С момента своего запуска в 2012 году Uber стал самой узнаваемой альтернативой традиционным такси . Uber доступен в более чем 700 городах по всему миру, и это число будет только увеличиваться. Если вы путешествуете в Сиэтл, Дубай, Токио, Лондон, Париж, Монреаль, Чикаго или в другой крупный центр метро, вы можете ожидать, что поездки Uber будут доступны.
Посетите веб-сайт Uber, чтобы проверить, находится ли Uber в вашем городе или городе, который вы планируете посетить.
Uber Facts
Убер не служба такси. Водители не могут забрать наездников с улицы. Вместо этого Uber — это услуга проката автомобилей, которая использует технологию смартфонов для отправки драйверов и управления платежами. Кроме того, в отличие от служб такси, водители Uber не имеют специальных лицензий; скорее, они используют свои личные транспортные средства, чтобы предлагать поездки со скидкой.
Приложение Uber для смартфонов отвечает за весь процесс оплаты проезда и оплаты проезда. Используйте свою кредитную или дебетовую карту для оплаты прямо в приложении, без необходимости в наличных.
Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы иметь учетную запись Uber и пользоваться услугой. В Соединенных Штатах водители Uber должны быть не моложе 21 года, иметь как минимум один год лицензированного водительского стажа и водить приемлемый четырехдверный автомобиль.
Uber спроектирован так, что гонщику не нужно носить с собой наличные. Однако вы можете оставить чаевые наличными, если не хотите добавлять чаевые через приложение.
Как работает Uber
Uber предназначен, чтобы быть проще, чем с помощью такси. Вот как работает процесс Uber.
Перед использованием Uber
Установите приложение на свой смартфон и создайте онлайн-аккаунт Uber. Вы предоставите информацию о кредитной карте, которую планируете использовать для оплаты поездок, поэтому вам никогда не придется приносить или обрабатывать наличные деньги.
Когда тебе нужна поездка
Если вам нужна поездка, воспользуйтесь приложением, чтобы сообщить Uber ваше местоположение . Вы можете выбирать из множества вариантов типа езды; наиболее распространенным является UberX. Кроме того, вы можете выбрать Uber Pool, если вы хотите поделиться поездкой и сэкономить немного денег. (Подробнее об уровнях езды Uber ниже.)
Uber найдет водителей в вашем районе, найдет для вас драйвер и расскажет, через сколько минут ваш водитель. Поездки обычно в трех-десяти минутах езды в крупных центрах
Uber предупредит вас, когда прибудет поездка. Приложение Uber покажет вам детали водителя, такие как имя, фотография и тип автомобиля, чтобы вы знали, что искать.
Во время и после поездки
Приятной поездки. Приложение обрабатывает оплату, поэтому просто выйдите из машины, когда прибудете в пункт назначения, и поблагодарите своего водителя. Через приложение вам будет предложено оценить ваш водитель по шкале от 1 до 5 (вежливость, безопасность, чистота). Точно так же водитель оценивает вас от 1 до 5 (вежливость). У вас есть возможность добавить совет.
Вся поездка отслеживается через приложение Uber для подотчетности и простоты.
Почему люди любят Uber
Обращение Uber вращается вокруг trifecta цены, качества и удобства.
Цена
Водители такси ненавидят Uber, потому что Uber снижает свои сборы на 50%, но это, конечно, одна из причин, по которой гонщики любят использовать Uber. Кроме того, водителям Uber не нужны советы и они не могут на вас давить; как уже упоминалось, вы можете добавить их позже в приложении. С другой стороны, водители такси, как правило, ожидают как минимум 15% чаевых на момент оплаты. Вы также можете использовать Uber Pass , который, по сути, является подпиской на Uber, которая предоставляет вам скидки.
Имейте в виду, однако, что Uber налагает резкий рост цен на пиковые события, такие как крупные спортивные матчи, праздники, такие как канун Нового года, и даже напряженные вечера выходных. Сборы могут значительно подняться за несколько часов. Тем не менее, как правило, поездки по Uber все еще дешевле, чем такси.
Качество
Автомобили Uber, как правило, чище, новее и пахнут лучше, чем многие такси. Подотчетность, встроенная в приложение Uber, мотивирует водителей поддерживать свои машины в хорошем состоянии. Поскольку водители Uber оцениваются каждым пассажиром каждый день, есть стимул быть быстрым и безопасным.
