У вас нет стратегии управления Slack? Время пришло.
Slack — это любимый виртуальный конференц-зал с водяным охлаждением. Это делает впечатляющую работу по объединению команд таким образом, чтобы они были естественными и цельными (возьмите это по электронной почте). Но вы не можете позволить Slack сделать всю работу за вас. Вы должны будете внести свой вклад, чтобы Slack не колебался до крайности подавления и пренебрежения.
Чтобы помочь вам соблюсти баланс между активностью в Slack и продолжением своей работы, мы собрали некоторые из наиболее полезных советов по Slack. Вот они (и не пропустите раздел «Сочетания клавиш» в конце).
Обратите внимание, что вы найдете самые важные настройки Slack в нескольких местах: Настройки и Профиль и Аккаунт> Аккаунт . Вы можете получить к ним доступ через всплывающее меню, которое скрыто за вашим именем на боковой панели.
Установите Slack для более быстрого рабочего процесса
С таким количеством групповых разговоров и частных чатов Slack может отвлекать внимание как визуально, так и иначе. Вам нужна очистка Slack и более умный рабочий процесс, чтобы все контролировать.
Начните здесь:
Скрыть все каналы и контакты. Перейдите в « Настройки»> «Дополнительные параметры»> «Список каналов» и в раскрывающемся меню выберите « Скрыть все каналы и т. Д.», Которые не имеют непрочитанных действий, если только они не помечены звездочкой . Это не позволяет неактивным каналам / контактам занимать драгоценное место на боковой панели и отвлекать внимание. Не волнуйтесь, вы все равно увидите их выделенными, когда у них есть для вас сообщения.
Избавьтесь только от очень важных каналов и контактов , нажав на значок звездочки, который появляется рядом с названием каждого из них, когда вы наводите курсор на него. Это помещает их в отдельный список прямо вверху на боковой панели для быстрого доступа. В следующем разделе мы так же быстро покажем, как получить доступ ко всем другим каналам и контактам.
Тишина уведомлений по электронной почте. Вы не нуждаетесь в них; вы все равно будете получать уведомления в приложении Slack или на веб-странице Slack при открытии. Уведомления по электронной почте только загромождают ваш почтовый ящик и сводят вас с ума. Чтобы избавиться от них, перейдите в раздел «Учетная запись»> «Уведомления»> «Дополнительные настройки» , нажмите кнопку « Развернуть» рядом с настройками электронной почты и в разделе « Уведомления по электронной почте» установите переключатель рядом с « Никогда» .
Если вы считаете уведомления по электронной почте важными и не хотите их отключать, рассмотрите возможность установки фильтра. фильтра чтобы собрать их все в отдельную папку и хранить в папке «Входящие».
Отказаться от обновлений электронной почты , сняв флажок напротив пункта « Отправлять мне сообщения с новостями и советами Slack» в разделе « Новости и обновления электронной почты ». Вы по-прежнему будете получать электронные письма администратора для сброса пароля и тому подобного, и вы можете следить за новостями Slack через Дополнительные элементы> Что нового . Вы найдете значок Дополнительные элементы в правом верхнем углу в Slack — найдите набор из трех вертикальных точек.
Настройки твика для получения только важных уведомлений. Перейдите в « Настройки»> «Уведомления»> «Настройки уведомлений» и убедитесь, что установлен переключатель « Только прямые сообщения и выделенные слова». Так и должно быть, если только вы не изменили настройки по умолчанию в прошлом. Теперь прокрутите вниз до раздела « Выделить слова ». Здесь вы можете попросить Slack уведомить вас, когда кто-то поднимает конкретное слово или фразу.
поэтому, если вы включите слабые мобильные уведомления, он автоматически отключит уведомления по электронной почте, чтобы вы не получали уведомления дважды, спасибо, слабый #DayMade
— Табби (@gTubbyschmidt) 27 апреля 2016 г.
Declutter ваш список каналов. Посмотрите на список каналов, частью которых вы являетесь. Сколько вы действительно заинтересованы / активно и сколько загромождают ваш канал? Оставьте каналы, которые относятся ко второй категории прямо сейчас. Это еще один источник отвлечения внимания. Параметр « Выход» для канала скрыт за значком шестерни в паре мест слева от поля поиска.
