Tech новости

Из редакции: точка невозврата

Galaxy Note 7

Это не была отличная неделя для Galaxy Note 7, следуя за беспрецедентным глобальным отзывом Samsung в начале месяца. За последние семь дней произошло следующее:

За исключением серьезных травм или смерти, трудно представить неделю более негативного освещения для части бытовой электроники.

Значит, Galaxy Note 7 уже прошел точку невозврата? Джерри приводит хороший аргумент в обратном , говоря, что сейчас у людей больше, чем когда-либо, короткие воспоминания, и подобные споры, как правило, проходят со временем. Но большая часть этого направлена ​​на будущее марки Note. В ближайшей перспективе Note 7 больше не о продаже продукта, а о максимально возможной изоляции ущерба от бренда и о том, что плохая реклама вокруг телефона не станет предельной.

Мы уже давно не продаем телефоны. Теперь задача Samsung — не допустить, чтобы плохая реклама вокруг Note 7 не стала предельной.

Это не критика того, как Samsung справился сам с собой. Он быстро запустил глобальную программу «добровольного возвращения» и распространил слово по обычным каналам, при этом всплывающие сообщения даже появляются на телефонах Note 7 в США. Официальная линия компании заключается в том, что вы должны выключить Note, поставить его в коробку и верни это . (Хотя Samsung потребовалось несколько дней, чтобы прямо сказать это.) Это не предложение и не то, что Samsung делает легко. Могло ли это сократить время выполнения заказа? Возможно, но обменять более 2 миллионов телефонов в глобальном масштабе не так быстро и просто. Однако возникает вопрос о том, должен ли Samsung был быстрее инициировать «официальный» отзыв с участием Комиссии по безопасности потребительских товаров, что могло бы ускорить процесс.

Galaxy Note 7 огонь

Но с того момента, как кучка небезопасных устройств вышла на рынок, ущерб уже был нанесен. Note 7 теперь печально известен как тот телефон Samsung, который может загореться и взорваться при зарядке. Новостные репортажи с изображением Заметки, которые выглядят так, будто их вытащили из фритюрницы. Каждый новый заголовок Gizmodo в саге насмешливо называет его «взрывающимся смартфоном Samsung». Эту репутацию, подкрепленную каждым сообщением о подозреваемых пожарах, связанных с Нотами, будет почти невозможно изменить, даже если будущие продукты незапятнаны. (И вы можете легко утверждать, что задержка с установлением «официального» отзыва позволила раскрыть еще больше этих историй.)

Даже после отзыва, будет трудно доказать бортпроводникам, TSA или кому-либо еще, что ваш недавно замененный Note 7 не представляет опасности пожара.

Вскоре мы войдем в мрачную фазу, когда в дикой природе будут как безопасные, так и небезопасные Note 7. Samsung добавит специальные отметки к коробкам «безопасных» Note 7, как только они начнут поставляться, и компания заявляет, что это позволит клиентам просматривать свой IMEI в онлайн-базе данных в качестве дополнительной проверки. Это каким-то образом гарантирует безопасность бывших в употреблении нот.

Но проблема с Note 7 и авиаперелетом на прошлой неделе высветила еще одну точку неопределенности. Не ясно, будет ли какой-либо способ доказать бортпроводникам, TSA или кому-либо еще, что ваш недавно замененный Note 7 не является пожароопасным. Таким образом, «запреты» авиакомпаний вряд ли будут различать «безопасные» и «небезопасные» ноты 7, и это может стать серьезным неудобством в будущем.

Правда, для персонала авиакомпании будет почти невозможно проверить каждый стеклянный прямоугольник, взятый на борт. Тем не менее, даже думать об этом — дополнительные хлопоты, поскольку, возможно, вы не сможете использовать свои заметки во время полета даже после того, как запасные телефоны будут в наличии. Если вы часто путешествуете, возможно, в итоге вы купите другой телефон, который не входит в этот багаж.

В остальном Galaxy Note 7 — лучший Android-телефон, который вы можете купить прямо сейчас . Но чем дольше мы продолжаем видеть сообщения о том или ином возгорании из-за соседней Galaxy Note, и чем дольше Note 7 из-за этого становится забавной фигурой, тем менее вероятно, что этот продукт будет пригоден для использования.


Другие дела на этой неделе:

  • Раздражение Apple в Твиттере, в результате которого весь пакет деталей iPhone 7 из сумки более чем на час раньше, было веселым боевым крещением для нового социального присутствия компании. (И один, чтобы вступить в ряды TV Truck Schedule и iPhone 4 demo-Wi-Fi-gate .) Социальные сети — это сложно, и даже с таким жестким контролем и полировкой, как у Apple, бренд в конечном итоге сводится к тому, что кто-то нажимает кнопку.
  • Тем не менее, новые iPhone выглядят хорошо — особенно новые вещи, которые Apple делает с камерами в более крупной модели. (Особенно жарко: «темно-черный» цвет, который уже заказан на ноябрь — и, вероятно, будет исцарапан в течение нескольких недель.) Впервые на AC мы на самом деле будем рассматривать iPhone в этом году (посмотрите это место в ближайшие недели). Крупный выпуск iPhone происходит только один раз в год, и это достаточно крупная сделка, чтобы потратить некоторое время на то, чтобы взглянуть.
  • Было также интересно наблюдать, как Apple абсолютно ничего не говорит о проблемах Samsung с Note 7. (Есть много материала для работы, и время не могло быть более подходящим для Купертино.) Компания показала себя более классной для нее — и из-за того факта, что на этот раз она в значительной степени игнорировала Android, а не говорила на ура.
  • Существует новая сборка Nougat для Nexus 6P , которая также включает сентябрьские исправления безопасности. Старая «окончательная» сборка (NRD90M) никогда не была связана с сайтом Google, и, похоже, многим она не досталась вне бета-версии Android. (Согласно одному носителю% 20-% 20Software% 20update) он был извлечен из-за проблем.) Я наблюдал изрядное количество рывков в старой сборке, а новая (NRD90U) исправляет ошибки.
  • Я поиграл с LG V20 в Берлине на прошлой неделе перед его анонсом. По сути, это гораздо более приятный G5 в большем форм-факторе, и я рад, что LG оставила вариант съемной батареи для тех, кто этого хочет. (Хотя неудивительно, что LG уже отбросил всю «модульную» вещь.) К сожалению, это телефон, который я, вероятно, никогда не смогу купить — LG включен, если / когда V20 когда-либо появится в Европе, что, вероятно, означает, что он имел трудно получить европейские перевозчики на борту после флопа G5.

Вот и все от меня на несколько недель. Мы продолжим нашу функцию вращающегося редактора на следующей неделе!

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше

Похожие посты
Tech новости

Про совет: Протрите порно с вашего телефона перед заменой его

Tech новости

Охранная фирма детализирует проблемы конфиденциальности; разработчик рассказывает нам свою сторону истории

Tech новости

Проект Android UI Utilities приносит унифицированные инструменты дизайна для разработчиков

Tech новости

Google утверждает, что популярные обои-приложения считаются безопасными