YouTube не работает? Не бойтесь, мы скоро вернем вас к просмотру этих видео о кошках. Возможно, YouTube отключен для всех, но проблема, скорее всего, с вашей стороны.
Если видео бесконечно буферизируется, приложение не загружается или что-то еще полностью, наши шаги по устранению неполадок для Chrome, Android и iOS должны помочь вам снова запустить YouTube.
Проверьте, не работает ли YouTube
У YouTube редко бывает полное отключение, но это уже случалось раньше. Прежде всего, нужно проверить, связана ли проблема с самим YouTube, а не с вашей стороны.
Вам помогут два сайта: downdetector.com и outage.report . Они краудсорсируют пользовательские отчеты, чтобы показать вам, о каких проблемах сообщают и откуда в мире.
Когда у YouTube будут большие простои, новостные агентства также сообщат об этом. Самый быстрый способ проверить это — перейти в Новости Google и выполнить поиск «YouTube down» или «YouTube offtage».
Вы установили, что YouTube, кажется, работает на других? Если так, продолжайте с этими шагами по устранению проблем.
Как исправить YouTube на Chrome
Если вы используете YouTube в настольной версии Chrome, выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить YouTube.
1. Обновление Chrome
Вы всегда должны использовать самую последнюю версию Chrome. Это должно автоматически обновиться, но всегда лучше перепроверить это.
Вставьте chrome: // settings / help в строку URL и нажмите Enter . Вы должны увидеть «Google Chrome обновлен». Если вы этого не сделаете, нажмите Обновить Google Chrome, а затем нажмите Перезапустить .
2. Очистить куки и кеш
Попробуйте очистить файлы cookie и кэш в Chrome, чтобы очистить браузер. Вставьте chrome: // settings / clearBrowserData в строку URL и нажмите Enter .
В раскрывающемся списке « Временной диапазон» выберите « Все время» . Отметьте Cookies и другие данные сайта и кэшированные изображения и файлы . Нажмите Очистить данные .
3. Отключить расширения
Расширения могут вызвать проблемы совместимости с YouTube. Чтобы просмотреть свои расширения, вставьте chrome: // extensions / в строку URL и нажмите Enter .
Отключите каждое расширение по очереди, щелкнув ползунок, чтобы он стал серым. После каждого, попробуйте YouTube снова и посмотрите, исправлена ли проблема. Если это так, оставьте расширение отключенным и попробуйте связаться с разработчиком, чтобы узнать, смогут ли они исправить проблему.
4. Обновление видео драйверов
Если ваши видео драйверы устарели, это может вызвать проблемы с воспроизведением видео. Попробуйте обновить их, чтобы увидеть, как это решает проблему. Для этого нажмите клавишу Windows + X и нажмите « Диспетчер устройств» .
Дважды щелкните Показать адаптеры . Затем щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер и выберите Обновить драйвер . Нажмите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера и следуйте указаниям мастера.
Для получения дополнительной поддержки ознакомьтесь с нашим руководством о том, как найти и заменить устаревшие драйверы Windows. найти и заменить устаревшие драйверы Windows. найти и заменить устаревшие драйверы
5. Проверьте интернет-соединение
Даже если вы можете получить доступ к другим веб-сайтам, это не означает, что ваше интернет-соединение не виновато. Возможно, он недостаточно стабилен для потоковой передачи YouTube. Используйте встроенное средство устранения неполадок Windows 10 для обнаружения и решения проблем.
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Подключения к Интернету»> «Запустите средство устранения неполадок» .
Если это не помогает, см. Нашу статью о диагностике проблем с для большего совета.
Как исправить YouTube на Android и iOS
Если вы используете YouTube на устройстве Android или iOS, например на iPhone или iPad, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
1. Обновите операционную систему
Ваша операционная система может быть устаревшей, и поэтому YouTube не может работать правильно.
На Android откройте « Настройки» и найдите « Обновление программного обеспечения» (или « Обновление системы» ). Возможно, оно находится в разделе « О телефоне ». Если доступна новая версия, загрузите и установите ее.
В iOS перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», загрузите и установите обновление, если оно доступно.
2. Обновите приложение YouTube
В приложении YouTube всегда должна быть установлена последняя версия, чтобы вы могли воспользоваться последними функциями и исправлениями ошибок.
На Android откройте Play Store , проведите пальцем слева, чтобы открыть боковую панель, затем нажмите « Мои приложения и игры» . Вы будете на вкладке Обновления . Любые приложения, которые нуждаются в обновлении, будут в разделе ожидающих обновлений . Если YouTube здесь, нажмите « Обновить» .
В iOS откройте App Store и нажмите вкладку « Обновления ». Если вы видите YouTube в этом списке, нажмите « Обновить» .
3. Очистите кеш и данные YouTube
Если вы какое-то время пользовались приложением YouTube, возможно, накопился большой объем кеша и данных, что могло вызвать проблемы.
В Android перейдите в « Настройки»> «Приложения»> «YouTube»> «Хранилище» . Нажмите Очистить кэш и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, вернитесь сюда и нажмите « Очистить данные» .
На iOS лучший способ сделать это — удалить и переустановить YouTube. Нажмите и удерживайте приложение на главном экране и нажмите « Удалить» . Затем зайдите в Play Store и снова загрузите YouTube.
4. Синхронизировать дату и время
В приложении YouTube могут возникнуть проблемы, если дата и время вашего устройства не совпадают с датой сервера YouTube. Лучший способ решить эту проблему — позволить вашей сети автоматически обрабатывать дату и время.
В Android перейдите в « Настройки»> «Общее управление»> «Дата и время» и установите для параметра « Автоматически дату и время» значение « Вкл .
В iOS перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и установите для параметра «Автоматически» значение « Вкл .».
5. Проверьте интернет-соединение
YouTube может не работать, если ваш интернет изо всех сил пытается подключиться правильно. В Android перейдите в « Настройки»> «Подключения» . На iOS зайдите в Настройки .
Сначала включите и выключите режим полета . Это часто может обновить настройки вашей сети и решить проблему. Затем попробуйте подключиться через Wi-Fi или телефонную сеть (какую вы не используете по умолчанию). Если это не работает, попробуйте отключить Bluetooth.
Все еще не повезло? Вы можете полностью сбросить сетевое соединение. На Android перейдите в Настройки> Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети . В iOS выберите «Настройки»> «Общие настройки»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети» .
Улучшение YouTube с помощью расширений
Если вы выполнили все эти действия по устранению неполадок, YouTube должен снова начать работу. Если это не так, не стесняйтесь просить о дополнительной помощи в комментариях ниже этой статьи.
Если предположить, что YouTube снова работает, почему бы не сделать его еще лучше? Вы можете сделать это с помощью этих веб-приложений и расширений YouTube, которые позволяют обрезать видео, искать текст в видео, добавлять заметки к видео и многое другое.
Ищете игровой сайт YouTube? Это больше не вокруг. Попробуйте эти альтернативы YouTube Gaming вместо этого: