Iphone и ipad

9 наиболее распространенных проблем с iCloud и их решение

9 наиболее распространенных проблем с iCloud и их решение

Если вы используете устройства Apple, такие как iPhone или iPad и, возможно, Mac, то, вероятно, вы также используете сервисы iCloud. Для тех, кто не знает, iCloud — это собственная облачная служба хранения Apple, которая хранит ваши данные в облаке и легко доступна на нескольких устройствах.

С iCloud вы можете безопасно и надежно хранить фотографии , видео, документы, почта, музыка, приложения и многое другое — прямо в облаке. Данные синхронизируются быстро, поэтому на ваших устройствах Apple все обновляется. Хотя вам нужно будет принять дополнительные меры предосторожности если вы действительно хотите сохранить свои данные в безопасности.

По большей части iCloud работает нормально, но вы можете иногда сталкиваться с проблемами. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы iCloud и предоставим решения.

1. Не удается подключиться к iCloud

Ошибка подключения iCloud

Самым большим шагом с iCloud обычно является вход в систему. Но иногда это может не сработать, и вы получаете сообщение об ошибке Cannot Connect to Server .

Первое решение — это проверить состояние серверов Apple, что вы можете сделать на странице статуса Apple . Если он зеленый, ты в порядке. Желтый или красный свет означает проблемы или текущее обслуживание, поэтому вам придется подождать.

Иногда вам может потребоваться подтвердить свою учетную запись iCloud с обновленными условиями, чтобы снова запустить ее. Это легко исправить:

  1. Перейдите в Настройки> [Ваше имя] (вверху).
  2. Если есть какие-либо изменения в Условиях и положениях , то он появится и предложит вам согласиться или не согласиться. Просто согласитесь подтвердить свой аккаунт.
  3. Если вы изменили свой пароль по соображениям безопасности, вам может потребоваться войти в систему с новым паролем, чтобы подтвердить свою учетную запись.

Другое простое, но простое решение — выйти и снова войти в систему. Это может работать как для вашей учетной записи iCloud, так и для вашего Apple ID для iTunes или App Store.

  1. Перейдите в Настройки> [Ваше имя]> Выйти . Для iTunes и App Store перейдите в « Настройки»> [Ваше имя]> iTunes & App Store .
  2. Выберите свой аккаунт.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Выйти для iCloud. Для Магазина нажмите на свою учетную запись, а затем Выйти в строке меню.

Если ничего не помогло, вам может потребоваться использовать режим восстановления на устройстве iOS.

2. Данные iCloud не синхронизируются

Настройки Apple ID

Хотя iCloud должен синхронизироваться автоматически, а изменения появляются мгновенно, иногда это не так. Если это произойдет, попробуйте эти исправления по очереди:

  1. Перезагрузите устройство и подождите. Иногда все, что вам нужно, это терпение.
  2. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись на всех ваших устройствах. Чтобы проверить это, просто зайдите в Настройки> [Ваше имя] на каждом iPhone или iPad.
  3. Опять же, убедитесь, что серверы Apple работают, проверив страницу состояния .

3. Приложение не сохраняется в iCloud

iCloud Data Sync

Обычно приложения, которые используют iCloud Drive для хранения своих данных, делают это по умолчанию. Однако иногда вы должны вручную переключать их, чтобы сохранить в iCloud, либо в настройках приложения, либо через запрос на разрешение. Это легко проверить и убедиться, что это включено для приложения, которое вы хотите:

  1. Перейдите в Настройки> [Ваше имя]> iCloud .
  2. Прокрутите список приложений и убедитесь, что переключатель зеленый для приложений, которые вы хотите сохранить в iCloud.

