Apple делает отличные клавиатуры: они хорошо работают, выглядят очень красиво и идеально подходят для вашего Mac. Но время от времени что-то идет не так.
Может быть, вы подключите клавиатуру, и ничего не происходит. Возможно, ваш компьютер не будет принимать сигнал Bluetooth с платы. Или, может быть, нажатие клавиш ничего не делает. Вот что нужно делать, когда клавиатура Apple не работает.
Если ваша волшебная или беспроводная клавиатура не работает
Мы начнем с беспроводных клавиатур, поскольку есть несколько проблем, с которыми они могут столкнуться по сравнению с их проводными аналогами. Независимо от того, что происходит с вашей клавиатурой, попробуйте сначала выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что Bluetooth включен и работает
Не упускайте из виду наиболее очевидные решения, пытаясь решить проблемы. Сначала перейдите в « Системные настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен.
Панель « Системные настройки» сообщит вам, подключены ли устройства, не заряжены ли они, или есть какие-либо другие ошибки.
Если на панели настроек или в строке меню отображается значок Bluetooth с неровной линией (см. Изображение ниже), это означает, что Bluetooth отключен. Перезагрузите Mac и посмотрите, поможет ли это. Если нет, отключите все USB-устройства и перезапустите снова.
См. Наше руководство по исправлению Bluetooth на вашем Mac если это все еще не решает проблему.
2. Убедитесь, что ваша клавиатура включена
Если ваша беспроводная или волшебная клавиатура не подключается, сначала убедитесь, что она действительно включена:
- На последних версиях Magic Keyboard сдвиньте переключатель на задней панели устройства, чтобы зеленый цвет стал видимым.
- Для старых беспроводных клавиатур Apple нажмите кнопку питания на правом краю, и вы должны увидеть зеленый светодиод вверху.
После включения устройства вернитесь на панель настроек Bluetooth и посмотрите, подключено ли оно. Если ваша клавиатура выполняет поиск вашего компьютера, но не подключается, щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре в списке устройств и выберите « Подключиться» (если вашего устройства нет в списке, перейдите к шагу 5 ниже).
3. Проверьте уровень заряда батареи клавиатуры
Если батареи на клавиатуре разряжаются, возможно, у вас проблемы с производительностью. Перейдите в « Системные настройки»> «Bluetooth», и под перечисленной и подключенной клавиатурой вы увидите маленький индикатор заряда батареи.
Вы также можете увидеть уровень заряда батареи любого из подключенных устройств, щелкнув значок Bluetooth в строке меню и наведя курсор на интересующее вас устройство. Если аккумулятор разряжен, его следует заменить.
4. Убедитесь, что клавиши мыши и медленные клавиши выключены
Некоторые функции доступности macOS могут мешать нормальной работе клавиатуры. Чтобы проверить это, перейдите в « Системные настройки»> «Специальные возможности» и выберите « Мышь и трекпад» в меню слева.
Здесь убедитесь, что флажок Enable Mouse Keys снят. Эта опция позволяет вам управлять мышью с помощью клавиш клавиатуры, в результате чего некоторые клавиши могут не работать.
Далее, нажмите на клавиатуре в левой боковой панели и убедитесь, что флажок «Включить медленные ключи» снят. Это требует от вас, чтобы держать клавиши дольше, чтобы зарегистрироваться в качестве пресса.
5. Сопряжение клавиатуры с компьютером.
На панели настроек Bluetooth убедитесь, что Bluetooth включен. Наведите курсор мыши на клавиатуру в списке устройств и нажмите X в правой части ввода.
Появится предупреждение, сообщающее, что вам может понадобиться повторно подключить устройство в следующий раз, когда вы его используете. Нажмите Удалить .
Теперь выключите клавиатуру и снова включите ее. Индикатор должен начать мигать. Откройте Параметры клавиатуры в Системных настройках и нажмите « Настроить клавиатуру Bluetooth» . Следуйте инструкциям для сопряжения клавиатуры.
Если ваш Mac USB клавиатура не работает
Если клавиатура Mac Mini или iMac не работает и подключена через USB, выполните следующие действия для диагностики и решения проблемы.
1. Попробуйте другой порт USB
Отключите клавиатуру от текущего USB-порта и попробуйте другой. Если это работает, вы можете попробовать снова в исходном порту.
Если он работает только в одном USB-порту, возможно, вам нужно исправить USB-порты вашего компьютера. USB-порты
2. Проверьте системный отчет
В меню Apple (находится в верхнем левом углу экрана) выберите « Об этом Mac» . Затем нажмите кнопку « Системный отчет» . Когда откроется окно системного отчета, нажмите USB в разделе « Оборудование » на левой боковой панели.
Отсюда вы можете увидеть, что ваш компьютер обнаруживает через ваши USB-порты.
Если ваш компьютер обнаружил клавиатуру, вы увидите Apple Keyboard в списке под одним из портов USB. Если его нет в списке, попробуйте перезагрузить компьютер и сбросить SMC и PRAM. сброс
3. Выключите Bluetooth
Перейдите в Системные настройки> Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth выключен. Если это решит проблему, возможно, ваш компьютер распознает клавиатуру Bluetooth и назначает ей приоритет над клавиатурой USB.
Если вам нужно оставить Bluetooth включенным, вы можете удалить клавиатуру из списка, нажав X справа от записи в списке « Системные настройки»> « Список устройств Bluetooth», чтобы удалить ее.
4. Убедитесь, что клавиши мыши и медленные клавиши выключены
Те же самые специальные возможности, о которых мы упоминали ранее, могут повлиять и на проводные клавиатуры. Перейдите в « Системные настройки»> «Специальные возможности» и выберите « Мышь и трекпад» в меню слева. Убедитесь, что флажок Enable Mouse Keys снят.
Нажмите на клавиатуре в левой боковой панели и убедитесь, что флажок Enable Slow Keys также не отмечен.
5. Подключите клавиатуру через удлинитель или USB-концентратор
USB-клавиатуры Apple поставляются с удлинителем USB, который увеличивает радиус действия прилагаемого USB-кабеля. Попробуйте подключить клавиатуру к одному концу этого шнура, а другой — к компьютеру. Если у вас нет удлинителя USB, вы также можете использовать концентратор USB.
Кажется, никто не знает, почему это так эффективно, но часто это работает!
Клавиатура все еще не работает? Знайте, когда признать поражение
Как и при любой попытке устранения неполадок, полезно знать, когда следует признать поражение. Если вы попробуете описанные выше решения, но ни одно из них не сработает, возможно, пришло время проконсультироваться с персоналом в вашем местном магазине Apple (особенно, если устройство находится на гарантии).
Вы также можете попробовать поискать вашу конкретную проблему в Интернете, чтобы найти других, которые решили эту проблему. Например, если ваша клавиатура Macbook не работает, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок для клавиатур MacBook Butterfly . Возможно, вы захотите рассмотреть надежную альтернативу клавиатуре Mac Хотите