Десятки тысяч пользователей Windows 10 не могли подключиться к Интернету в течение последних трех дней. Microsoft официально признала эту проблему и работает над ее исправлением.

Редмондский гигант не представил слишком много подробностей об этой проблеме . Модераторы форума компании предложили только общие обходные пути, создавая впечатление, что они на самом деле не знают, что является коренной причиной этой проблемы, не говоря уже о решении.

Проблемы с интернет-соединением в Windows 10

Мы рассматриваем сообщения о том, что некоторые клиенты испытывают трудности с подключением к Интернету. Мы рекомендуем клиентам перезагружать свои ПК и, при необходимости, посетить [ эту страницу поддержки ]. Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите кнопку «Пуск» на панели задач, нажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузить» (не завершать работу).

Многие считают, что виновником этих проблем является последнее обновление Windows 10, KB3201845 . Однако пользователи начали сообщать об этих ошибках до того, как Microsoft выпустила последнее обновление. Например, этот пользователь жаловался на проблемы с Wi-Fi 8 декабря, за день до того, как Microsoft нажала KB3201845: « У меня новый компьютер, и после двух месяцев безупречной работы он говорит мне, что у меня нет действующей конфигурации IP ».

Кроме того, эти раздражающие проблемы с подключением к Wi-Fi также затрагивают пользователей Windows 7 и 8.1. Однако последнее обновление для Windows 7 было выпущено 15 ноября. В настоящее время нет четкой информации о том, что именно вызывает эти проблемы с подключением к Интернету.

Некоторые пользователи предполагают, что их компьютеры не могут получить IP-адреса и DNS-серверы со своих маршрутизаторов.

Как исправить проблемы конфигурации Windows 10 IP

Хорошей новостью является то, что вы можете быстро исправить эти проблемы с интернет-соединением. Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с нашей специальной статьей о том, как исправить « Wi-Fi не имеет действительной конфигурации IP»   сообщение об ошибке.

Это было очень полезно после двухчасовой борьбы с недействительным IP-адресом и мобильным телефоном для доступа в Интернет после миллиона крольчих кроликов. Огромное спасибо.

Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным в этой статье, и сообщите нам, какое решение подойдет вам.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Лучшие 4 сканера Wi-Fi для Windows 10
• В Windows 10 Redstone 2 появится новая страница настроек Wi-Fi
• 5 лучших Wi-Fi точек доступа для Windows 10