Windows 10 S — это новая версия Windows, изначально ориентированная на сектор образования. Microsoft надеется, что со временем она станет стандартной версией для массового рынка ОС.
Windows 10 S и ноутбук Surface берут на себя Google и Apple
Вот проблема: в отличие от Windows, которую мы знаем, эта версия не запускает приложения Win32. В жаргоне «Джо Консумер» он не будет запускать знакомые программы, такие как популярный браузер Chrome. Вместо этого он заблокирован в Магазине Windows, где пользователи могут загружать более безопасные приложения универсальной платформы Windows (UWP), которые имеют такие функции, как Live Tiles, интеграция Cortana и доступ к другим службам приложений.
Почему Windows 10 S?
Эта новая ОС имеет некоторые льготы. Сохраняя приложения Win32 в страхе, множество недостатков, к которым привыкли пользователи Windows, также устранено. Стефан Вик (Stefan Wick), главный программный менеджер группы разработчиков Windows, выразил это следующим образом:
В современном мире Win32 имеет много проблем с точки зрения доверия пользователей, конфиденциальности, времени автономной работы и т. Д. Мы не хотим вносить эти проблемы в UWP, но хотим предоставить функциональность, которую хочет пользователь — и убедиться, что пользователь находится под контролем в то же время.
Приложения Win32 могут запускать код в любой момент времени с полными привилегиями без намерения пользователя, разряжать батарею, читать ваши файлы и т. Д. UWP обеспечивает гораздо более высокий уровень доверия и контроля пользователя.
Windows 10 S предлагает множество преимуществ. Предоставляемые им современные настольные системы, а также потенциал увеличения трафика в Магазине — вот причины, по которым Microsoft считает эту ОС полезной для пользователей. Это также приносит пользу UWP, позиционированию компании на современном рынке приложений-экосистем, а также прибыли компании. У Microsoft много стимулов для агрессивного продвижения Window 10 S.
Хотя большинство ранних ПК с Windows 10 S будут ориентированы на школы, некоторые потребители будут покупать их. Кроме того, ноутбук Surface под управлением Windows 10 S предназначен для студентов колледжей. Эти ранние клиенты и, возможно, растущее число пользователей будут покупать эти новые ПК с Windows, которые будут работать не так, как их старые ПК.
Вопрос в том, как Microsoft планирует сообщить потребителям, что ПК с Windows, который они могут купить, будет работать иначе, чем Windows, которую они знают? А добраться до Windows, которую они знают, будет стоить дополнительно 49 долларов после того, как они получат свой новый ПК домой.
Общение должно быть преднамеренным
Windows существует на рынке десятилетиями, и пользователям это удобно. История показала, что когда этот основной продукт в персональных компьютерах изменился слишком радикально или неожиданным образом, пользователи восстали. (Вспомните Windows Vista.)
Многие из нас выросли на Windows, так что это и личное, и знакомое. Даже с обновлениями и эволюцией ОС мы ожидаем, что в принципе все будет работать одинаково. Когда они этого не делают, наши ответы интуитивны. Например, негативная реакция на Windows 8 была серьезной.
Изменения, которые произошли с Windows Vista, разочаровали пользователей, и пользовательский интерфейс Live Tile в Windows 8 разозлил их. Представьте, как пользователи будут реагировать, когда они будут удивлены требованием заплатить 49 долларов за то, что они всегда делали в любой другой версии Windows.
Стратегия Microsoft Windows S и видение компании для этой ОС — будущее Windows. Я не спорю за или против этой стратегии. Я обращаю внимание на то, что Microsoft должна обеспечить, чтобы ограничения платформы были широко и четко представлены всему рынку.
Если бы потребители знали эти ограничения заранее, они, вероятно, не возражали бы против размещения Microsoft версии Windows, которая не допускает традиционных программ. Тем более, что им не нужно покупать эти ПК, и если они это сделают, есть возможность обновить их. Потребители будут возражать, не зная о покупке ПК с Windows 10 S и удивляясь его ограничениям и стоимости обновления.
Доброй воли
С Windows 7 Microsoft преодолела общую дурную волю разгрома Vista. Windows 10 помогает компании оправиться от недавней ошибки Windows 8. С помощью UWP Microsoft пытается создать прочную основу для парадигмы персональных компьютеров, которая сместилась с настольного компьютера на модель для мобильных устройств и приложений.
Windows 10 S является ключом к стратегии компании по обеспечению актуальности UWP и экосистемы приложений. Также в основу долгосрочных мобильных планов компании положено вывести на рынок новейшее мобильное устройство, которое через Continuum может стать ПК.
Windows 10s и Project Centennial имеют решающее значение для успеха Continuum
Неспособность сообщить об ограничениях Windows 10 S ничего не подозревающим потребителям может создать PR-кошмар для Microsoft на критических ранних этапах работы платформы. Вместо того, чтобы рекламировать достоинства ОС, Microsoft может оказаться в неудобной оборонительной позиции, чтобы успокоить разгневанных пользователей.
Хотя число пользователей Windows 10 S за пределами сферы образования (где будут известны пределы ОС) изначально будет небольшим, последствия негативного опыта экспоненциальны. Негативный опыт одного пользователя будет усугубляться, когда он делится своим мнением в кругу друзей и семьи.
Неспособность общаться может иметь широкие и долгосрочные последствия.
Несколько сотен неудачных примеров подтверждаются тысячами и, возможно, миллионами, при дополнительной поддержке соцсетей. Основные СМИ могут подхватить историю с уклоном в то, что Microsoft не смогла сообщить о границах своей новой ОС и потребовала, чтобы потребители заплатили 50 долларов за то, что они «ожидают» сделать с Windows.
Забегая вперед
Я знаю, что Microsoft предлагает бесплатное обновление Windows 10 Pro для студентов, преподавателей и администраторов. Но как компания планирует донести историю о Windows 10 S до широких масс?
Будет ли телевизионная рекламная кампания? Будет ли Microsoft полностью полагаться на розничных партнеров и витрины магазинов, чтобы рассказать эту историю? Предполагает ли Microsoft, что будет происходить «без посторонней помощи» естественная эволюция истории Windows 10 S от сектора образования до мейнстрима? Microsoft полагается на «технических экспертов» (таких как вы), чтобы рассказать историю?
Microsoft не может предположить, что потребители будут «знать», что такое Windows 10 S, и ей нужно приложить все усилия, чтобы они знали.