ИнтернетПроизводительность

Почему Google сосет? Раздражающие проблемы продукта, которые они никогда не исправляют

Почему Google сосет? Раздражающие проблемы продукта, которые они никогда не исправляют

Вы когда-нибудь задавались вопросом: «Почему Google сосет?»

Разблокируйте чит-лист «Самые полезные сочетания клавиш Gmail» прямо сейчас!

Это подпишет вас на нашу рассылку

Введите адрес электронной почты

Я фанат Google, но иногда я расстраиваюсь из-за выбора дизайна. Я не могу помочь, но думаю, что, возможно, во многих отношениях Google сосет.

Между их поисковой системой, Gmail, приложениями Drive и всем остальным у Google больше пользователей, чем у любой компании в истории. Так почему же они не уделяют больше внимания эстетичным и более функциональным приложениям?

Может быть, потому что они не должны. Может быть, мы все с этим миримся, когда не должны. Что ж, сегодня мы собираемся исследовать две вещи:

  1. Мы рассмотрим многие предложения Google.
  2. Мы обсудим самые большие способы, которыми они далеко не полностью используют свой потенциал.

Поиск Гугл

Флагманским продуктом бренда Google является Поиск Google. Это также один из главных мотивов для людей думать, что Google иногда отстой.

Помните, что после входа в Поиск Google компания узнает все подробности о ваших шаблонах поиска, о том, на что вы нажимаете, и обо всем остальном о вашем поведении в Интернете.

Поисковая система — это виртуальная страна чудес для федеральных агентов, которые ищут информацию о чьих-либо интересах и действиях.

проблемы с продуктами Google - поиск Google

Я имею в виду, хорошо, может быть, вам не следует искать глупости, например, как стать террористом. Но прежде чем вы начнете использовать Google для действий, о которых ваши родители не хотят слышать, рассмотрите следующую цитату со страницы конфиденциальности Google :

«Мы собираем информацию об услугах, которые вы используете, и о том, как вы их используете, например, когда вы смотрите видео на YouTube, посещаете веб-сайт, который использует наши рекламные услуги, или просматриваете и взаимодействуете с нашими объявлениями и контентом».

Поиск Google не DuckDuckGo , поэтому конфиденциальность пользователей по-прежнему не является для них серьезной проблемой. Ведь они зарабатывают на том, что знают о тебе.

Это не основная причина, по которой Google Search отстой. Основная причина в том, что компания потеряла из виду свои корни и почему люди вообще начали пользоваться интернетом. Поисковая система продолжает улучшать свой алгоритм поиска, чтобы приносить пользу крупным компаниям и получать от Google больший доход. Они публично заявляют, что цель состоит в том, чтобы предоставить вам, пользователю, лучшую и более ценную информацию о том, что вы ищете.

Но большинство результатов поиска выдают это сомнительное утверждение.

Например, когда я ищу что-то вроде «как начать блог», вы ожидаете увидеть информативные статьи, которые проведут вас через процесс создания собственного блога. Это то, что послужит вам, пользователю, лучше всего. Вместо этого вы получаете четыре списка с сайтов, которые были готовы заплатить Google больше всего за привилегию быть первым в результатах поиска.

проблемы с продуктами Google - поиск Google

Наконец, вы получаете фрагмент Google из блога, являющегося аффилированным партнером для Bluehost , веб-хостинговой компании, которая стремится заработать на вашем желании создать блог.

Это лучший источник информации? Это прилично. Он проходит через короткую последовательность шагов (без скриншотов или примеров) по основам, а затем несколько слов о причинах, по которым не стоит вести блог, и некоторые бессвязные рекомендации, такие как «будь собой» или «будь оригинальным». То, что мы привыкли видеть на контент-мельницах много лет назад.

Это также завершает напоминание, что Bluehost предлагает специальную скидку для читателей. Большое спасибо. Но где настоящая ценность, Google?

Недавно мы сообщали, что Google пытается улучшить результаты , избавившись от «поддельных новостей». Похоже, это означает, что они просто поддерживают результаты веб-сайтов крупных компаний и корпоративных спонсоров, которые покупают рекламное пространство.

Google был запущен в 1998 году. За прошедшие два десятилетия мы увидели величайшие технологические достижения, такие как iPhone, обеспечивающие распознавание голоса и защиту отпечатков пальцев, мы наблюдали рождение и рост крупных социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, и мы ‘ Мы получили возможность носить с собой информацию на крошечной палочке, для которой требовался бы компьютер размером с чемодан.

Тем не менее, Google все еще предлагает нам это только как пользовательский интерфейс:

проблемы с продуктами Google - поиск Google

Я имею в виду, серьезно?