4. Застрял в iCloud Signin или обновление настроек iCloud

Обновление настроек iCloud

Если вы пытаетесь войти в iCloud на одном устройстве, и оно зависает, но серверы Apple работают и ваши учетные данные работают на другом устройстве, попробуйте выполнить базовую перезагрузку:

  1. Выключите телефон, удерживая кнопку питания.
  2. Нажмите кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.
  3. Повторно введите данные своей учетной записи iCloud снова в настройках .

Если это происходит, когда вы находитесь в Ассистенте настройки после обновления или настройки нового устройства и запрашивает настройку iCloud, то перезапуск тоже должен работать или жесткий перезапуск . При повторной попытке вы можете пропустить настройку iCloud во время установки и сделать это позже.

5. «Ошибка аутентификации» при входе в iCloud

Сбросить пароль iCloud

Иногда вы думаете, что у вас есть правильные учетные данные, но, возможно, ошиблись где-то по пути. Если при входе в систему появляется сообщение «сбой аутентификации», попробуйте следующее:

  1. Перейти на appleid.apple.com .
  2. Войдите в систему, используя свои учетные данные Apple ID / iCloud .
  3. Если вы по-прежнему не можете войти в систему, попробуйте сбросить пароль своей учетной записи , щелкнув Забыли Apple ID или пароль? ссылка на странице.

6. «Неподдерживаемый Apple ID» при входе в iCloud

Apple ID Войти

Создать свой Apple ID довольно просто. Однако вы можете создать Apple ID при нестандартных обстоятельствах, которые могут вызвать проблемы позже.

Как правило, если Apple ID работает с iTunes Store, App Store, Game Center, FaceTime и другими службами Apple, он должен работать с iCloud. Но если он не работает с этими сервисами, могут возникнуть проблемы с его использованием для iCloud.

Для этого Apple рекомендует обратиться в службу поддержки iCloud для решения проблемы.

7. Достигнут или превышен предел хранилища iCloud

iCloud Удалить файлы

Когда вы начинаете использовать iCloud для всего, он может заполниться довольно быстро. В конце концов, он может иметь резервные копии вашего iPhone и iPad, а также высококачественные фотографии и видео, документы и другие данные на iCloud Drive.

Apple дает каждому 5 ГБ хранилища iCloud бесплатно. Но этого обычно недостаточно, и многие пользователи получают сообщение о том, что они достигли или превысили лимит хранилища iCloud. Когда это произойдет, вы не сможете делать ежедневные резервные копии или сохранять больше файлов в iCloud, пока не исправите это. У вас есть два варианта для этого: освободить место или купить больше хранилища.

Первый вариант включает проверку вашего хранилища iCloud и избавление от ненужных данных. Сделать это:

  1. Перейдите в Настройки> [Ваше имя]> iCloud . Нажмите на Управление хранилищем .
  2. Вы увидите все приложения и службы, хранящиеся в iCloud в порядке убывания, отсортированные по наибольшему количеству данных.
  3. Нажмите на элемент, чтобы просмотреть его содержимое и размер.
  4. Чтобы избавиться от чего-либо, просто нажмите на опцию Удалить документы и данные (или что-то подобное, в зависимости от элемента).
  5. Подождите несколько секунд, пока iCloud удалит выбранные данные из вашего хранилища. Тогда вы можете праздновать, потому что вы восстановили пространство

Купить хранилище iCloud

Если вы предпочитаете не избавляться от чего-либо, подумайте о том, чтобы купить больше места для хранения. Это легко сделать прямо с вашего устройства iOS:

  1. Перейдите в Настройки> [Ваше имя]> iCloud> Управление хранилищем .
  2. Выберите Изменить план хранения .
  3. Вы увидите ваш текущий план, а также доступные обновления ниже.
  4. Планы Apple по iCloud начинаются с 1 доллара в месяц за 50 ГБ и доходят до 2 ТБ за 10 долларов в месяц.
  5. Выберите нужный и нажмите « Купить» . С вас сразу же начисляется плата, а хранилище доступно сразу. Дата ежемесячного платежа отражает вашу первоначальную дату покупки.
  6. Apple списывает с вашей карты каждый месяц, пока вы не отмените ее. Если у вас ранее был платный план, и вам нужно было обновить его, Apple отменяет существующий план и взимает пропорциональную стоимость нового.

