany ( @GoogleDE ), Google India ( @googleindia ), Google Италия ( @googleitalia ), Google Japan ( @googlejapan ), Google Mexico ( @googlemexico ), Google Russia ( @GoogleRussia ) и Google UK ( @GoogleUK ).

У Google также есть блог на blog.google, который может быть обновлен информацией во время простоя. Это другой сайт от Google.com, поэтому он может работать просто отлично, даже если поисковая система этого не делает.

04
из 11

LinkedIn (linkedin.com)

Логотип LinkedIn

LinkedIn.com, Inc.


LinkedIn является крупнейшим профессиональным сетевым веб-сайтом на Земле. Когда LinkedIn выходит из строя очень долго, это обязательно делает новости.

К счастью, у LinkedIn есть официальный аккаунт в Twitter для поддержки всех вещей, который называется @LinkedInHelp . Справка LinkedIn в Твиттере не только полезна для составления отчетов и отслеживания отключений LinkedIn, но и для справки с сайтом один на один.

Хотя, вероятно, не так быстро реагируют на проблемы сайта LinkedIn, LinkedIn на Facebook является официальной учетной записью и может быть полезным ресурсом во время простоя.

05
из 11

Twitter (twitter.com)

Логотип Twitter

Twitter, Inc.


Когда Twitter отключается, часто из-за слишком большого количества пользователей в сервисе, вы часто будете видеть знаменитое изображение «сбойного кита» над сообщением « Твиттер переполнен» .

В худшем случае вы можете увидеть код состояния HTTP, например, 403 Запрещенный или 502 Плохой шлюз . Большую часть времени мало что можно сделать, кроме как ждать.

Если сбой в Твиттере кажется более продолжительным, чем обычно, или вам интересно узнать о состоянии проблемы, зайдите на страницу Twitter в Фейсбуке , которая, вероятно, содержит информацию о происходящем.

Twitter также сохраняет @TwitterSupport , свою официальную учетную запись поддержки, но, в зависимости от объема и типа сбоя, вероятно, будет недоступен, когда остальная часть Twitter отключена.

06
из 11

Википедия (wikipedia.org)

Логотип Википедии

Фонд Викимедиа, Inc


Википедия, свободная энциклопедия, которую может редактировать каждый , должна иметь 100% времени безотказной работы … и, вероятно, подходит довольно близко.

Официальный аккаунт Википедии в Твиттере, @Wikipedia , вероятно, является лучшим выбором для получения информации о статусе, если вы уверены, что сайт не работает, за ним следует Википедия в Facebook .

Хотя я не могу гарантировать какой-либо ответ, Wikimedia, группа, стоящая за Википедией, доступна по электронной почте info-en@wikimedia.org и по телефону 1 (415) 839-6885.

07
из 11

Yahoo! (Yahoo.com)

Логотип Yahoo

Verizon Media


В то время как Yahoo! не управляют тем трафиком, который когда-то был, миллионы все еще используют когда-то популярный веб-портал для всего — от новостей до электронной почты. С таким типом подписки, Yahoo! имеет большое значение вниз

Yahoo! имеет несколько официальных аккаунтов по обслуживанию клиентов во всех популярных социальных сетях, отлично, когда Yahoo! Почта не работает, и вам нужна помощь, или если другой Yahoo! свойства испытывают проблемы.

Как и в большинстве компаний, самую свежую информацию о сбойном сервисе обычно можно найти в Twitter. Если Yahoo! для вас, обратитесь прямо к @YahooCare , их официальной учетной записи службы поддержки клиентов, чтобы получить информацию или сообщить о проблеме. Yahoo! Японские пользователи должны проверять @Yahoojp_CS, когда Yahoo! услуги не работают.

Yahoo! Служба поддержки также находится на Facebook в Yahoo Customer Care .

Если у вас есть аккаунт Pro, Yahoo! также можно связаться по телефону 1 (800) 305-7664.

