«IM» — сокращение от «мгновенный обмен сообщениями» — это услуга связи между настольными компьютерами в режиме реального времени. IM развился из общедоступных онлайн-чатов 1990-х и 2000-х годов и стал довольно сложным и очень распространенным. IM даже используется в качестве программного обеспечения для повышения производительности во многих компаниях. Некоторые из крупных игроков IM включают Microsoft Lync, Trillian, Brosix, Digsby, AIM, Gchat и Nimbuzz.
Программное обеспечение IM для настольных компьютеров работает подобно электронной почте и текстовым сообщениям на смартфоне , но со скоростью частного чата. Обе стороны находятся в сети одновременно, и они «общаются» друг с другом, набирая текст и отправляя небольшие картинки в одно и то же время.
Как это устроено
IM основан на специальных небольших программах, которые устанавливают два разных человека, и эти программы соединяются, чтобы передавать друг другу сообщения типизированного типа. Это специальное программное обеспечение позволяет отправлять сообщения своим друзьям в Интернете в других комнатах, других городах и даже других странах. Программное обеспечение использует те же кабели и сеть, что и любая веб-страница или соединение электронной почты. Пока другой человек имеет совместимое программное обеспечение IM, IM работает очень хорошо. Некоторые средства обмена мгновенными сообщениями даже имеют возможность «у вас есть почта», где вы можете отправлять сообщения, когда другой человек находится в автономном режиме, и они получают его позже, как электронную почту.
Я на работе
Очень немногие компании могут запретить сотрудникам использовать IM, хотя это может отвлекать сотрудников. Тысячи людей каждый день крадут время от работы, чтобы пообщаться с друзьями и коллегами на своих экранах. С другой стороны, некоторые организации на законных основаниях используют этот социальный инструмент для общения, например, регистраторы разговаривают со своими начальниками на экране, одновременно разговаривая по телефону. Фабричные работники, которые носят защитные наушники, могут видеть на экране, когда их надзиратель нуждается в них, на другой стороне цеха. Такие высокопроизводительные приложения, как Slack , изменили способ работы людей и являются отличным ресурсом для общения команд во время работы в удаленном режиме.
Уровни сложности IM
Некоторые продукты для обмена мгновенными сообщениями представляют собой обычные текстовые сообщения . Другие системы обмена мгновенными сообщениями предлагают расширенные возможности, которые позволяют делать больше, чем просто отправлять текстовые сообщения. Можно обмениваться фотографиями, отправлять и получать компьютерные файлы, выполнять поиск в Интернете , слушать интернет-радиостанции , играть в онлайн-игры , обмениваться живым видео (требуется веб-камера) или даже совершать бесплатные звонки с ПК на ПК по всему миру.