Если у вас возникли проблемы с резервным копированием вашего iPhone на iCloud , проверьте эти исправления, чтобы попробовать.

8. Не удается войти или выйти из iCloud: «Ошибка проверки»

Ошибка проверки iCloud

Если вы пытаетесь войти или выйти из своей учетной записи iCloud в настройках iPhone или iPad, но получаете сообщение об ошибке «Ошибка проверки», есть несколько способов исправить это:

  1. Сделайте полную перезагрузку вашего телефона. См. Ссылку в разделе «Не удается подключиться к iCloud» выше для получения подробных инструкций.
  2. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi. Это общая проблема после обновления программного обеспечения вашего устройства.
  3. Как ни странно, дата и время вашего устройства могут быть неправильными, что вызывает проблемы с проверкой. Исправьте это, выбрав « Настройки»> «Основные»> «Дата и время» . Убедитесь, что опция « Автоматически установить» включена , и она должна сама себя исправить.
  4. Используйте другое устройство с таким же Apple ID. Перейдите в Настройки> [Ваше имя]> Пароль и безопасность> Получить код подтверждения . При этом генерируется шестизначный код, который вы вводите на другом устройстве (где вы получаете ошибку проверки), если у вас включена двухфакторная аутентификация .

9. iPhone продолжает спрашивать пароль iCloud

Ошибка пароля iCloud

Это старая ошибка, но она иногда всплывает. Вы находитесь в процессе использования своего iPhone, когда появляется подсказка с просьбой ввести учетные данные iCloud. Вы делаете это, но затем, через несколько мгновений, оно снова всплывает, и снова … Что вы делаете?

  1. Перезагрузка телефона — это первый шаг. Сделайте это традиционным способом с помощью кнопки питания или используйте метод жесткого перезапуска, упомянутый ранее.
  2. Выйдите и снова войдите в свою учетную запись iCloud. Перейдите в Настройки> [Ваше имя]> Выйти . Когда появится приглашение, нажмите « Удалить с телефона» . Затем войдите снова.
  3. Убедитесь, что серверы Apple работают, проверив страницу состояния .
  4. Если ни один из этих шагов не работает, попробуйте сбросить пароль учетной записи Apple на appleid.apple.com . Введите новый пароль в командной строке, когда он появится, и он должен решить проблему.
  5. Последний вариант — создать резервную копию и восстановить устройство. Поскольку этот процесс может занять много времени, убедитесь, что ни одно из других решений не сработало для вас.

iCloud прост и невидим… когда работает правильно

Многие пользователи Apple полагаются на iCloud хотя бы для чего-то, если не для всего. Услуга является прозрачной, незаметной и может улучшить ваш рабочий процесс.

Но это только когда iCloud работает. Когда проблемы действительно возникают, они становятся совершенно очевидными, что приводит к разочаровывающему опыту.

Мы рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с iCloud здесь, но есть много других раздражающих проблем, которые могут возникнуть. Однако, если вы сомневаетесь, всегда полезно попробовать перезагрузить устройство, чтобы исправить любые странные проблемы, с которыми вы столкнулись, перед устранением неполадок в Google.

Теперь, когда вы знаете, как устранить неполадки iCloud, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению сбоя приложений Приложения

Кредит изображения: SIphotography / Depositphotos

Похожие посты
Iphone и ipad

Лучшие варианты ремонта экрана iPhone

AndroidIphone и ipadLinuxWindows

Окончательное руководство по включению темного режима везде

Iphone и ipad

Как разрешить «ненадежные ярлыки» на iPhone и iPad

Iphone и ipadTech новости

Как изменить язык приложения на вашем iPhone или iPad