Мобильные платежи — это тенденция, которая быстро догоняет клиентов. Смартфоны позволяют пользователям не только просматривать Интернет и общаться со своими контактами в социальных сетях, находясь в пути, но и совершать покупки и совершать платежи по мобильному каналу, не используя при этом наличные или кредитные карты. Внедрение системы мобильных платежей не требует большой инфраструктуры или технических ноу-хау, а также относительно недорого и без проблем для компаний B2B. Принимая во внимание все вышеперечисленные плюсы, все большее число небольших компаний сейчас внедряют эту систему оплаты.
В этой статье мы представим вам множество преимуществ мобильных платежей для малого бизнеса.
Прием кредитных карт на мобильный
Кредитные карты на мобильных платных приложений.
Корбис с помощью Getty Images / Getty Images
Система мобильных платежей избавляет пользователей от необходимости снимать наличные для осуществления платежей. Временами пользователи решают не покупать продукт просто потому, что у него нет наличных денег для его оплаты. Это особенно верно для малых предприятий, которые поддерживают только операции с наличными. Принятие основных кредитных карт через мобильный телефон помогает компаниям предлагать клиентам мгновенную безналичную оплату, тем самым увеличивая собственную клиентскую базу и увеличивая продажи.
Интеграция программ лояльности
Одним из самых больших преимуществ создания системы мобильных платежей является то, что она позволяет компаниям беспрепятственно интегрировать программы лояльности и стимулирования в себя. Каждый раз, когда клиент совершает покупку или оплату через свой смартфон или планшет, информация сохраняется внутри приложения. Это избавляет пользователей от необходимости вручную отслеживать свои покупки, бонусные баллы, купоны и т. Д., Тем самым повышая ценность для конечных пользователей и побуждая их совершать покупки чаще.
Сокращение времени оформления заказа
Мобильные платежи бывают быстрыми и, следовательно, ускоряют весь процесс оформления заказа для клиентов. Будучи намного быстрее и без проблем по сравнению с традиционными системами оплаты и кредитными картами, он помогает клиентам завершить платеж в течение нескольких минут. Это помогает повысить удобство работы пользователей, побуждая их возвращаться к большему. Наличие этой системы также помогает компаниям более эффективно обслуживать большее количество клиентов, особенно в часы пик.
Понимание поведения клиента
Том Мертон / Getty Images
Малые предприятия часто сталкиваются с проблемой отслеживания расходов клиентов и ведения инвентаризации продаваемой продукции. Доступные платформы мобильных платежей предлагают автоматизированные услуги для отслеживания поведения пользователей, помогая тем самым компаниям понять структуру спроса клиентов. Эти системы предлагают подробные журналы покупок и платежей потребителей, которые в конечном итоге помогают компаниям лучше обслуживать клиентов. Лучшее обслуживание клиентов автоматически приводит к улучшению бизнеса для компании.
Снижение платы за кредитную карту
Некоторые мобильные платежные сервисы взимают меньшую комиссию за транзакцию по сравнению с компаниями-эмитентами кредитных карт. Тем не менее, другие не взимают плату, пока клиент не достигнет определенного уровня стимулирования. Такие платформы помогают компаниям — особенно малым предприятиям — увеличивать свои сбережения. Компании должны сначала составить список наиболее подходящих мобильных платежных платформ , а затем сравнить цены, прежде чем выбрать наиболее рентабельный вариант.