Отключить отвлекающие каналы. Хотели бы вы иногда использовать определенные каналы и игнорировать их в остальное время? Это возможно, если вы отключите эти каналы. Вы прекратите получать уведомления для них, но вы все равно можете заходить, чтобы читать или добавлять к ним разговоры. Это лучше, чем оставлять следы от пользователей, присоединившихся к каналу, и уведомлений о выходе из левого канала между каналами. Вы найдете Mute в том же всплывающем меню, что и выше.
Не позволяйте Слэку просить вас переключать свой статус «подальше» . Вам знакомо это раздражающее диалоговое окно, которое просит вас менять свой статус на «активный» каждый раз, когда вы открываете Slack? Ну, вы можете отключить его, установив флажок рядом с Не спрашивать меня снова, пожалуйста, в этом диалоговом окне. Вы также можете сделать то же самое в « Предпочтения»> «Дополнительные параметры» — найдите в разделе « Другие параметры» пункт « Спросить, хочу ли я переключить свой статус отсутствия …» и снимите флажок рядом с ним.
Пин-сообщения. Чтобы полезная информация не терялась при разговоре по каналу, оставляйте наиболее важные сообщения прикрепленными к каналу через их контекстное меню. Это упрощает доступ к ним из раздела « Сведения о канале », который скрыт за значком слева от окна поиска.
Взять слабые ярлыки
Никакой цифровой рабочий процесс не будет полным без сочетаний клавиш, не так ли? У Слэка есть несколько замечательных, которые вы бы хотели, чтобы вы обнаружили раньше. Вот наши абсолютные фавориты.
Перейдите на любой канал или быстро свяжитесь с помощью Ctrl + K (cmd + k в OS X) . Этот ярлык вызывает Быстрый переключатель. Там вы можете начать вводить название канала, члена команды или частной группы, в которую вы входите, выбрать соответствующую опцию из результатов и перейти к этому разговору напрямую — и все это несколькими нажатиями клавиш.
Перейдите вперед по каналам боковой панели и контактам с помощью Alt + стрелка вниз (опция + стрелка вниз на OS X) . Это Alt + Стрелка вверх для перемещения по списку назад.
Отредактируйте свой последний комментарий или сообщение с помощью стрелки вверх (в пустом поле ввода). Нажал Enter, прежде чем перепроверить, что набрал? Нажмите стрелку вверх, чтобы быстро его отредактировать. Не нужно возиться с контекстным меню сообщения!
я так устал, думая, что люди не знают о стрелке вверх в Slack
— Элейн Данлэп (@waffleweave) 16 марта 2016 г.
Отметить разговор как прочитанный с помощью Esc. Нажмите Shift + Esc, чтобы отметить все каналы как прочитанные одновременно.
Пометьте разговор как непрочитанный, нажав Alt + щелчок левой кнопкой мыши (опция + щелчок левой кнопкой мыши на OS X) . Это ярлык для использования, если вы хотите выбрать собственную отправную точку для непрочитанных разговоров. Давай, попробуй это сейчас.
Переключите гибкую панель с помощью Ctrl +. (cmd +. на OS X) . Эта всплывающая боковая панель, которая открывается справа при поиске Slack? Он называется flexpane, и вы можете скрыть / показать его с помощью Ctrl +. ,
Просмотрите все ярлыки Slack с помощью Ctrl + / (cmd + / на OS X). Это на тот случай, если вам понадобится краткий обзор ваших любимых ярлыков или вы хотите узнать больше.
Основные команды поиска и слеша
Знание вашего поля поиска и поля ввода сообщений в Slack может значительно ускорить ваш рабочий процесс.
Находите разговоры быстрее с помощью модификаторов поиска. Да, у Слэка они тоже есть.
Вот три наиболее полезных из них:
от: [имя пользователя]
to: [канал или имя пользователя]
в: [канал или имя пользователя]
Вы найдете больше таких модификаторов в нашем сводке советов по расширенному поиску Slack советов по
Исключить результаты поиска из определенных каналов. Если вы хотите, чтобы Slack не отображал результаты по определенным каналам, скажем, тем, которые вы не используете часто, вы можете сделать это в меню «Настройки»> «Поиск» . В предоставленном поле введите имя канала и выберите его в раскрывающемся списке. Это исключает этот канал из результатов поиска.
