Ваш Mac не застрахован от проблем. Иногда проблемы возникают в MacOS или в компонентах вашего компьютера. Они могут постепенно ухудшаться со временем или возникать внезапно.
Иногда ваш Mac будет давать предупреждающий знак, прежде чем они станут серьезными проблемами. Это зависит от вас, чтобы заметить и внимательно следить за системой. Мы покажем вам некоторые общие предупреждающие знаки и обсудим, как решить эти проблемы.
1. Mac не включается
Вы нажимаете кнопку питания на вашем Mac, и ничего не происходит. Нет света питания, нет звука и совершенно черный экран. Вместо того, чтобы паниковать, попробуйте эти шаги по одному для диагностики проблемы:
- Проверьте подключения питания, чтобы убедиться, что они надежно закреплены на обоих концах. Затем проверьте провода на наличие повреждений и попробуйте другое зарядное устройство или кабель.
- Проверьте подключение кабеля видеовыхода к внешнему дисплею (если есть). Кроме того, попробуйте увеличить яркость монитора, чтобы убедиться, что он не выключен слишком низко.
- Там может быть проблема с вашими аксессуарами. Отключите все периферийные устройства, кроме клавиатуры и мыши, затем попробуйте загрузиться. Подключите периферийные устройства после перезагрузки и посмотрите, все ли работает правильно.
- Выполните цикл питания. На современном MacBook нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение десяти секунд. Если ваш Mac работает, он отключит питание и заставит его перезагрузиться. На настольном Mac отсоедините кабель и подождите десять секунд. Затем подключите его и перезапустите.
- Сброс настроек SMC и NVRAM Это последний шаг, который вы должны попробовать перед тем, как приступить к ремонту своего Mac.
Посмотрите наше специальное руководство для повторной загрузки если у Вас все еще есть проблема.
2. Mac зависает во время запуска
После включения Mac происходит последовательность событий загрузки, пока не появится экран входа в систему или рабочий стол. Но если процесс запуска зависает, независимо от того, как долго вы будете ждать, вы увидите только простой серый экран или экран с символами.
В зависимости от того, что вы видите, следуйте этим инструкциям.
Простой серый экран
Если у вас есть простой серый экран при загрузке, вот что нужно сделать:
- Неисправные периферийные устройства являются основной причиной проблем с серым экраном. Таким образом, вы должны отсоединить все проводные аксессуары, затем нажать и удерживать кнопку питания, чтобы выключить ваш Mac. Подключите одно периферийное устройство после каждого перезапуска, чтобы найти виновника.
- Попробуйте загрузку в безопасном режиме Если ваш Mac завершает процесс загрузки, перезагрузите компьютер в обычном режиме и убедитесь, что ваш загрузочный диск работает нормально.
- Если загрузка в безопасном режиме не удалась или застряла, сбросьте настройки NVRAM и SMC, как упоминалось ранее.
- Оперативная память с неправильными характеристиками также может привести к серому экрану. Удалите всю оперативную память, которую вы недавно добавили, и перезапустите снова.
- Перезагрузите Mac в режиме восстановления, удерживая Cmd + R во время загрузки. Затем восстановите загрузочный диск с помощью утилиты восстановления диска.
Серый экран без значка диска
Если на сером экране есть папка с мигающим вопросительным знаком, это означает, что ваш Mac не может найти правильный загрузочный том. Но когда он показывает символ «Не вводить», это означает, что ваша установка MacOS повреждена.
Чтобы исправить это:
- Иногда ваш Mac забывает загрузочный объем и на мгновение показывает мигающий знак вопроса. Чтобы решить эту проблему, перейдите на панель « Загрузочный диск» в « Системных настройках» и повторно выберите загрузочный том.
- Загрузите ваш Mac в режиме восстановления. В меню Apple проверьте, видите ли вы загрузочный том или нет. Если вы не можете, загрузочный диск, скорее всего, имеет проблемы. Запустите утилиту восстановления диска, чтобы устранить проблему.
- Переустановите macOS на вашем загрузочном диске.
3. Повторные паники ядра
Иногда вы можете обнаружить, что ваш Mac перезагружается самопроизвольно. Когда экран снова включится, вы увидите предупреждение, как показано выше. Это известно как паника ядра — тип низкоуровневого, общесистемного сбоя, который ваша MacOS не может восстановить. Это немного похоже на синий экран смерти в Windows.
Наличие этого предупреждающего знака отличает панику ядра от сбоев и перезапусков приложений. Одна паника ядра обычно не является проблемой. Но когда это случается часто, может случиться что-то более серьезное. Так как паника в ядре имеет тенденцию происходить случайно, их часто трудно воспроизвести.
Причины и решения для паники ядра
- Вашему Mac требуется достаточно места для повседневной деятельности. Паника ядра может быть признаком того, что у вас критически мало места на диске. Узнайте, как освободить место на вашем Mac чтобы восстановить некоторые.