удобство
Процесс оплаты прост и не вызывает стресса. Кроме того, приложение освобождает вас от часто разочаровывающего процесса приветствия такси. Возможность обрабатывать все эти детали прямо с вашего телефона экономит время и усугубляет ситуацию (и снижает затраты компании и водителя).
Поскольку Uber является привлекательным для присоединения водителей, количество доступных драйверов обычно приводит к очень быстрому времени отклика. Хотя это, безусловно, меняется, типичный гонщик Uber получает пикап в течение 3–10 минут после звонка, в то время как такси может занять от 30 до 45 минут после вызова.
Уровни обслуживания
Uber предлагает широкий спектр сервисных уровней: от отдельных участников и групп до представительских лимузинов.
UberX является самой дешевой и наиболее часто используемой формой Uber. Транспортные средства — обычные, четырехдверные, модели, которые вмещают до четырех наездников. Тарифы составляют около половины стоимости такси в крупных городах.
Uber Pool, предлагаемый в некоторых городах, позволяет вам поделиться своей поездкой с другим человеком и разделить стоимость. UberXL может разместить шесть пассажиров, используя внедорожник или минивэн; это дороже, чем UberX. Uber Comfort — для райдеров, которые постоянно в пути и хотят немного дополнительного комфорта. Uber Select — это элитный автомобиль премиум-класса.
Услуги Uber высшего уровня включают Uber Black, роскошные поездки с профессиональными водителями и Uber Black SUV, который предлагает роскошные поездки для шести человек.
В некоторых городах Uber даже предлагает Uber Espanol для говорящих по-испански, Uber Assist, если гонщик нуждается в дополнительной помощи, и Uber Wav для поездок на инвалидных колясках.
Рейтинги водителей и пассажиров
Часть привлекательности Uber заключается в том, что водители испытывают огромное давление, чтобы доставить пассажирам приятные, безопасные, быстрые и чистые впечатления. Каждый пассажир оценивает каждого водителя в каждой поездке, и водители обязаны поддерживать средний рейтинг клиентов 4,6 из 5,0. (Минимальные значения зависят от города.) Uber отключает водителей, которые не соответствуют этому стандарту.
Uber не сообщает об этом пассажирам напрямую, но каждый водитель узнает ваш рейтинг при принятии решения о том, чтобы забрать вас. И да, каждый водитель оценивает вас сразу после того, как вы покидаете автомобиль Uber в пункте высадки. Это необходимо для защиты будущих водителей от необходимости иметь дело с грубыми, жестокими, агрессивными и пьяными / ослабленными пассажирами. Если ваш рейтинг слишком низок, Uber может запретить вам использовать службу временно или навсегда.
Чтобы поощрить более доброе, более мягкое поведение райдеров Uber (прекратите хлопать дверьми!), Приложение отображает рейтинги райдеров прямо под именами в меню приложения Uber.
Стать водителем Uber
В крупных городах водители такси платят от 500 до 1200 долларов в месяц своим материнским компаниям и муниципалитетам. Эта стоимость включает в себя диспетчерские и административные услуги и любые дополнительные сборы, которые компания такси выбирает для своих водителей.
Uber не взимает никаких ежемесячных платежей со своих водителей, что делает Uber очень привлекательным для водителей-любителей. Uber требует, чтобы драйверы:
- Не моложе 21 года
- По крайней мере, один год лицензированного водительского стажа (три, если вам меньше 23 лет)
- Обладают чистым рекордом вождения
- Не иметь судимости
- Управляй застрахованным автомобилем, которому меньше 15 лет
Ваша машина должна:
- Иметь чистый титул (не спасенный, не реконструированный или не перестроенный)
- Не будь арендной платой, если это не от одобренного кредитора Uber
- Не иметь повреждений, недостающих частей, рекламы бренда или вывесок такси
Uber подтвердит все эти детали в соответствующих органах. Uber также проведет проверку данных на предмет серьезных нарушений, таких как чрезмерное превышение скорости, вождение в нетрезвом состоянии и другие уголовные преступления.
Короче говоря, если вы честный человек, безопасный водитель и надежный работник с новым четырехдверным автомобилем, вы можете стать водителем Uber в течение двух недель или около того.
Счастливого Уберинга
Успех Uber породил другие, подобные сервисы, такие как Lyft , Curb и Sidecar , но Uber остается самым популярным. На самом деле, Uber настолько распространен, что такие выражения, как «получение Uber» и «Ubering» на разных языках стали обычным явлением.