О, хорошо, мы хотя бы получили симпатичный маленький микрофон. и некоторые изящные команды расширенного поиска. Я думаю, это что-то.

Gmail

Я был большим поклонником Gmail в течение многих лет. Наше подробное руководство по Gmail. Руководство для предоставляет множество примеров того, насколько функционально и интегрировано все это почтовое обслуживание. Вы можете получить доступ к Gmail со своего телефона практически из любой службы автоматизации, такой как IFTTT. Расширьте или Zapier, и даже с помощью команд сценариев

Но почему, ради бога, они не обновили этот ужасный пользовательский интерфейс?

проблемы с продуктами Google - Gmail

Конечно, вы можете попробовать накрасить скучный полностью белый интерфейс, выбрав из ограниченного набора странных фоновых изображений, которые они предлагают (Сэнди показывает, как это сделать, в нашем мощном руководстве ). Вы также можете попробовать установить надстройки, такие как Baydin (ранее Boomerang). чтобы увеличить количество функций интерфейса. Но это все равно, что пытаться опрыскивать Фебриз поверх беспорядка, который твоя собака устроила на кухонном полу, не удосужившись сначала навести порядок.

Интерфейс Gmail должен быть очищен. В нем должно быть больше надстроечных виджетов, которые выглядят как что-то из 2018 года, а не из 1998 года. Возможность создавать вкладки для таких вещей, как рекламные акции и социальные оповещения, приятна, но слишком поздно.

Как примечание, и в интересах Google, они предложили продукт под названием Входящие Google .

проблемы с продуктами Google - Gmail

Что, по крайней мере, дает вам пользовательский интерфейс, который выглядит современно, чисто, и что-то, на что вы можете смотреть, не отвлекаясь.

Гугл Диск

Я думаю, что из всех продуктов Google Google Drive является наиболее полезным. Это облачное хранилище, где вы можете создавать документы. , электронные таблицы и даже презентации. И вы можете получить доступ ко всему этому со своего телефона, браузера или даже смонтированного как диск. прямо на вашем собственном компьютере.

Как обычно, где Google потерпел неудачу, это не интеграция со многими другими службами, а пользовательский интерфейс.

проблемы с продуктами Google - Google Drive

В большинстве приложений, которые я видел как в своей профессиональной карьере, так и в качестве обычного пользователя, серый цвет почти всегда использовался для обозначения отключенного или неактивного объекта. Однако по какой-то причине блестящие дизайнеры приложений в Google решили сделать цвет по умолчанию для всех папок на Google Диске… серым.

Многие пользователи могут даже не заметить этого, но, как разработчик приложения, это была любимая мозоль.

И если это беспокоит вас так же сильно, как и меня, вы действительно можете изменить цвет папки, если хотите.

проблемы с продуктами Google - Google Drive

Еще одна ошибка Google Drive — это то, как легко потерять вещи. Перемещение документов или листов раньше требовало щелчка правой кнопкой мыши и выбора « Переместить в», а затем в папку.

проблемы с продуктами Google - Google Drive

К счастью, Google наконец-то добавил возможность перетаскивания в 2016 году. Это спустя годы после того, как все остальные уже поняли, как реализовать эту функцию.

Тем не менее, есть одна область, где Google Drive по-прежнему не хватает, и это когда вы создаете новый объект.

проблемы с продуктами Google - Google Drive

Когда вы добавляете новый документ или лист, вместо того, чтобы спрашивать вас, в какую папку вы хотите его поместить, Google предполагает, что вы хотите поместить его в папку, в которой вы сейчас находитесь. Он сразу же открывает этот объект.

Надеюсь, вы вспомнили, из какой папки вы открыли ее, потому что если вы этого не сделаете и решите закрыть окно или вкладку браузера, вам придется использовать панель поиска, чтобы попытаться найти этот вновь созданный объект. Это не страшный недостаток (не такой, как серые папки), но это раздражает.

Гугл плюс

О, Google Plus … вы как маленький брат Google Wave, на которого мы так надеялись, хотя ваш старший брат был таким печальным провалом.

Google Plus был запущен 28 июня 2011 года, и с тех пор мало что изменилось. (Звучит знакомо, не правда ли?)

проблемы с продуктами Google - Google Plus

Это как Pinterest женился на Facebook и родил ребенка. Результатом является запутанная коллекция постов, идущих бок о бок с беседами, прикрепленными под ними.

Весь дизайн не кажется интуитивно понятным, и проводить время там не так приятно, как в других социальных сетях.

Проблема в том, что большая часть людей, которые подписались на Google Plus, делали это под принуждением. Ходили слухи, что для ранжирования в поиске вы должны иметь учетную запись Google Plus. Это не та вещь, которая создает активную и органическую социальную сеть. Это просто группа людей, которых вымогают подписаться на то, что они не собираются использовать.