- macOS требовательна к качеству оперативной памяти. Если ваша ОЗУ не соответствует спецификациям или даже слегка неисправна, может произойти паника или сбой ядра. Проведите подробный тест или диагностику оборудования Apple, чтобы проверить вашу оперативную память. проверить память
- Неисправная или устаревшая периферия также может привести к панике ядра. Отсоедините все периферийные устройства, кроме адаптера питания, затем перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он правильно. Один за другим подключайте внешние устройства после каждого перезапуска. Если вы обнаружите проблемное оборудование, проверьте наличие обновлений драйверов или обратитесь к производителю.
- В большинстве случаев обновления системы macOS включают обновления прошивки. Однако, если у вас старый Mac, вы можете установить обновления прошивки вручную. Проверьте страницу поддержки Apple на наличие обновлений прошивки EFI и SMC , но знайте, что она была заархивирована Apple. Также проверьте наличие обновлений для сторонних приложений. Ошибки в приложениях могут привести к сбою системы низкого уровня.
- Безопасный режим может помочь изолировать многие проблемы, которые приводят к панике ядра. Если ваш Mac загружается в безопасном режиме, найдите сторонние библиотеки и системные расширения в папке « Библиотека ».
4. Вентилятор Mac работает слишком
Ваш Mac содержит несколько жизненно важных датчиков, которые реагируют на изменения температуры внутри вашей системы. Они включают ваш вентилятор и обеспечивают необходимый поток воздуха для охлаждения важных компонентов. Они важны, потому что перегрев может привести к физическому повреждению.
Иногда приложение требует большой вычислительной мощности для выполнения своей задачи. В таких случаях ваши вентиляторы будут сильно работать и издавать шум. Это совершенно нормально, и вам не стоит об этом беспокоиться. Но когда ваш вентилятор работает постоянно, даже если он не перегружен, это красный флаг.
Вот несколько мест, чтобы проверить, когда ваши фанаты сходят с ума:
- У вашего Mac есть вентиляционные отверстия, которые позволяют вентиляторам вводить холодный воздух и удалять горячий воздух. Убедитесь, что они не заблокированы. Старайтесь не использовать ваш Mac в таких местах, как диван, подушка, в постели или на коленях в течение продолжительного времени.
- Пыль может скапливаться на вентиляционных отверстиях, вентиляторе и поверхности любых деталей. Когда пыль блокирует поток воздуха, выделяющемуся теплу некуда деваться. Периодическая чистка тканью или сжатым воздухом поможет удалить эту пыль.
- Неисправный датчик температуры или ошибочная настройка контроллера управления системой (SMC) могут привести к тому, что ваш Mac будет постоянно работать с вентилятором. Сбросьте настройки SMC с помощью руководства, связанного ранее, чтобы устранить проблему.
- Приложение может потреблять слишком много ресурсов процессора. Откройте Activity Monitor и перейдите на вкладку CPU . Проверьте наличие обновлений для приложений, использующих слишком много ЦП, или сообщите о проблеме разработчику.
5. Mac продолжает выключаться
Вы работаете на своем Mac, а затем он внезапно отключается без видимой причины. MacBook могут случайно выключаться, несмотря на наличие внутренней батареи. Эта непредсказуемая проблема приводит к потере несохраненной работы. Хуже того, это может повредить ваше оборудование и macOS.
Когда ваш Mac отключается случайным образом, вот что нужно сделать:
- Убедитесь, что шнур питания надежно закреплен на обоих концах. Затем проверьте кабели на наличие повреждений. Попробуйте запасной кабель, если у вас есть какие-либо сомнения. И если вы используете ИБП, убедитесь, что он работает правильно, и вы можете питать свой Mac от аккумулятора.
- Перейдите к настройкам энергосбережения в Системных настройках и нажмите кнопку « Расписание» , чтобы убедиться, что на вашем Mac не запланировано автоматическое отключение.
- Микросхема SMC отвечает за управление питанием и контроль теплового вентилятора. Когда он выходит из строя, вентилятор начинает работать быстро в ответ на нагрев и выключает ваш Mac. Таким образом, это еще одна проблема, которую можно исправить, сбросив SMC на вашем Mac.
- Если ваш вентилятор не работает, ваш Mac может выключиться из-за перегрева. Чтобы проверить работоспособность вентилятора вашего Mac, попробуйте такие приложения, как Macs Fan Control и TG Pro .
- Запустите ваш Mac в безопасном режиме и запустите его на некоторое время, чтобы увидеть, не возникает ли там проблема.
Регулярное резервное копирование Mac защищает данные от проблем
У компьютеров Mac могут быть проблемы, как и у других компьютеров, хотя компьютеры Mac с меньшей вероятностью, чем Windows, получают вредоносное ПО . Дефектные компоненты, возраст вашего Mac и пользовательские ошибки могут вызвать множество проблем. Из советов вы заметите, что нет единого четко определенного решения этих проблем. В результате эти предупреждающие знаки требуют обдумывания и осторожности.
Вот почему важны резервные копии. Когда вы регулярно создаете резервные копии данных, вы не потеряете важную информацию, если ваш Mac внезапно перестанет работать. См. Наше руководство по резервному копированию вашего Mac с помощью Time Machine. чтобы защитить ваши файлы.