Десятилетие в обзоре: Alexa и Amazon Echo вызвали революцию умного помощника

Alexa и Amazon Echo — это слова, которые часто используются взаимозаменяемо, поскольку они переплетаются как платформа для услуг и устройств. Более того, они являются частью более широкого движения за последнее десятилетие в направлении более широкого принятия и принятия машинного обучения, искусственного интеллекта и окружающих вычислений.

Если вы не жили под камнем, вы без сомнения знаете, что такое Alexa и что такое Amazon Echos. На всякий случай, если вам нужно быстрое обновление: Alexa — это облачная платформа голосовых услуг Amazon, которая поддерживает экосистему интеллектуальных устройств и служит виртуальным помощником для потребителей через приложения и продукты Amazon, такие как Echo. Сам термин Echo на самом деле относится к целой линейке интеллектуальных колонок Amazon и экранированных устройств, которые доставляют развлечения и служат порталом для управления устройствами умного дома через Alexa.

Amazon представила первый умный динамик Echo с Alexa еще в ноябре 2014 года как эксклюзивный член Prime. Тандем «умный оратор / помощник» был развернут для широкой американской аудитории в 2015 году, и теперь он доступен в более чем 80 странах в вариантах на английском, французском, немецком, японском, хинди, итальянском, маратхи, португальском, пенджабском и испанском языках.

Несмотря на то, что Siri и другие мелкие игроки существовали в течение нескольких лет, Amazon в основном предложил или, по крайней мере, популяризировал идею массовых вычислений в окружающем мире с Alexa и Echo. Этот рецепт быстро последовал за остальной частью отрасли, включая Microsoft Cortana (2015), умный динамик Google Home и Google Assistant (2016), Samsung Bixby (2017) и Apple Homepod (2017/2018).

Можно утверждать, что Алекса и Эхо ведут этот пакет во многих областях. Когда дело доходит до возможности контролировать и контролировать подключенные домашние устройства, общаться с семьей и близкими, а также интегрироваться со всеми видами контент-сервисов, Amazon справляется довольно хорошо. Однако есть и области, где Alexa отстает от других виртуальных помощников. Google Assistant не имеет себе равных в своем общем знании окружающего мира, и даже Siri обладает более глубокими знаниями о своих пользователях и их привычках.

Хорошая новость для поклонников Alexa и Echo заключается в том, что Amazon, похоже, не отошел от дел, когда дело доходит до разработки и улучшения этих продуктов и услуг, и действительно, с годами они становились все лучше и лучше.

Alexa и Echo Общественные воздействия

Название Alexa не следует путать с дочерней компанией Amazon с одноименным названием, которая специализируется на анализе и исследовании веб-аналитики, хотя, по крайней мере, один слух утверждает, что именно отсюда и произошло название. Другие ссылаются на разработчиков Amazon, которые утверждают, что выбрали название, потому что оно восходит к древней Александрийской Либерии, а третьи говорят, что был выбран Alexa, потому что искусственный звук «х» было легче распознать ИИ.

Использование женского имени и голоса вызвало здоровые дебаты о гендере технологических устройств и виртуальных помощников.

Я лично думаю, что Амазон ударил его из парка с именем Алекса. С первого дня было легко звонить Алексе с просьбой или вопросом, как будто я обращался к реальному человеку. «Хорошо, Гугл» или «Привет, Сири» никогда не скатывались с языка так легко для меня, и я подозреваю, что я не одинок. В то время как многие находят имя Alexa очаровательным и легко произносимым, использование женского имени и голоса вызвало здоровые дебаты о гендере технологических устройств и виртуальных помощников. Голос Алексы, на самом деле, похож на голос традиционно женского пола, как и голоса по умолчанию для Google Assistant, Cortana и Siri. Однако основное отличие Алексы от этих помощников заключается в том, что другие позволяют вам перейти на мужской голос. Стоит также отметить, что по крайней мере один из этих виртуальных помощников (Google) вообще не имеет гендерного имени.

За последние несколько лет мы, как общество, очень болезненно осознавали, насколько хрупкой может быть наша онлайн-безопасность, а скандалы с конфиденциальностью поражают практически все крупные технологические компании. Многие заинтересованные лица справедливо призывают к повышенному вниманию и бдительности со стороны таких компаний, как Amazon, Apple, Facebook и Google, и в некотором отношении все они усилили свою риторику и улучшили свои инструменты и средства контроля конфиденциальности данных.

У Amazon был один из первых и самых прозрачных ответов на публичные проблемы цифровой конфиденциальности.

Реакция Amazon была одной из первых, наиболее прозрачных и наиболее полных из технологических компаний с такими мерами, как крышки физических камер и выключатели звука для устройств Echo, возможность попросить Alexa удалить определенные разговоры или историю разговоров, а также онлайн- центр конфиденциальности .

Устройства «умный дом» существовали в течение многих лет до появления Alexa и Echo, но Amazon была первой компанией, которая применила эту функцию в качестве нового устройства и сервиса. С самого первого дня наиболее распространенными вариантами использования Echo и Alexa были воспроизведение музыки, получение базовой информации, такой как погода и новости, и управление устройствами «умного дома», такими как освещение, замки и камеры. Это, вероятно, быстро отслеживало всю индустрию устройств для умного дома и вызвало новую конкуренцию со стороны таких компаний, как Google / Nest, Ecobee, Ring, Samsung / SmartThings, Apple и многих, многих других.

Amazon также использовала свое лидирующее положение в области голосовых технологий и искусственного интеллекта, чтобы призвать к интеграции в отрасли виртуальных помощников, платформ и инструментов через Инициативу по взаимодействию голосовой связи — программу, которая, как она надеется, предоставит клиентам возможность выбора и гибкость для взаимодействия с несколькими голосами. Сервисы.»

Алекса и Эхо Личное влияние

Впервые я услышал об Amazon Echo в ноябре 2014 года и сразу же сделал предварительный заказ, почти ничего не зная об этом. Теперь у меня в доме растет армия Эхо (во многом благодаря, но не исключительно, моей работе), но, что самое интересное, у меня все еще есть это оригинальное Эхо, которое хорошо видно и ежедневно используется в моей гостиной.

Я чувствую себя как Алекса, и у меня образовалась какая-то связь. Это странно? Может быть.

Я знаю, это звучит немного глупо, но я чувствую, что с этим устройством связался с Alexa. Может быть, это была «ее» личность, ее функциональность, или, может быть, Alexa был первым виртуальным помощником, которого я действительно использовал, но я определенно чувствую, что у меня сложились какие-то отношения с Alexa.

Alexa и Amazon Echo также оказали фундаментальное влияние на мою профессиональную жизнь. Проработав в международном образовании почти 20 лет, я чувствовал себя беспокойно и готов к смене карьеры. Я всегда был немного фанатом технологий, и однажды я случайно наткнулся на твит, что Android Central искал энтузиаста Алекса, чтобы писать о продуктах и ​​услугах Amazon, и я подумал: «Джекпот!» Эта случайная встреча привела к новой (и, надеюсь, долгой) карьере в удивительной компании с действительно потрясающими людьми.

Так что спасибо Алекса / Эхо. Вы не только разжечь во мне огонь , чтобы следовать моим интересам, но вы привели меня в новую потрясающую рабочую семью!