Таким образом, эта запись началась как простой пост о том, как Laptop Mag [через Ciccone ] забил интервью с генеральным директором HTC Питером Чоу о планах HTC на 2008 год. Она превратилась в анализ того, почему я думаю, что интерфейс Windows Mobile работает (и не работает). работа) способ, которым это делает и заканчивается 5 предложениями для Microsoft, чтобы улучшить это. Иногда эти вещи просто подкрадываются к тебе.
Во-первых, давайте разберемся с этим интервью. Частично это ориентировано на Android (так как это должно произойти позже в этом году), но есть много хрустящих достоинств Windows Mobile, чтобы, к примеру, хруст :
Платформа Windows Mobile содержит много хороших вещей, но пользовательский интерфейс был непростым. Это очень увлекательно и не интуитивно понятно . HTC решила внедрить инновации в пользовательском интерфейсе, поэтому мы запустили HTC Touch, и это имело большой успех. [Акцент мой]
Вот еще один лакомый кусочек, который бросил Чоу:
В этом году мы выпускаем еще более захватывающие новинки в области продуктов и больше ориентируемся на опыт мобильного Интернета. Мобильный Интернет будет ключевым с точки зрения обеспечения более успешного опыта.
Будет ли HTC исправлять проблему с нашим браузером раньше, чем Microsoft? Подумайте об этом на секунду, затем прочитайте мои мысли (и волнения) об интерфейсе Windows Mobile!
Интуиция мозга ящерицы
Хорошо, что касается первой части цитаты Чоу, что интерфейс «очень прост и не интуитивен». Похоже, пришло время смонтировать полноценную защиту интерфейса WM. Но нет: Чжоу прав. Хотя в Windows Mobile есть несколько интуитивно понятных элементов (например, «Просто начните вводить текст», чтобы найти информацию в контактах, электронной почте), они являются «интуитивно понятными», которые не сразу обнаруживаются. Что противоположно тому, что подразумевается под «интуитивным». Противоречие, верно? Правильно.
«Интуитивно» отличается для разных контекстов. Вот что обычно означает интуитивно понятный: идеальный интерфейс каким-то образом попадет в наш мозг ящерицы, и мы «получим» его, как «понимаем», как подобрать камень. Это интуитивно понятный интерфейс: офигенный рок. Подними это, брось это, разбей вещи. Опытные пользователи: пропустите это через воду. IPhone и TouchFLO гораздо ближе к этой интуиции «ящерицы», чем Windows Mobile, благодаря их интерфейсу «просто касайся / двигай части». Microsoft должна наверстать упущенное в этой области. Чоу совершенно прав, WM не интуитивен в этом смысле.
«Системная интуиция»
Но есть и другие виды «интуитивных интерфейсов», которые мы изучаем очень рано, и, хотя они могут не основываться на нашем инстинктивном мозге ящерицы, они изучены достаточно глубоко, чтобы они могли быть «интуитивными». Мышь на вашем компьютере является хорошим примером. Конечно, там есть метафора «переместить материал», но щелчок для выбора — это то, чему вы должны научиться, но как только вы это сделаете, вы сможете применить его во всех видах сценариев. То же самое для «правого клика» на рабочем столе. Немного странно, но как только вы поймете, что вы можете, как правило, щелкнуть правой кнопкой мыши по «другим параметрам», это может стать второй натурой.
Я назову это «системной интуицией», хотя для такого рода изученных, квазиинтуитивных знаний об интерфейсе почти наверняка есть реальный термин. Я просто не знаю этого. Если вы это сделаете — пожалуйста, просветите меня через комментарии!
Вождение автомобиля с механической коробкой передач, управление различными кранами с помощью ручек и рычагов, набор номера телефона. Все изученные интерфейсы, которые не являются интуитивно понятными, но становятся изученными настолько глубоко, что могут быть такими же.
Windows Mobile может иметь такой вид системной интуиции для «профессиональных» пользователей. Это часто не может для большинства других. Это проблема.