Управляйте провисанием с помощью косой черты (/). Они позволяют получить доступ к различным функциям Slack из поля ввода в любом канале.
Например, вы можете использовать / dm @username, чтобы отправить кому-то прямое сообщение. Используйте / прочь, чтобы переключить свой статус «прочь». С ключевым словом / giphy вы можете запросить у Slack соответствующий GIF, когда слова просто не обрезают его.
Отвлекаться лихорадкой GIF-файлов, когда вы читаете важные сообщения? Скройте все эти GIF-файлы (или другие встроенные изображения) в одном кадре с помощью / collapse. Вы можете получить более полезные команды слеша, если интегрируете Slack с вашими любимыми сервисами с вашими любимыми сервисами с вашими любимыми сервисами
Получите больше эффективности
Регулярно следите за @mentions. В любое время, когда вы захотите вернуться к сообщениям, адресованным вам, перейдите в раздел « Упоминания и реакции », щелкнув значок @ справа от поля поиска.
Звездные сообщения, которые содержат задачи, назначенные вам. Так как в Slack происходит так много дискуссий, легко потерять сообщения, за которыми нужно следить. Решение состоит в том, чтобы навести курсор на сообщение о делах и щелкнуть значок звездочки рядом с ним. Это помещает сообщение в раздел « Помеченные элементы », который можно открыть, щелкнув значок звездочки в нескольких местах справа от поля поиска. Таким образом, Slack может удвоиться как ваш список дел, и вы не потеряете из виду задания, на которые ваша команда рассчитывает, что вы позаботитесь о них.
В качестве дополнения к этому, перейдите на ваш любимый канал Slack прямо сейчас и нажмите кнопку @ для @mentions. Вы увидите, что URL добавил / упомянул / до конца. Добавьте эту страницу в закладки и поместите ее на панель инструментов своего браузера в качестве кнопки для расслабления. Когда вы прибудете в Слэк, вы всегда будете видеть свои @ упоминания.
Спросите Slackbot для напоминаний. Постоянный бот Slack и ваш личный помощник, @slackbot, могут подавать напоминания, чтобы помочь вам выполнять задачи. Чтобы установить напоминание для любого сообщения, щелкните значок эллипса / значок контекстного меню в крайнем правом углу сообщения и выберите таймфрейм в разделе « Напомнить мне об этом» .
В качестве альтернативы вы можете настроить напоминание, используя этот синтаксис:
/ напомнить [кто] [что] [когда]
Так, например, напоминание может выглядеть примерно так:
/ напомни мне, что у меня встреча с Райаном сегодня в 17.10
Вы также можете установить напоминания для членов команды и каналов, заменив [who] в приведенном выше синтаксисе на @username или #channel соответственно.
Кроме того, по словам Слэка, вот как работают напоминания Слэка .
Напечатайте заметки для себя. Все, что вы вводите в области сообщений, которой вы делитесь с @slackbot, видимо только вам. Это делает его идеальным для использования в качестве блокнота. Используйте его для сохранения ссылок, фрагментов текста или чего-либо еще, что вы хотели бы сохранить под рукой. Вы даже можете использовать его для тестирования команд перед тем, как вводить их в другом канале, или для экспериментов с командой / giphy, не выходя из канала.
Отложите уведомления, когда вы работаете. Если вы открыли Slack, чтобы заняться чем-то конкретным, а не «болтаться», сразу нажмите на значок крошечного колокольчика рядом с вашим именем на боковой панели. Это активирует режим « Не беспокоить », в котором Slack не беспокоит вас уведомлениями. Когда вы закончите свою работу, снова нажмите на значок колокольчика, чтобы вернуться к получению уведомлений.
Цитировать сообщения, чтобы дать людям контекст. Вялые разговоры могут занять много места всего за несколько минут. Это означает, что то, что вы сказали всего десять минут назад, уже может быть похоронено глубоко внутри канала. Если вы хотите обратить внимание члена команды на этот комментарий или спросить его мнение о нем, помилуйте его и процитируйте сообщение, чтобы ускорить его.
Чтобы процитировать любое сообщение, щелкните правой кнопкой мыши его отметку времени и скопируйте его ссылку из контекстного меню, чтобы вставить его в новое сообщение. Конечно, используйте это экономно, чтобы каналы не заполнялись цитируемыми сообщениями, а не живыми.