Google Keep

В большинстве случаев, когда я пробую новое приложение, для адаптации к интерфейсу требуется несколько дней. Со временем мое мнение меняется. Я или полюблю это или ненавижу это. С Google Keep мое мнение никогда не менялось. Я ненавидел это в тот момент, когда попробовал, и сегодня я терпеть не могу.

Это попытка Google объединить что-то вроде Блокнота и стикеров в приложение, которое позволяет вам хранить и получать быстрый доступ к заметкам. Вы можете написать и получить к ним доступ со своего телефона или компьютера. Я пытался использовать его некоторое время, поскольку в Google Play есть такие ограниченные предложения, когда речь идет о приличных приложениях, подобных блокнотам для Android. Но что я закончил менее чем за неделю, так это случайная коллекция пометок.

проблемы с продуктами Google - Google Keep

Проблем с этим приложением много. Первое — это организация. Большинство подобных приложений журнального типа обычно имеют иерархическую структуру для организации заметок. Они перейдут из папки или «журнала» в отображение списка всех заметок в стиле списка, по которому вы можете щелкнуть, чтобы увидеть саму заметку целиком.

Evernote является примером идеальной реализации. Он разработал одно из лучших веб-приложений и приложений для ведения заметок на мобильных устройствах.

Evernote против Google Keep

Как видите, процесс более логичен. Это слева направо. Вы можете нажать на конкретную записную книжку, которая содержит все заметки. Это открывает список заметок, которые вы видите выше, где вы видите только начальный фрагмент заметки под заголовком. Если вы нажмете на одну из них, то увидите всю заметку.

К сожалению, степень «организации» Google Keep является тегом. Если вы попытаетесь переключиться в представление «список», Keep просто выстроит все заметки полностью под одну под другой. Это как приложение для заметок, разработанное кем-то, кто бросил что-то вместе для задания по программированию в старшей школе.

Гугл голос

Google Voice был запущен 11 марта 2009 года. Это была революционная технология, которой я был восхищен. Наконец, Google был готов взять на себя завышенные цены на стационарные компании. На самом деле я был настолько уверен в этом, что сразу же подписался на свой номер телефона Google Voice и с тех пор пользуюсь им.

проблемы с продуктами Google - Google Voice

Сейчас я использую Google Voice для всех веб-контактов от всех, кто посещает мои сайты. Это прекрасно. Вы можете перенаправлять ваши звонки Google Voice на ваш мобильный телефон, но эти люди не должны знать ваш фактический номер мобильного телефона.

Но, как и большая часть моей конструктивной критики в адрес Google в этой статье, то, что Google Voice обладает функциональностью, отсутствует в пользовательском интерфейсе. Насколько я помню, я не думаю, что интерфейс сильно изменился с тех пор, как я впервые зарегистрировался в 2010 году. Вот как выглядел этот «устаревший» пользовательский интерфейс.

проблемы с продуктами Google - Google Voice

За исключением перемещения по странице и нескольких дополнительных нажатий для просмотра преобразования текста голосовой почты, ничего не изменилось за восемь лет с момента запуска.

Мой папа всегда говорил: «Нищие не могут выбирать». Да, Google Voice бесплатный, но… ну, я все еще жалуюсь, потому что это технология. И любой, кто создает технологии, должен идти в ногу со временем. Я говорю с тобой, Google.

Google не всегда отстой

Я собираюсь немного нажать здесь назад. Я имею в виду, мне нравятся мои поисковые позиции. И однажды Google даже поделился одной из моих статей о Google Analytics. на своем аккаунте в Twitter. Это отношения, которые я хотел бы развивать и сохранять позитив. Честный.

Эта статья является конструктивным отзывом. К чести, Google как компания сделала гораздо больше великих дел, чем перечисленные выше ошибки. Некоторые из наиболее успешных продуктов, которые они выпустили — продукты с великолепным интерфейсом и огромными функциональными возможностями — включают в себя Google Sheets , Google Docs , Android Auto Google Play Фильмы и ТВ , Waze и даже Сайты Google (новый дизайн интерфейса).

С компанией размером с Google вы не всегда получите все правильно. Некоторые команды преуспевают и производят удивительные вещи, а другие команды заканчивают тем, что строят аборт приложения. Это просто так. Вы не можете победить их всех. Даже гугл.

Вы не согласны с какой-либо обратной связи в этой статье? Какие извращения в продуктах Google все еще заставляют вас взбодриться? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже!

Похожие посты
Интернет

Google Store Лучшие предложения

Интернет

Руководство по специальному режиму в сети

Интернет

10 советов по безопасности беспроводной домашней сети

Интернет

САН против НАН