Windows Mobile — это не Windows
Основная проблема с интерфейсом в Windows Mobile заключается в том, что Microsoft попыталась использовать для настольных компьютеров «системную интуицию» для смартфона. Теоретически, это не так уж плохо. Существует уровень комфорта для сопоставления уже известного интерфейса с другим контекстом. Это также может привести к определенным ассоциациям, которые могут быть полезны в новом контексте. Так, например, смартфон, с которым вы взаимодействуете, «как Windows», может казаться более «похожим на компьютер» и «более мощным».
Но вот в чем дело, рабочий стол — дрянной интерфейс для мобильного устройства. Вот еще одна вещь: люди больше не чувствуют себя настолько неуверенными в Windows. И последнее и самое важное: интерфейс Windows Mobile практически не похож на рабочий стол Windows и страдает там, где он фактически похож на рабочий стол Windows.
Вот почему я каждый раз передергиваю, когда кто-то пытается продать Windows Mobile, говоря: «Это как Windows. Это очень знакомо. Это не просто Windows, у него совершенно другой интерфейс, который только частично соответствует Windows. Опять же, где он отображает, он воняет. Примеры того, как Windows Mobile хуже, потому что он разделяет элементы интерфейса с Windows Desktop:
- Выпадающее меню «Пуск» в Windows Mobile Pro. Да, многим это нравится, но целевая область для элементов в этом меню слишком мала. Это плохо
- Щелкните правой кнопкой мыши, удерживая стилус или 5-позиционную панель. Серьезно, это плохая идея.
- Стилус, точка. Опять же, некоторым нравится. Я нахожу стилус ужасным помощником для мыши и буду делать все возможное, чтобы не использовать его. Плохо.
- Символ «x» для «закрытия», но не «выхода» (хотя иногда это будет) программ. Во-первых, мне не нужно думать о памяти, которая часто на моем мобильном устройстве. Плохо. Во-вторых, есть еще одна область (диспетчер задач), которая косвенно связана (во многих версиях Windows Mobile) с плохой. О, и это действительно крошечная область в верхнем правом углу, которую трудно постучать пальцем. Действительно плохо.
… Я мог бы продолжить, но я хочу кое-что отметить: многие из моих проблем основаны на Windows Mobile Pro, версии с сенсорным экраном. Я сказал здесь и на наших форумах, что в последнее время я предпочитаю выпуск Smartphone, но не могу правильно объяснить, почему помимо ощущения, что он лучше обрабатывает память. Теперь я могу объяснить это: Smartphone Edition имеет меньше встроенной в интерфейс Windows Desktop System Intuition и чувствует себя лучше.
Интерфейс To Do List для Microsoft
Давайте закончим несколькими способами, которые Microsoft может исправить:
- Забудьте о рабочем столе. Не существует Этого никогда не было. Вместо этого подумайте о том, как вы взаимодействуете с той скалой, о которой я упоминал ранее. Это не ошибка, что Джефф Хокинс изобрел Palm Pilot, неся вокруг себя кусок дерева. Каким бы ни был современный эквивалент ношения вокруг глыбы дерева, сделайте это.
- Объедините платформу (как вы и сказали): достаточно плохо, что в Windows Mobile есть элементы интерфейса рабочего стола Windows. Почти непростительно, что Windows Mobile Pro и стандарт Windows Mobile не используют один и тот же интерфейс «Системная интуиция».
- Сохраняйте свои сильные стороны (да, они у вас есть). Один пример: эта функция «просто начни печатать», это действительно круто. Это основная сила. Позвольте мне «Просто начните печатать» для всего . Контакты. Электронное письмо. Программы. Назначения. Интернет, даже если есть пропускная способность. (Обновление: см. Также «краткую информацию» в комментариях!)
- Поддерживайте некоторую обратную совместимость, но не убивайте себя, чтобы сделать это. Вы, ребята, очень хорошо справились с переходом на PocketPC 2003 -> Windows Mobile, вы можете сделать это снова в следующей версии.
- Работайте с вашими производителями, чтобы позволить им настраивать, но не позволяйте им сходить с ума от этого. Прямо сейчас это просто немного «Дикий Дикий Запад» там. Мы хотим такие инновации, как TouchFLO, но мы также хотим последовательности.
Возможно, это сложный заказ, но обратите внимание, что iPhone — довольно серьезный интерфейс.