Сделать разговоры более понятными с форматированием. Поместите текст в пару символов подчеркивания, чтобы _ курсив_, и в пару звездочек, чтобы * полужирный * . Используйте пару акцентов, чтобы подчеркнуть <code>. Чтобы добавить текст в новую строку, нажмите Shift + Enter . Хотите добавить цитату? Начните строку с> .
Защитите свою учетную запись Slack с помощью двухфакторной аутентификации двухфакторная аутентификация . Перейдите в « Аккаунт»> «Настройки», чтобы настроить его. Нажмите « Развернуть» рядом с « Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса установки. В этом разделе вы также найдете ссылку для выхода из всех других сеансов. Используйте эту ссылку, войдя в свою учетную запись Slack в Интернете на случай, если вы потеряли свое устройство.
Добавить Интеграции и Боты
Когда вы добавляете силу интеграции и ботов в Slack, похоже, что Slack может сделать все для вас и вашей команды. Может быть, кроме заказа обеда. Нет, подождите. Это может сделать это тоже.
Теперь, когда мы установили, что Slack всемогущ, давайте посмотрим, как вы можете извлечь из этого пользу. Вы можете:
- Перенесите файлы с Google Диска и Dropbox в Slack
- Тратьте меньше времени на организацию встреч с Тацу
- Оставьте сообщение об отсутствии на работе с ботом Out of Office для Slack
- Поделись своими чувствами с командой с Оскаром , трекером счастья своей команды
- Отображение времени в разных часовых поясах с TimeLord
Чтобы настроить интеграцию, щелкните свое имя на боковой панели Slack, а затем выберите « Приложения и интеграции» во всплывающем меню. Это приведет вас в каталог приложений, откуда вы можете установить приложение или бот. Конечно, у вас могут не быть необходимых привилегий для этого процесса установки. Если вы чувствуете, что приложение получит пользу для всей команды, попросите администратора вашей команды изучить его установку.
Попасть в командный дух
Плохо может быть трудно идти в ногу с самого начала, но не позволяйте этому обескураживать вас. Все становится намного интереснее, когда вы вступаете в эффективный, управляемый рабочий процесс.
Расширьте свою слабую досягаемость. На данный момент мы рекомендуем вам изучить больше каналов на темы, которые вы любите. Обратитесь к членам команды, чтобы построить лучшие отношения с ними. Заставьте новых членов команды чувствовать себя как дома. Если вы считаете, что член команды заслуживает особой похвалы, дайте ему это (в у нас даже есть выделенный канал — #shoutout — чтобы дать членам команды похлопывание по спине).
Если вы более интроверт, как и я, и откажитесь от идеи вести небольшую беседу или присоединиться к беседе, когда вам нечего сказать, не делайте этого. Вместо этого делайте то, что вы делаете лучше всего — знакомьтесь с людьми на индивидуальной основе. Как только вы это сделаете, вы будете чувствовать себя более комфортно, добавляя в групповые разговоры (не чувствуя себя обманщиком), даже если это не так часто, как некоторые из более активных членов вашей команды Slack.
Когда я начинал играть в Slack, я был прикрытым каналом, всегда снаружи и заглядывал, несмотря на наличие таких дружных товарищей по команде. Приложив немного усилий, я могу честно сказать, что рад, что сделал это. Я не превратился в общительного человека (не то, что я хотел), но теперь я чувствую себя частью команды, а не винтиком в колесе.
Начни разговор. Иногда Slack каналы становятся слишком тихими. Может быть, это просто плохой день на работе в целом, или, может быть, люди заняты чем-то личным. Бывают дни, когда все в команде могут немного поднять настроение. Посмотрите, сможете ли вы быть тем, кто это предоставит.
Начните обсуждение по теме, которая, как вы знаете, заставляет говорить вашу команду. Попросите обратную связь или помогите с чем-нибудь. Приведите идею о том, что вы, как команда, могли бы делать лучше или иначе. Поделиться новостью Вы всегда можете GIF-бомбу канала в качестве крайней меры. Конечно, вам не нужно ждать дни низкой активности, чтобы сделать что-либо из этого (возможно, кроме GIF-бомбардировки).
