Веб-культураСоциальные медиа

Как системы Upvote повредили онлайн-сообщества

Как системы Upvote повредили онлайн-сообщества

Upvote взял на себя современную сеть. Независимо от того, как это реализовано — лайки, ретвиты, публикации или реблоги — все это основано на одной и той же концепции: социальное одобрение. Но что касается интерактивных взаимодействий обеспокоены, upvote была самой большой ошибкой в ​​Интернете.

Разблокируйте бесплатный «Контрольный список безопасности Facebook» сейчас!

Это подпишет вас на нашу рассылку

Введите адрес электронной почты

Чтобы было ясно, плодотворные дискуссии все еще могут возникать в среде онлайн-систем репутации, но нет никаких сомнений в том, что эти системы оказали реальное влияние на то, как люди видят друг друга и связывают друг с другом .

И во многих случаях результаты указывают на смерть подлинности между пользователями.

Самоуважение не определяется числом

Представьте себе следующий сценарий: вы и ваш друг публикуете одно и то же обновление статуса в Facebook. Через 24 часа вы перепроверяете, чтобы увидеть одинаковое количество обоих обновлений. Вы получили три лайка (от вашей мамы, сестры и жены), а ваш друг получил тридцать лайков (в основном от друзей, некоторые из них взаимные).

Кто из нас может сказать, что мы уйдем, не чувствуя небольшой боли?

По данным Time , подобные вещи постоянно происходят в социальных сетях. Оказывается, что каждый третий пользователь Facebook покидает сайт в более плачевном состоянии, особенно когда они просматривают фотографии своих друзей из отпуска. Что за несчастный? Вид, проявляемый чувствами зависти, одиночества и даже гнева.

онлайна-репутация-система-Facebook-уведомление

Это несчастье проистекает из двух причин: во-первых, чувство неадекватности по сравнению с социальными сверстниками; во-вторых, чувство недооценки после получения меньшего количества комментариев, лайков и общего отзыва. Это уменьшенное чувство социальной самооценки затрагивает как мужчин, так и женщин.

Когда меньшее количество лайков приводит к снижению самооценки, «логичным» ответом является попытка набрать как можно больше симпатий, чтобы повысить свою самооценку, верно? И именно поэтому, по мнению некоторых , социальные сети поощряют нарциссизм. То, что начиналось как простой способ оставаться на связи, стало все обо мне, обо мне.

онлайн-репутации-системы типа, как-как

Когда каждый бит контента открыт для свободного суждения других, имеет смысл, что мы скрываем наши недостатки и выставляем напоказ нашу гордость. Мы придерживаемся непопулярных мнений и публикуем все, что может принести нам еще несколько баллов в Интернете. В худшем случае мы создаем фальшивых персон, которые не имеют ничего общего с нашей истинной сущностью.

Мы были обучены определять нашу самооценку по номерам и рассматривать наших сверстников как конкурентов. Будет ли это происходить без онлайн-репутации? Конечно. Будет ли это так ярко выражено? Сомнительно.

Есть отличная мотивационная цитата: что устраняет этот феномен: «Причина, по которой мы боремся с небезопасностью, заключается в том, что мы сравниваем наши закулисные события с основными роликами всех остальных». Нравится это или нет, системы онлайн-репутации способствуют такому типу поведения «основных моментов». Единственный способ выиграть — это вообще прекратить играть.

Как социальная карма разрушает критическое мышление

Когда феномен «ярких роликов» проникает сквозь интернет-сообщество, мы получаем аналогичный результат, но в более широком масштабе: «эффект массового поражения». Несмотря на то, что массовое побеждение существовало до появления Интернета, это никогда не было так легко, как сегодня с тем, как мы глобализированы.

Нет лучшего примера этого, чем Reddit, огромное онлайн-сообщество сообществ, в которых эффект побеждающей стороны имеет несколько названий: эхо-камера, кружок, улей и многое другое. Также не секрет, что система повышения рейтинга Reddit не только облегчает, но даже поощряет поведение подопечных.

онлайн-репутации системы-ниссан-ама

Всего несколько дней назад генеральный директор Carlos Ghosn управлял AMA на Reddit, надеясь привлечь внимание к плану развития Nissan для автономных автомобилей к 2020 году. Один пользователь, который думал, что заметил подозрительную активность, обвинил генерального директора в посевных счетах и ​​навязывании вопросов в качестве пиара. трюк. За 24 часа он набрал более 2000 голосов.

