Услуги передачи голоса по IP потрясли телекоммуникационную отрасль, когда технология впервые появилась на рынке в конце 1990-х и начале 2000-х годов. Изначально считавшаяся конкуренцией за услуги телефонной связи по медному проводу, возможности VoIP за пределами меди превратили технологию в платформу для множества современных коммуникационных решений.
Что такое VoIP?
Технология VoIP представляет собой класс телекоммуникационных услуг. Большинство людей думают о VoIP как об альтернативном телефоне. Но это намного больше, чем это.
VoIP маршрутизирует сеансы связи через Интернет, а не через телефонную сеть с коммутацией пакетов . PSTN использует выделенные медные или волоконно-оптические линии для маршрутизации голосовой связи. VoIP, напротив, использует интернет-протокол, поэтому он не требует своих собственных выделенных линий.
VoIP, как правило, относится к современным голосовым и видеоуслугам, предоставляемым через сети, подключенные к Интернету. Это не конкретный продукт или услуга. С VoIP вы получаете не только полный спектр голосовых услуг (ожидание вызова, конференц-связь и т. Д.), Но и видеовызовы, решения для видеоконференций, цифровые доски и услуги голосовой почты.
Помимо внутренней проводки, VoIP отличается от ТфОП еще одним важным аспектом. Соединение PSTN заканчивается уникальной телефонной розеткой, которая идентифицируется по номеру телефона . Соединение VoIP не привязано к местоположению; вместо этого он идентифицируется по адресу протокола инициации сеанса (как адрес электронной почты, но для услуг VoIP).
Преимущества VoIP
По сравнению с проводным аналогом услуга VoIP предлагает существенные преимущества:
- Более дешевая инфраструктура : по сравнению с прокладкой медных или волоконно-оптических линий только для телефонов, добавление дополнительных соединений Ethernet или подготовка VoIP для использования соединения Wi-Fi значительно снижает стоимость первого развертывания.
- Не требуется топология сети : VoIP не требует специальной настройки локальной сети, поэтому вы можете подключить VoIP-решение к любой существующей сети без необходимости ее реорганизации.
- Мобильная телефония . Вы можете не только использовать программный телефон для звонков на своем компьютере или смартфоне, но и программировать настольные VoIP-телефоны, а затем перемещать их по своему желанию без перепрограммирования, что отлично подходит для гибкой организации офиса.
- Больше конкуренции : по сравнению с небольшим количеством провайдеров на базе КТСОП рынок поставщиков оборудования и программного обеспечения VoIP значительно более устойчив, что со временем приводит к расширению возможностей и снижению затрат.
Короче говоря, VoIP предлагает более гибкий сервис, обычно по более выгодной цене.
Недостатки VoIP
Мы разработали список основных недостатков технологии VoIP . Вкратце, они включают в себя:
- Качество вызова. Качество звука иногда ухудшается из-за задержек в сети VoIP, неправильно настроенного оборудования и проблем с пропускной способностью.
- Использование электроэнергии : настольные телефоны, оптимизированные для VoIP, требуют питания Линия PSTN получает питание от медного провода, поэтому, даже если у вас дома произошел полный сбой питания, ваш телефон PSTN все равно должен работать. С VoIP не только ваш телефон должен быть под напряжением, но также ваш маршрутизатор и любые устройства, которые облегчают ваш доступ к Интернету.
- Экстренные вызовы : поскольку VoIP не привязан к определенному месту, во многих случаях его нельзя использовать для вызова экстренных служб.
- Безопасность : поскольку услуги VoIP зависят от интернета, они подвержены тем же нарушениям и мониторингу, что и любые другие интернет-технологии. Самая слабая линия безопасности может быть полностью вне вашего контроля. Не все провайдеры VoIP предлагают сквозное шифрование для своих услуг.
Соединение VoIP с PSTN
Менее дорогие, самостоятельные поставщики VoIP обычно предлагают только VoIP-to-VoIP. Эти учетные записи — обычно называемые сервисами SIP, после протокола инициации сеанса, в честь которого они названы, — раскрывают фундаментальную истину о VoIP: услуга основана не на телефонных номерах, а на SIP-адресах .
Чтобы подключить SIP к сети PSTN, вам понадобится другой поставщик, который связывает ваш SIP-адрес с номером телефона. Эти услуги называются шлюзами ТСОП. Когда вы создаете свой собственный сервис VoIP с нуля, вам понадобится как SIP-провайдер, так и шлюз PSTN для вызова телефонного номера.
Однако ваш пакет «цифровой телефон» от вашего интернет- или кабельного провайдера или через службу, такую как Vonage, уже содержит шлюз. Если ваш провайдер VoIP даст вам номер телефона вместо SIP-адреса, у вас не возникнет проблем с совершением телефонных звонков.
Кто должен использовать VoIP-сети?
VoIP лучше всего подходит для людей, которые выиграют от дополнительных услуг и не обращают внимания на недостатки сервиса.
По умолчанию многие предприятия среднего или крупного бизнеса используют VoIP для своей внутренней телефонной системы; большинство коммерческих провайдеров телефонии используют VoIP, потому что нет никаких существенных дополнительных затрат на предоставление или поддержание бизнеса, уже подключенного к интернету. Так что, если вы позвоните в местную пиццерию, которая работает уже 40 лет, то, скорее всего, у них есть PSTN. Если вы позвоните в новую клинику неотложной помощи, они почти наверняка используют VoIP.
Дома вы обычно можете выбирать между VoIP и медными проводами. Домашний PSTN находится в ведении местной телефонной компании; Ваш дом, вероятно, уже подключен к нему, и обслуживание может быть недорогим. Вам, вероятно, придется заплатить за дальний план.
Домашний VoIP поставляется из разных сервисов. Крупные провайдеры кабельного телевидения и Интернета, такие как Comcast и AT & T, предлагают подписки на «цифровые телефоны», которые на самом деле являются просто услугами VoIP, со шлюзом SIP-PSTN, настроенным по умолчанию, так что вам предоставляется телефонный номер вместо SIP-адреса. Вы также можете использовать другого поставщика, такого как Vonage, для домашней VoIP, который может использовать настоящие аппаратные телефоны, или поставщика, такого как Skype, для VoIP с помощью компьютера или мобильного приложения.
Хотя цены варьируются в зависимости от штата, в целом, услуги домашней VoIP и домашней телефонной сети общего пользования тарифицируются одинаково, хотя, если вы объедините VoIP со своей услугой Интернета или телевидения, вы иногда сэкономите с помощью рекламных цен. Самая большая экономия средств для VoIP следует для людей, которые часто общаются междугородние. PSTN, учитывая его выделенные провода, плата за время и расстояние; VoIP не волнует, разговариваете ли вы со своим ближайшим соседом или с родственниками, живущими за пол мира.