Держите окружающую среду позитивной. Так что, если Slack — это виртуальный офис? Люди в вашей команде по-прежнему люди, а это значит, что многие из оффлайн-этикета применимы и к Slack. Оставайтесь дружелюбными и вежливыми. И помните, что работа предшествует игре. Ну, в большинстве случаев, в любом случае.
Подумайте дважды, прежде чем использовать команду объявления. Команда @channel отправляет всем членам канала push-уведомления и уведомления по электронной почте независимо от того, вошли ли они в систему и активны ли они. Аналогично, команда @group уведомляет всех членов группы, а @everyone уведомляет всех членов вашей команды (и вы можете использовать ее только в канале по умолчанию, #general).
То, что вы собираетесь напечатать, достаточно важно, чтобы привлечь внимание всей вашей команды в нескольких часовых поясах? Подумайте об этом, прежде чем отправлять сообщения по всему каналу, группе или группе. @ В большинстве случаев может быть лучший выбор. Он уведомляет только тех участников, которые в настоящее время активны в Slack.
Являются ли люди, использующие @channel вялыми, теми же людьми, которые были рады ответить всем?
— Джессика Роуз (@jesslynnrose) 20 апреля 2016 г.
Когда вы используете команду @channel , вы получаете предупреждение о количестве людей, которых вы собираетесь уведомить, но если администратор вашей команды отключил ее, вы сами можете напомнить себе.
Сделайте Slack забавным местом, чтобы тусоваться
Если вы довольно активны в Slack (или планируете быть после прочтения этой статьи), пришло время освоиться и немного персонализировать Slack.
Сначала измените тему боковой панели через « Настройки»> «Тема боковой панели» . Сделайте что-нибудь приятное и не повредит вашим глазам, если вы будете тратить на это много времени.
Добавить пользовательские смайлики и загрузки сообщений. Нажмите на свое имя на боковой панели и выберите Customize Slack из всплывающего меню, которое появляется. Вы попадете в раздел « Настройте свою команду », где вы можете добавлять смайлики и загружать сообщения по вашему выбору. Это будет весело и весело, мы обещаем.
Магазин, найти хороший фильм, играть в бильярд. Ты думаешь, Слэк просто для работы? Подумай еще раз! Slack может стать вашим новым виртуальным домом, откуда вы можете читать RSS-каналы, заказывать такси, искать в базе данных IMDB , искать пустяки кошек и, возможно, даже принять вызов в фитнесе. Все, что вам нужно, это куча замечательных Slack-интеграций. чтобы начать.
Таблица сочетаний клавиш
Вот краткий обзор наиболее важных сочетаний Slack ярлыки что вам нужно запомнить или добавить в закладки:
- Ctrl + K — Открыть Быстрый переключатель
- Стрелка вверх — Изменить последнее сообщение
- Esc — пометить канал как прочитанный
- Shift + Esc — пометить все каналы как прочитанные
- Alt + левый клик — пометить сообщение как самое старое непрочитанное
- Alt + Стрелка вниз — Перейти к следующему каналу или DM
- Alt + Стрелка вверх — Перейти на предыдущий канал или DM
- Ctrl +. — Переключить гибкую панель
- / прочь — переключить свой статус «прочь»
- / collapse — свернуть встроенные изображения
- / dm @username — отправить DM на @username
- Ctrl + / — Просмотреть все ярлыки Slack
Готовы ли вы выиграть слабину?
Электронная почта по-прежнему важна на работе, но Slack удалось снизить зависимость людей от нее для совместной работы. За последние пару лет мы в , безусловно, очень сильно повлияли на Slack. Каждый из нас в команде может предпочесть разные уровни участия в Slack, но я думаю, что мы все согласимся с одной вещью — Slack предоставил нам реальный офис, не говоря уже о том, что он распространяется на несколько стран и континентов.
Если вы держались подальше от Slack, мы рекомендуем дать ему шанс. Если вы уже работаете в Slack, теперь вы знаете некоторые из лучших способов заставить его работать на вас.
Вы активны на Slack или используете его время от времени? Что сделает Slack лучше, веселее для вас? Напишите нам в комментариях. Если вы опытный пользователь Slack, поделитесь с нами своими любимыми трюками и ярлыками.
Изображение предоставлено: жонглирование руками Studio Serge Aubert через Shutterstock