Если ваш iPhone не включается, вы можете подумать, что вам нужно будет купить новый. Это может быть правдой, если проблема достаточно серьезна, но есть много способов исправить ваш iPhone, прежде чем решить, что он мертв. Если ваш iPhone не включается, попробуйте эти шесть советов, чтобы вернуть его к жизни.
Нажмите Shift вопросительный знак, чтобы получить доступ к списку сочетаний клавиш
2:27
Зарядите аккумулятор iPhone
Это может показаться очевидным, но убедитесь, что батарея вашего iPhone заряжена. Чтобы проверить это, подключите свой iPhone к настенному зарядному устройству или к компьютеру. Пусть зарядится на 15-30 минут. Может включиться автоматически. Вам также может понадобиться удерживать кнопку включения / выключения, чтобы включить его.
Если вы подозреваете, что в вашем телефоне разрядился аккумулятор, но зарядка не работает, возможно, неисправно зарядное устройство или кабель . Попробуйте использовать другой кабель для двойной проверки. (PS Если вы еще не слышали, теперь вы можете получить беспроводную зарядку для iPhone, если у вас iPhone 8 или новее.)
Перезагрузите iPhone
Если зарядка аккумулятора не включила ваш iPhone, вам следует попробовать перезагрузить телефон . Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения в верхнем правом углу или на правой стороне телефона в течение нескольких секунд. Если телефон выключен, он должен включиться. Если он включен, вы можете увидеть слайдер, предлагающий отключить его.
Если телефон был выключен, дайте ему включиться. Если он был включен, перезапустите его, выключив, а затем снова включив, вероятно, хорошая идея.
Хард ресет iPhone
Попробуйте сделать полный сброс, если стандартный перезапуск не сработал. Аппаратный сброс — это перезагрузка, которая очищает больше памяти устройства (но не его хранилища. Вы не потеряете данные) для более полного сброса. Чтобы выполнить полный сброс:
-
Если у вас iPhone 8 или более поздняя версия : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости . Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости . Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
Apple Inc.
Если у вас есть iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Нажмите и удерживайте как со стороны и уменьшения громкости кнопками , по крайней мере 10 секунд, пока не появится логотип компании Apple.
Если у вас iPhone 6S и более ранние версии , iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте кнопки « Домой» и « Верхняя» (или « Боковая» ) не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
Продолжайте удерживать их в течение не менее 10 секунд (нет ничего плохого в том, чтобы удерживать их в течение 20 или 30 секунд, но если к тому времени ничего не произошло, вероятно, этого не произойдет).
-
Если на экране появляется слайдер выключения, продолжайте удерживать кнопки.
-
Когда появится белый логотип Apple, отпустите кнопки и включите телефон.
Восстановить заводские настройки iPhone
Иногда вам лучше всего восстановить свой iPhone до заводских настроек . Это удалит все данные и настройки на вашем телефоне (надеюсь, вы недавно синхронизировали его и сделали резервную копию своих данных ). Хотя это может показаться экстремальным, оно может решить множество проблем. Обычно вы восстанавливаете iPhone с помощью iTunes, но если ваш iPhone не включается, попробуйте следующее:
-
Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля и откройте iTunes . Вы должны увидеть значок iPhone в левой верхней части окна iTunes.
-
Если вы не видите свой iPhone в iTunes, он находится в режиме восстановления, выполнив следующие действия.
- На iPhone 8 или более поздней версии : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости . Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости . Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- Если у вас есть iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Нажмите и удерживайте стороны и уменьшения громкости кнопок одновременно. Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.
- Для iPhone 6s и более ранних версий, iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте одновременно кнопки « Домой» и « Верхняя» (или « Боковая» ). Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.
-
Когда ваш iPhone перейдет в режим восстановления, щелкните значок устройства в iTunes .
-
Затем нажмите на кнопку « Восстановить iPhone …» .
-
Вас спросят, хотите ли вы сделать резервную копию вашего iPhone. Это действительно хорошая идея, так как вы собираетесь стереть ее. Если вы уверены, что у вас есть последняя резервная копия, вы можете пропустить этот шаг (хотя мы не рекомендуем его).
-
Окно подтверждения убедится, что вы хотите восстановить свой iPhone. Нажмите « Восстановить», если вы готовы, и подождите, пока iPhone перезагрузится через несколько минут.
-
Теперь ваш iPhone должен быть таким же чистым и новым, каким он был в тот день, когда вы его получили. Вы можете оставить его как новый телефон или восстановить его из резервной копии, которую вы только что сделали.
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при восстановлении вашего iPhone, которая мешает вам завершить процесс. Если вы столкнулись с этой проблемой, узнайте, как ее решить, в разделе Как исправить ошибку iPhone 4013 .
Переведите iPhone в режим DFU
В некоторых ситуациях ваш iPhone может не включиться, потому что он не загружается или застревает на логотипе Apple во время запуска . Это может произойти после джейлбрейка или при попытке установить обновление iOS, и это не удается. Если вы столкнулись с этой проблемой, переведите ваш телефон в режим DFU следующим образом:
-
Убедитесь, что iTunes работает и что вы выключили iPhone. Подключите свой iPhone к компьютеру.
-
Удерживайте кнопку включения / выключения в течение 3 секунд, затем отпустите.
-
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне вашего iPhone, продолжая удерживать кнопку включения / выключения в течение 10 секунд.
Для iPhone 6 и более ранних версий, нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения и кнопку «Домой» около 10 секунд.
-
Отпустите кнопку включения / выключения, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости (на iPhone 6 или более ранней версии, удерживая нажатой клавишу Home ) около 5 секунд.
Если вы видите сообщение «Подключить к iTunes», вы слишком долго нажимаете на кнопки. Начните снова.
-
Если экран остается черным и ничего не отображается, значит, вы находитесь в режиме DFU . Следуйте инструкциям на экране в iTunes.
Не хватает места для обновления вашего iPhone? Проверьте нашу статью для нескольких советов, которые помогут вам сделать работу.
Сбросить датчик приближения iPhone
Еще одна редкая ситуация, из-за которой ваш iPhone не включается, — это неисправность датчика приближения, который затемняет экран iPhone, когда вы держите его лицом к лицу. Это приводит к тому, что экран остается темным, даже если телефон включен, а не рядом с вашим лицом. Чтобы сбросить датчик приближения вашего iPhone:
-
Выполните Hard Reset на вашем iPhone, используя инструкции из этой статьи.
-
Когда ваш телефон перезагрузится, экран должен работать.
-
Нажмите на приложение « Настройки» .
-
Нажмите Общие .
-
Нажмите Сброс .
-
Нажмите Сбросить все настройки . Это удалит все ваши настройки и настройки на iPhone, но не удалит ваши данные.
Если ваш iPhone по-прежнему не включается
Если ваш iPhone не включится после всех этих шагов, проблема, вероятно, слишком серьезна, чтобы решить ее самостоятельно. Вам нужно связаться с Apple, чтобы назначить встречу в баре Genius . При этом назначении Genius либо исправит вашу проблему, либо сообщит вам, сколько стоит исправить. Проверьте состояние гарантии вашего iPhone до назначения, так как это может сэкономить вам деньги на ремонт.
Конечно, в некоторых ситуациях возникает противоположная проблема: ваш iPhone не выключается. Если вы столкнулись с этой проблемой, узнайте, что происходит и как ее решить, в разделе «Как исправить iPhone, который не выключается» .