Обновление Fall Creators вызывает много проблем Surface Pen, вот исправление
Если ваше Surface Pen не работает, это обычно означает, что необходимо либо заменить батарею, либо вам необходимо соединить перо с устройством Surface.
С другой стороны, некоторые пользователи Windows 10, похоже, имеют некоторые проблемы с Surface Pen после установки обновления Fall Creators. Зарядка аккумулятора или сопряжение ручки с поверхностью не решит проблему.
Ошибка в обновлении Windows 10 Fall Creators
Кажется, в обновлении Windows 10 Creators есть ошибка, из-за которой пинч-масштабирование больше не работает.
Кроме того, система больше не будет распознавать Surface Pen. На эту тему существуют различные посты, начиная с 22 октября по 2 ноября, и все эти посты также обсуждают проблемы как на Reddit, так и на форуме Microsoft.
Большинство пользователей заявляют, что Surface Pen перестает работать без видимой причины на ровном месте и перестает взаимодействовать с экраном. С другой стороны, боковые кнопки на ручке все еще работают.
Microsoft предлагает решение
Microsoft предложила решение и обходной путь для этой проблемы, и это, похоже, решило проблемы большинства пользователей.
- Введите «Поиск и устранение неисправностей» в поле поиска и нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
- Выберите «Настроить устройство» в разделе «Оборудование и звук».
- Откроется средство устранения неполадок оборудования.
- Нажмите Next для запуска Устранения неполадок оборудования и устройств.
- Выберите то, что вы хотите исправить и нажмите Далее.
- Средство устранения неполадок оборудования и устройств сделает все возможное, чтобы решить проблемы с Surface Pen.
В Центре обратной связи вы также можете увидеть сообщение с пометкой «Мы получили!», В котором некоторые пользователи сообщают, что перезапуск драйвера Intel Precise Touch из диспетчера устройств также решит проблему.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Microsoft полностью устраняет задержку Surface Pen
- Исправлено: Surface 3 Pro Pen не открывает OneNote в Windows 10
- AutoDesk SketchBook — обязательное приложение для рисования в Windows 10