«Призрачное прикосновение» — это то, что происходит, когда ваш iPhone начинает выполнять действия самостоятельно. Кажется, что экран реагирует на несуществующие прикосновения или приложения, открытые без каких-либо действий. Неудивительно, что такие странные действия могут быть более чем раздражающими.
Однако, хотя призрачное прикосновение иногда требует, чтобы вы взяли iPhone в Apple, вы можете попробовать несколько быстрых исправлений. Они варьируются от очистки сенсорного экрана iPhone до выполнения заводских настроек.
На какие айфоны влияет Ghost Touch?
Как правило, проблема «призрачного прикосновения» чаще всего затрагивает iPhone X. В ноябре 2018 года Apple признала, что обнаружила некоторые проблемы, касающиеся сенсорного экрана iPhone X. Он также объявил, что предоставит бесплатный ремонт пострадавшим клиентам.
Тем не менее, сообщения и жалобы онлайн показали, что проблема призрачного прикосновения также влияет на другие модели. К ним относятся не только iPhone XS и XR, но также iPhone 8, 7, 6 и 5. Другими словами, «призрачное прикосновение» — это то, что в редких случаях может повлиять практически на любой iPhone.
1. Очистить сенсорный экран
Это может быть просто, но очистка сенсорного экрана вашего iPhone может быть эффективной защитой от призрачного прикосновения. Делая это, вы можете убрать любой мусор или пыль, которые могут помешать тому, как iPhone обнаруживает ваши прикосновения.
Чтобы очистить сенсорный экран вашего iPhone, вы должны сначала выключить его и отсоединить все подключенные кабели. Затем вы должны найти мягкую и чистую (т.е. безворсовую) ткань, например, ткань для чистки линз. Вы должны слегка смочить эту ткань теплой водой. Наконец, начните чистить сенсорный экран, протирая аккуратно, но твердо от одного конца до другого.
Во время протирки следите за тем, чтобы в отверстия не попала влага. Кроме того, Apple рекомендует не использовать средства для мытья окон или бытовые приборы, а также средства, содержащие абразивы или перекись водорода. Если вы это сделаете, вы можете разрушить маслоустойчивое покрытие, которое Apple нанесет на ваше устройство.
2. Сними защитную пленку с экрана
Защитные пленки — это тонкие слои стекла, которые можно прикрепить к сенсорному экрану iPhone, чтобы защитить его. Хотя они часто полезны, они могут иногда нарушать работу сенсорного экрана. Поэтому вы должны попытаться удалить его, так как это может положить конец случаям призрачного прикосновения.
Снимайте защитную пленку с вашего iPhone очень осторожно и медленно. Начните с одного угла, а затем постепенно снимайте защитную пленку с экрана iPhone. Если устройство защиты было взломано или повреждено, было бы безопаснее доставить ваш телефон в ремонтную мастерскую с соответствующей квалификацией (или в Apple).
Вам также следует обратиться к производителю защитного экрана. Этот производитель может быть лучше, чтобы рекомендовать лучший метод для удаления протектора.
3. Снимите чехол вашего iPhone
Одной из возможных причин призрачного прикосновения iPhone является слегка искривленный экран. Если ваш iPhone имеет такой экран, вы можете решить проблему, удалив прикрепленный жесткий чехол. Иногда, это может быть этот трудный случай, который поворачивает экран, поэтому вы должны попытаться удалить его и посмотреть, если это что-то изменит.
На онлайн-форумах некоторые пользователи iPhone отмечают, что после того, как уронили iPhone, они выкрутили свой жесткий чехол. Таким образом, действительно стоит попробовать снять жесткий чехол, если он есть на вашем iPhone.
4. Перезагрузите ваш iPhone
Всегда полезно перезагрузить iPhone, когда у него возникнут проблемы. Это также относится к призрачному прикосновению, поскольку очистка временной памяти вашего iPhone может устранить любой сбой, который может вызывать проблему.
Чтобы перезагрузить iPhone X или более позднюю версию, вы должны сделать следующее:
- Удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости , пока не появится слайдер для выключения питания .
- Проведите ползунок выключения питания вправо.
- После выключения удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Чтобы перезагрузить iPhone 8 или более раннюю версию, выполните следующие действия:
- Удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку до тех пор, пока не появится слайдер для выключения питания .