08
из 11

YouTube (youtube.com)

Логотип YouTube

YouTube, Inc.


Кажется, что весь ад разваливается, когда YouTube не работает. Как нам выжить без видео с котятами? Я дразню … в основном.

Независимо от того, как это повлияет на вашу жизнь, когда YouTube не работает, их аккаунт @YouTube в Twitter будет держать вас в курсе любых серьезных сбоев. Это не учетная запись для конкретной поддержки, но, вероятно, это ваш лучший выбор.

Вы также можете проверить страницу YouTube на Facebook .

С YouTube также можно связаться по телефону 1 (650) 253-0000.

09
из 11

Скайп (skype.com)

Логотип Skype

Microsoft


Skype является одним из самых популярных способов совершать бесплатные интернет-звонки или дешевые международные звонки со своего телефона или компьютера, но иногда он также сталкивается с проблемами.

Лучший способ связаться со Skype — это его профили в социальных сетях. Хотя @Skype является их официальной страницей в Твиттере, информация о поддержке, скорее всего, размещена на @SkypeSupport . Страница Skype на Facebook — это еще один способ завладеть компанией или прочитать о текущих проблемах с сайтом.

Вы можете быть в курсе перебоев в работе Skype или других проблем со Skype на их   странице статуса Skype , но это также может быть не так, если весь сайт / служба не работает.

Вам также может повезти на форуме Skype , размещенном на веб-сайте Microsoft. Если другие пользователи также сообщают о проблемах со Skype, то вы знаете, что он, скорее всего, также недоступен для других пользователей.

Если кто-то в Skype не отвечает во время проблемы или проблема, по-видимому, связана только с вашим компьютером или телефоном, вы можете попытаться исправить проблемы Skype самостоятельно , если это возможно.

10
из 11

Netflix (netflix.com)

Логотип Netflix

Netflix 


Несмотря на то, что сервис потоковой передачи видео Netflix работает не часто, он пользуется огромным успехом в течение всего дня, так как люди транслируют свои любимые фильмы и телепередачи, поэтому неудивительно, что он уйдет.

Страница @Netflixhelps в Твиттере — отличный способ сообщить Netflix и оставаться в курсе проблем со службой или веб-сайтом. Маловероятно, что на вопросы поддержки здесь будут даны ответы, но у них также есть официальная страница @Netflix .

Страница Netflix Facebook — это еще одно место, где вы можете проверить текущее состояние службы, но первый профиль Twitter выше — ваш лучший вариант, если вы ищете ответ.

С Netflix можно также связаться по телефону 1 (866) 579-7172, но если у вас есть приложение Netflix, вы также можете  напрямую позвонить в службу поддержки Netflix . Этот звонок осуществляется через Wi-Fi, так что iPad и аналогичные пользователи тоже могут его использовать.

Если потоковая передача Netflix не работает, но веб-сайт по-прежнему доступен, вы можете попробовать запустить  чат с Netflix  с вашего компьютера. Также есть ли Netflix Down? страницу, которую вы можете проверить.

11
из 11

Pinterest (pinterest.com)

Логотип Pinterest

Pinterest


Pinterest — это популярный социальный медиа-сайт, посвященный обмену изображениями. С сотнями миллионов активных пользователей в месяц вы можете поспорить, что, даже если произойдет временное отключение, вы узнаете об этом где-нибудь в Интернете.

Тем не менее, лучшее место, чтобы получать последние новости о том, что сайт Pinterest или приложение не работает, или связываться с ними о проблемах, — это официальная страница @Pinterest в Twitter.

Pinterest также публикует обновления о веб-сайте на странице Pinterest в Facebook .

Любая конкретная проблема, которая не затрагивает весь сайт Pinterest, может быть решена, связавшись с Pinterest через эту форму .

Похожие посты
Интернет

Google Store Лучшие предложения

Интернет

Руководство по специальному режиму в сети

Интернет

10 советов по безопасности беспроводной домашней сети

Интернет

САН против НАН