Хотя айфоны, как правило, являются самостоятельными самодостаточными устройствами, многие люди все еще подключают их к компьютеру для резервного копирования данных или перемещения на него больших файлов.
Давайте посмотрим, почему ваш Mac не видит ваш iPhone.
iPhone не подключается к компьютеру
В порядке убывания серьезности и сложности, вот что вы должны попробовать, если ваш ПК или Mac не распознает ваш iPhone, когда вы подключаете его с помощью кабеля Lightning to USB .
-
Делай очевидное . IPhone действительно включен? Достаточно ли заряда батареи для его включения? Это разблокировано?
-
Обязательно доверяйте своему компьютеру . Если вы подключаете iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, найдите « Доверять этому компьютеру?» уведомление на вашем телефоне. Если вы видите один, нажмите Доверие . В противном случае ваш iPhone не сможет подключиться к вашему ПК или Mac, и вы не сможете передавать файлы на каждое устройство и с него (среди прочего).
Существует также вероятность того, что по какой-либо причине вы ранее нажали «Не доверять», что помешало бы вашему iPhone подключиться к вашему компьютеру. В этом случае вам необходимо сбросить настройки iPhone «Расположение и конфиденциальность», выполнив следующие действия:
- Настройки запуска .
- Нажмите Общие .
- Нажмите Сброс .
- Нажмите Сбросить местоположение и конфиденциальность .
Это позволит вам снова и снова доверять своему компьютеру при подключении к нему через USB-кабель.
-
Проверьте кабель. Часто сбой подключения вашего iPhone к компьютеру просто происходит из-за неисправного кабеля. Поэтому вам следует убедиться, что вы используете кабель, поставляемый с вашим iPhone, или хотя бы официальный кабель Apple, который вы приобрели отдельно.
-
Проверьте порт USB. Попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту. Как и при использовании других USB-кабелей, возможно, стоит попробовать подключить iPhone к другому USB-порту вашего компьютера, если у него более одного.
-
Перезагрузите ваш iPhone и / или компьютер . Это еще один простой совет, но удивительно, как часто простой перезапуск может решить проблемы. Для начала перезагрузите ваш iPhone в обычном режиме и посмотрите, сможет ли он снова подключиться к вашему компьютеру. Если нет, попробуйте перезагрузить компьютер.
-
Обновите iTunes . Как правило, владельцы iPhone используют iTunes для подключения к своим компьютерам, независимо от того, работают они на Mac или на ПК с Windows. Поэтому всегда полезно убедиться, что вы пользуетесь последней версией iTunes, поскольку проблема может быть связана с некоторой ошибкой, которую исправляет последняя версия.
-
Обновите операционное программное обеспечение . Если вы выполнили все вышеперечисленное, включая обновление iTunes, ваш следующий порт захода должен заключаться в попытке обновить вашу macOS или обновить версию Windows (если обновление доступно).
-
Обновите программное обеспечение вашего драйвера . Этот шаг относится только к пользователям Windows и включает обновление программного обеспечения, которое обрабатывает, как ваш компьютер соединяется с вашим iPhone.
В большинстве случаев вы бы скачали iTunes из магазина Microsoft, а это значит, что вам нужно выполнить следующие шаги:
- Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его через USB-кабель к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
- Нажмите Пуск .
- Нажмите Диспетчер устройств .
- Прокрутите вниз и нажмите Переносные устройства вкладку » (примечание: это может называться «Устройства обработки изображений» или «Другие устройства», в зависимости от вашей версии Windows).
- Щелкните правой кнопкой мыши на опции драйвера, который представляет ваш iPhone . Это может быть написано как «Apple iPhone» или «Apple Mobile Device», или «Apple Mobile Device USB Driver».
- Нажмите Обновить драйвер .
- Нажмите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера .
После обновления вы должны отключить ваш iPhone, а затем снова подключиться. Надеюсь, ваш компьютер распознает это.
Но если вы случайно загрузили iTunes с Apple (то есть с веб-сайта Apple), вам нужно будет пойти немного другим путем при обновлении драйверов, как описано ниже:
- Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его через USB-кабель к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Тип: % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Драйверы .
- Нажмите ОК .
- Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf (вместо этого может быть указан как «usbaapl.inf»).
- Нажмите Установить .
После установки вы должны отключить iPhone, перезагрузить компьютер, а затем снова подключить iPhone.
Когда все остальное терпит неудачу …
Рассмотрите возможность восстановления вашего iPhone до заводских настроек. Если ваш iPhone по-прежнему не будет подключаться к вашему компьютеру после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, вам следует выполнить сброс настроек к заводским . Это радикальный вариант, но иногда он работает. Это сотрет все данные с вашего устройства, поэтому рассмотрите это как последний вариант.
-
Настройки запуска .
-
Нажмите Общие .
-
Нажмите Сброс .
-
Нажмите « Сбросить все содержимое и настройки» .
Эту опцию следует использовать, только если у вас есть недавняя резервная копия для восстановления после сброса вашего iPhone. И, учитывая, что вы не смогли подключить свой iPhone к компьютеру, возможно, у вас нет последнего. Если это так, возможно, вам лучше записаться на прием в Apple Store.