- Проведите ползунок выключения питания вправо.
- После выключения удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится логотип Apple.
5. Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Подобно перезагрузке вашего iPhone, но заметно более радикальному, вы можете принудительно перезагрузить ваш iPhone. принудительно перезагрузить принудительно перезагрузить Вы должны сделать это, если проблема с призраком на вашем iPhone настолько серьезна, что вы даже не можете использовать его должным образом. Это потому, что принудительный перезапуск работает, даже если ваш iPhone не работает.
Для принудительной перезагрузки на iPhone 8 или более поздней версии выполните следующие действия.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости .
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
- Держите боковую кнопку .
- Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 или iPhone 7 Plus, выполните следующие действия:
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку « Режим сна / Пробуждение» .
- Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.
Для принудительной перезагрузки iPhone 6/6 Plus или более ранней версии вы должны сделать следующее:
- Удерживайте кнопку « Режим сна / Пробуждение» и кнопку « Домой» .
- Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.
6. Обновите iOS
Если проблема с ghost touch остается, вам следует обновить iPhone. Это стоит делать, потому что призрачное прикосновение могло быть вызвано программной ошибкой.
Для обновления вашего iPhone необходимо сделать следующее:
- Откройте Настройки .
- Выберите General .
- Нажмите Обновление программного обеспечения .
- Нажмите « Загрузить и установить» или « Установить» (если вы уже загрузили обновление).
7. Выполните сброс настроек к заводским
Если перезапуски и обновления программного обеспечения не устраняют проблему с призраками на вашем iPhone, вам следует выполнить сброс настроек на вашем iPhone . Это хороший способ устранения любых проблем с программным обеспечением, которые могут вызвать призрачное прикосновение. Конечно, вы должны сделать резервную копию вашего iPhone резервную копию вашего iPhone перед выполнением сброса к заводским настройкам, потому что это сотрет все ваши сохраненные данные .
Чтобы сбросить ваш iPhone, вы должны сделать следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите General .
- Прокрутите вниз и нажмите Сброс .
- Нажмите Стереть все содержимое и настройки .
- Нажмите Стереть .
После того, как вы выполнили сброс к заводским настройкам, вам придется снова пройти процесс настройки. Здесь вы можете восстановить свой iPhone из ранее сохраненной резервной копии.
8. Восстановите свой iPhone
Если простой принудительный перезапуск не работает, вы можете попробовать перевести iPhone в режим восстановления и переустановить iOS. Еще раз, вы должны попробовать это только в том случае, если ghost touch мешает вам нормально обновить ваш iPhone, или если вы не можете сбросить все настройки в обычном режиме. Если вы можете обновить или сбросить настройки в обычном режиме, вы должны сделать это, так как это проще.
Чтобы перевести iPhone 8 или более позднюю версию в режим восстановления, выполните следующие действия.
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes (на компьютере).
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости .
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
- Удерживайте боковую кнопку и удерживайте ее, пока не войдете в режим восстановления.
В режиме восстановления iTunes отобразит сообщение об ошибке, например «Существует проблема с iPhone, которая требует его обновления или восстановления». Вам следует нажать « Обновить» (если доступно) или « Восстановить» .
Примечание. Восстановление iPhone из режима восстановления уничтожит все ваши данные. Поэтому вы должны заранее сделать резервную копию вашего iPhone, если это возможно.
9. Отнесите свой iPhone в Apple
Если ваш iPhone все еще страдает от призрачного прикосновения, вам следует записаться на прием в ближайшем Apple Store. Это потому, что вы исчерпали исправления программного обеспечения, и часто это аппаратная проблема, вызывающая призрачное прикосновение iPhone. Например, некоторые владельцы упомянули, что неправильная сборка дисплея или размещение сенсорного экрана может вызвать проблему.
Очевидно, что вы не должны разбирать свой iPhone и пытаться устранить такие причины, если у вас нет значительного опыта. Поэтому гораздо безопаснее обратиться в службу поддержки Apple , где вы можете записаться на прием.
Есть и другие проблемы, которые могут возникнуть с дисплеем вашего iPhone, например взлом его. К счастью, есть несколько практических шагов, которые нужно предпринять после взлома экрана вашего iPhone.