Внезапная потеря звука при просмотре фильма или видео на ПК может быть разочаровывающим опытом. Когда проблема временная, это только делает ее намного более трудной для поиска и решения. В то время как мы рассмотрели проблемы воспроизведения мультимедиа устранить проблемы с воспроизведением и о проблемах со недавно, мы не обращались напрямую к предметам, которые могут иметь временные эффекты. Запрос этого читателя меняет это.
Вопрос нашего читателя:
У меня есть четырехлетний ноутбук, который прекрасно работал до недавнего времени, когда звук пропал из всех видео, которые я пытался воспроизвести. Как ни странно, время воспроизведения видео до остановки звука отличается. Я могу смотреть в течение 20 минут, пока не потеряю звук. После этого это происходит чаще, пока звук не исчезнет примерно через 30 секунд.
Проблема существует с медиа-плеером VLC, проигрывателем Windows Media, PowerDVD, различными играми и YouTube.
В YouTube, когда я приостанавливаю видео и жду некоторое время, звук запускается, но вскоре снова исчезает. Кроме того, когда я нажимаю на индикатор выполнения и видео перезагружается, звук также возвращается. Эта проблема не влияет на наушники.
Я переустановил аудиодрайверы аудиодрайверы и проверьте динамики Они все работают хорошо. Я также проверил настройки своего микшера. Я не получаю сообщения об ошибках или всплывающие окна.
Брюс ответ:
Проблемы с мультимедиа могут раздражать маленьких гремлинов, чтобы выследить и искоренить, но, похоже, наш читатель хорошо разбирается в основах, которые нужно проверить в первую очередь. Вот действия, которые я предпринимаю для любых проблем со звуком, с которыми я сталкиваюсь.
Первая остановка — Диспетчер устройств для проверки звуковых устройств ( Панель управления> Диспетчер устройств> Звуковые, видео и игровые контроллеры ). Взгляните также на категорию « Другие устройства », если она существует. Ошибки устройства, показанные здесь, должны быть исследованы и исправлены, прежде чем двигаться дальше.
Далее мы проверяем настройки микшера, чтобы убедиться, что в качестве устройства вывода по умолчанию выбрано правильное устройство вывода. Ползунки регулировки громкости устройства вывода и источников звука (Приложения) должны быть выше 20% и не отключаться. Воспроизведение аудиофайла или видео с аудиодорожкой позволит вам увидеть, показывают ли метки микшера воспроизведение.
В дальнейшем, сигнальные соединения с динамиками проверяются, чтобы убедиться, что они находятся в правильных гнездах, они не ослаблены, а провода не повреждены.
Следующим пунктом в нашем списке является источник питания для динамиков с питанием от настенной розетки, порта USB или аккумуляторов. Убедитесь, что динамики включены, а уровень громкости находится на уровне середины диапазона. Внутренние динамики некоторых ноутбуков также имеют внешний регулятор громкости. Убедитесь, что это близко к его средней точке.
Если это все еще не работает в этом пункте, запустите Аудио Устранение неполадок. Последние версии доступны онлайн для Windows XP / Vista , Windows 7 / 8.1 и Windows 10 . Он автоматически устранит большинство проблем программного обеспечения, связанных с аудио, с драйверами, службами и другими компонентами. Если у вас нет доступа к Интернету, к средству устранения неполадок также можно обратиться через Панель управления> Устранение неполадок> Устранение неполадок при воспроизведении аудио .
На этом этапе необходимо проверить системный журнал ( Панель управления> Администрирование> Просмотр событий или Win + R> eventvwr.msc ). Разверните Журналы Windows и выберите Система . Установите фильтр для уровней Критический, Ошибка, Предупреждение и Информация из источников Audio и AudioUI .
Наконец, найдите обновленные аудио драйверы для системы, а также убедитесь, что установлены кодеки, необходимые для воспроизведения проблемных файлов.
На основании имеющейся у нас информации мы можем устранить или понизить рейтинг следующих возможных виновников:
- Кодеки: проблема с кодеками вообще не позволяет воспроизводить звук.
- Аудио драйверы: Опять же, проблема с драйверами обычно не дает работать всем звукам.
- Большая часть аудио оборудования в системе: поскольку наушники не проявляют одинаковых симптомов, мы можем устранить почти все аудиоустройства в ноутбуке в качестве проблемы. Это также усиливает аргумент против звуковых драйверов и кодеков, являющихся способствующими факторами.
Внутренние динамики
Есть несколько возможных вопросов относительно самих докладчиков. Поскольку наш читатель говорит, что он проверил динамики, по крайней мере, один комплект должен быть внешними динамиками или упомянутыми наушниками. Я предполагаю, что он использует внутренние динамики в качестве устройства вывода по умолчанию, так как это ноутбук. Поскольку после некоторого времени воспроизведения видео пропадает звук, мы также должны учитывать, что проблема, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением и может быть связана с температурой.
Это означает, что проблема связана с разъемом для наушников на компьютере или с проводкой к внутренним динамикам. Поскольку проблема, по-видимому, проявляется, когда устройство нагревается, результирующее расширение металлических проводников может вызывать проблему либо из-за короткого замыкания в разъёме для наушников, либо из-за разрыва цепи в динамиках, особенно если соединение потерять в первую очередь.
В любом случае вам нужно будет открыть ноутбук, чтобы починить его. Как правило, проверить подключение громкоговорителей и провести повторную проверку на эффективность просто. Если у вас есть достаточный опыт пайки, вы также можете заменить гнездо для наушников самостоятельно, но если есть какие-либо сомнения, сделайте это профессионалом.
Этот тип проблемы может также помочь с использованием кулера для ноутбука, если доказано, что он возникает только выше определенной температуры.
Bluetooth-динамики
После нескольких часов тестирования я смог произвести аналогичный эффект, используя динамик Bluetooth, расположенный близко к пределу диапазона (чуть более 32 футов). Я установил этот динамик в качестве устройства вывода по умолчанию и искусственно повысил температуру ноутбука до 162 градусов по Фаренгейту, как измерено HWMonitor . Это примерно на 18 градусов выше рабочей температуры при воспроизведении видео в формате 1080p в полноэкранном режиме, но все еще ниже его максимального значения Т-образного соединения в 194 градуса. Это вызвало переключение звука на внутренние динамики, которые были отключены для этого теста, что указывает на то, что температура ноутбука влияет на мощность / чувствительность приемопередатчика Bluetooth.
Я бы предпочел видеть системные температуры, но в большинстве ноутбуков доступны только датчики для процессора.
Опять же, кулер для ноутбука может помочь предотвратить это переключение. Придерживание ноутбука ближе к динамикам также предотвратит это в этом тестовом сценарии.
Проблемы со вспышкой
Я видел несколько аккаунтов на форумах, где кажется, что старая версия Flash Player (v13) вызвало аналогичные проблемы на некоторых ноутбуках. Я хотел бы надеяться, что это не проблема в этом случае, так как он в настоящее время до версии 19.0.0.226 с огромной кучей исправлений безопасности между версиями.
Как насчет тебя?
Итак, что я пропустил? Сталкивались ли вы с прерывистыми проблемами со звуком на вашем компьютере? Как ты решил исправить это? Пожалуйста, расскажите нам о своем опыте и поделитесь своими знаниями с другими читателями.
Тем временем, проверьте лучшие эквалайзеры Windows чтобы улучшить звук вашего ПК.
Изображение предоставлено: вход ( CC 2.0 ) от Memphis CVB, Bluetooth-динамик Koss BTS1 ( CC 2.0 ) от Nan Palmero