Конечно, у этого пользователя не было никаких реальных доказательств, кроме нескольких тщательно отобранных примеров, но этого было достаточно для сообщества AMA Сотни пользователей не заставили себя долго агитировать Nissan за «пиар-обман», хотя оказалось, что AMA вообще не ставили .

Это убедительное доказательство того, что социальные суждения сильно влияют на индивидуальные суждения. Мысль звучит так: «Должна быть причина, по которой у этого поста 2000 голосов. Я не могу найти ничего плохого в этом, так что это, вероятно, правильно ». Таким образом, мы в конечном итоге получаем этих мобов и бригад понижателей, которые так часто встречаются в Reddit.

онлайн-репутации системы-подножку-эффект

Еще не убежден? В недавнем исследовании сайт социальных новостей экспериментировал, произвольно назначая новые комментарии пользователей с повышением, понижением или ничем. После того, как было проанализировано более 100 000 комментариев, исследователи пришли к выводу, что комментарии, начавшиеся с повышения, имели на 32% больше шансов на дальнейшее голосование и имели на 25% более высокий рейтинг, чем контрольная группа.

Будут ли люди так быстро вытаскивать вилы, если обвинительный комментарий не получит поддержки в 2000 голосов? Возможно нет. Это число придает контенту авторитет. Это не то, что предназначено для голосования, но, тем не менее, это происходит. Это ярлык, который обходит критическое мышление и позволяет людям сразу делать выводы.

Роковой недостаток систем репутации

Системы репутации в Интернете были бы хороши, если бы они действительно работали, как предполагалось, отсеивая некачественный контент в пользу качественного контента и поощряя участников вносить значимый вклад. Тем не менее, так редко бывает .

Основная проблема заключается в том, что одно возражение может означать множество вещей. Это неоднозначное измерение, призванное подчеркнуть качество, но качество означает много разных вещей для многих людей. Другими словами, невозможно навязать значение upvote, ретвита или чего-то подобного, поэтому оно оказывается произвольным.

онлайн-репутации-системы, как-разнообразие

Если самооценка получается из точек Интернета, то самый быстрый путь к самоутверждению — это то, что вызывает наибольшее количество голосов. Что приносит наибольшее количество голосов? Все, что может использовать эффект побеждающей стороны на выборах. Если вы знаете, что нравится аудитории, все, что вам нужно сделать, это потворствовать им, и вы скоро будете плыть в одобрении, которое затопит ваш путь.

На данный момент, подлинность выходит за рамки. Никто не любит оставлять комментарии и возвращаться к отрицательным откликам (в случае с Reddit) или к нулевым лайкам (в случае с Facebook), поэтому люди склонны не высказывать свое истинное мнение. Юмор, остроумие и мемы становятся путями к самооценке.

онлайна-репутация-система-Reddit-каламбур-нить

Кроме того, такого рода системы добавляют дополнительный уровень абстракции между пользователями. Если ценность человека может сводиться к тому, сколько голосов он имеет, становится намного легче поддерживать или отклонять его вклад, даже не слушая, что он хотел сказать.

В сочетании с анонимностью Интернета никогда не было так легко забыть, что люди в Интернете все еще люди. Системы онлайн-репутации облегчают подавление эмпатического социального поведения. , чего мы не хотим, если конечной целью является подлинная социализация.

Последние мысли

Очевидно, что это все тенденции, которые все еще изучаются, и большинство выводов применимы только в общем смысле. Не каждый пользователь Facebook является нарциссом. Суть, однако, в том, что это влияние оказывает пагубное влияние на взаимодействие онлайн-сообщества. , которыми Стоит ли компромисс? Может быть, а может и нет.

Тем не менее, системы репутации являются фантастическими, когда потворство является желаемым поведением. Например, интернет-аукционы, такие как eBay развалился бы без системы рейтинга для пользователей. Мы хотим, чтобы продавцы хорошо относились к своим покупателям, поэтому это действительно работает в таком контексте.

Но если вы хотите искреннего разговора, избегайте возражений. Это приносит больше вреда, чем пользы.

Авторы изображения: Facebook-уведомления через Shutterstock , « Нравится», «Как» через Shutterstock , « Эффект Bandwagon», «Shutterstock» , « Как сорта» через «Shutterstock»

Похожие посты
Социальные медиа

Найти историю чата в Facebook

Социальные медиа

Веселые инстаграм хэштеги

Социальные медиа

Что такое IP-адрес Facebook?

Социальные медиа

Установка кнопки Pin It ускоряет работу с Pinterest